Samsung ekran kapalıyken bildirim gelmiyor şikayetlerinin geneli WhatsApp kullanımlarından geliyor. Eski telefonlarda kilit ekranındayken bildirim gelmiyor şeklinde çok sık yardım mesajı görüyoruz.
Bir dönem bizim de denk geldiğimiz bir sorundu. Bu sorun hem iPhone’da hem de Samsung telefonda karşılaşmıştık. Birçok yöntem denememize rağmen net bir çözüme ulaşamamıştık. Kullanımda geçici çözüm olarak WhatsApp uygulamasını açık tutmamız gerekiyordu. Uygulamayı açıyor ve arka planda çalışmasına izin veriyorduk. Günümüzde hala birçok eski modelde bu sorun devam ediyor. Uygulamanın normal bir şekilde çalıştırılmadan gelen arama ya da mesaj bildirimleri gözükmemekte.
Samsung Ekran Kapalıyken Bildirim Gelmiyor Sorunun Olası Nedenleri
Geçmiş tecrübelerimizle bu makaleyi oluşturduk. Bize göre olası nedenler şu şekilde:
- Kullanılan uygulama ile telefonun uyum göstermemesi.
- Kullanılan işletim sistemi veya sistem hizmetlerinden birinin uyum göstermemesi.
- Uygulamaya gelen yeni güncellemelerin sorun yaşatması.
- Arka planda çalışma izinlerinin verilmemesi.
- Uygulama veya cihaz bildirim ayarlarının yapılandırılmaması.
- Sonradan kurulu hizmet veya bir uygulamanın sorun yaşatması. Bu çok sık yaşanmaz ama bizim bizzat başımıza gelmişti.
- Yüklü olan antivirüs veya koruma uygulamasının kısıtlaması.
- Telefona sonradan atılan ROM’un sorun çıkarması.
- Cihaz arayüz sorunlarının yaşanması.
Samsung Ekran Kapalıyken Bildirim Gelmiyor: İşletim Sistemi Sorunu
Net değil ama anladığımız kadarıyla bazı işletim sistemi sürümleri uygulamalarda sorun yaşatabiliyor. Burada sıfırdan yazılım kurulumu denenmeli. Önemli verileriniz varsa, yedekleyip yazılım kurulumuna gidin. Kuracağınız yazılım son sürüm olsun ve denediğinizde sorun varsa, bu sefer de önceki sürümlerden birini kurun.
Samsung Ekran Kapalıyken Bildirim Gelmiyor: Uygulama Sorunu
Uygulama tarafında yapacağınız şey, uygulamayı kaldırıp yeniden kurmaktır. Ama önce telefonun ayarlarından “Uygulamalar” sekmesine girin, sorunlu uygulamayı bulun ve içerisindeki önbellek, güncellemeler ve verileri silin.
Sorun başka uygulamalarda yaşanmıyorsa, uygulamayı kaldırın ve eski sürümlerle deneyin. Bazen işletim sistemi veya yüklü olan uygulamalarla uyum göstermeyebiliyor, özellikle cihaz artık yazılım desteğini almıyorsa.
Samsung Ekran Kapalıyken Bildirim Nasıl Getirilir?
Samsung bildirim ayarlarını kontrol edin ve yanlış olan kısımları düzeltin. Şu şekilde işlem yapabilirsiniz:
- “Ayarlar” / “Bildirimler” / “Bildirim açılır pencere stili”
- “Ekran kapalıyken bile gösterir” açın.
- “Özeti görüntülenecek uygulamalar” alanında sizin için önemli olan uygulamaları aktif edin.
- “Kilit ekranı bildirimleri” ve diğer seçenekleri kontrol edin.
Samsung Ekran Bildirimleri İçin Kontroller
Net olmayan ama belki işinize yarayacak bir kaç seçenek kullanılabilir. Şunlara bir göz atın:
- Telefonun bildirim ve arka planda çalışma izinlerini kontrol edin.
- Uygulamanın bildirim ayarlarının doğru yapılandırıldığına emin olun.
- Kullandığınız koruma uygulaması varsa kısa bir süreliğine durdurun ya da kaldırıp deneyin.
- Sorun olmayacaksa, sonradan kurduğunuz uygulamaları kaldırarak deneyin.
- Cihazınızın ayarlarını sıfırlayın. Sıfırlama işlemi sadece cihazın kullanıma yönelik yapılan ayarların fabrika ayarına döndürülme işlemidir. Yani fabrika ayarlarına döndürülmeden yapılacak.
- Cihazı fabrika ayarlarına ve sonrasında duruma göre hard reset atın.
- İşletim sistemini yeniden kurun ya da ROM atın.
- Sorun yaşadığınız uygulamayı kaldırın ve eski bir kaç sürümü kurup deneyin.
- Uygulamayı açık bırakıp kullanın. Yani açın ve telefonun menü tuşu ya da geri tuşuna basmanız yeterlidir.
Samsung ekran kapalıyken bildirim gelmiyor hatası için genel önerilerimiz buraya kadar.
