X bir sorun oluştu hatası dönem dönem, “Üzgünüz, bir şeyler ters gitti ve bir sorun oluştu.” şeklinde karşımıza çıkabiliyor.
Beklenmedik bir şeyler ters gittiğinde, X uygulamasının veya internet sitesinin geçici bir sorun yaşadığını bizlere iletebilir. Bu sorunlar hesabınıza giriş yaparken, X’de arama yaparken veya dosya açmaya çalışırken ortaya çıkabilir. Bu sorun ağın kendi sunucularından veya kullanıcıdan kaynaklanabilir. Çözümünde Android kullanıcılarının farklı, iOS için de ayrı şeyler yapması gerekebilir. Bu, çoğunlukla genelde olmayan durumlarda yapılacaklarda farklılık yaşanmasına neden olur.
X Bir Sorun Oluştu Nasıl Düzeltilir?
Birden fazla yol mevcuttur ama ilk önce sorunun sebebini tespit etmeniz uygun olacaktır. Eğer sorununuz yavaş bir bağlantıdan kaynaklanıyorsa bunu telefon veya bilgisayarınızın ekranında bulunan bağlantı göstergesinden anlayabilirsiniz. Eğer bağlantınız düşük ise modeminizi veya mobil verinizi kapatıp tekrar açmanız işe yarayacaktır. Bazen bu sorun, sadece Twitter’ın açık olduğu sekmeyi yenileyerek de çözülebilir.
Eğer sorununuz tarayıcınız ile ilgili ise farklı bir tarayıcı ile aynı işlemi tekrar denemenizi tavsiye ederiz. Genel olarak tavsiye ettiğimiz tarayıcılar Google Chrome, Firefox ve Opera’dır. Çünkü çoğu web hizmeti bu tarayıcılar için optimize edilmektedir. Bir başka çözüm ise tarayıcınızı güncellemeniz olacaktır. Eğer güncel bir tarayıcı ile aynı sorunları yaşıyorsanız tarayıcınızın çerez ve cache dosyalarını temizlemenizi tavsiye ederiz. Bu işlem çoğu tarayıcıda ayarların depolama kısmından erişilebilir. Telefonda da aynı işlemi uygulama ayarlarından Twitter uygulamasının cache ve verilerini temizleyerek yapabilirsiniz.
X bir sorun oluştu sorunu zaman zaman genelde ve bölgesel olarak kullanıcıları etkileyebiliyor. Nadir de olsa kullanıcıların kendisi ile alakalı durumlarda da yaşanmaktadır.
Toplam zaman: 12 dakika
X Bir Sorun Oluştu: Uygulama veya İnternet Kaynaklı Durumlar
1: İnternet veya bölgesel erişim sorunları yaşanabilir. İnternette konu hakkında bir şeyler paylaşılmamışsa başkalarında da böyle bir sorun yaşanıyor mu diye farklı bölgelerde yaşayan arkadaşlarınıza sormanızı öneriyoruz.
2: Uygulama veya tarayıcı ile ayrı ayrı denenmelidir. Belki sadece uygulamada sorun vardır. Bunun için kesinlikle tarayıcıdan denenmesi gerekiyor. Bir de gizli sekmenin kullanılması daha sağlıklı olacaktır.
3: Daha önce hesabınıza girerken kullanmadığınız cihaz ve internet bağlantısını kullanarak hesabınıza girmeye çalışınız.
4: Uygulamanın önbellek ve verilerini kaldırın. Bunun için Android kullanıcılarının “Uygulamalar” adlı başlıktan X uygulamasına girmeleri yeterli olacaktır.
5: Kullandığını uygulama sürümü çok eski veya uyum göstermeyebilir. Bazen güncelleme sonrasında böyle durumlar ortaya çıkabilir. Önceki sürüme dönmeniz yeterli olabilir. Versiyon uyumsuzluk yaşatabilir. Cihazda kullanılan başka benzeri uygulamalar buna neden olabilir.
6: Cihaz ve uygulamayı test etmeniz adına daha önce hesabınıza girerken kullanmadığınız bir cihazla oturum açın. Mümkünse iPhone ve Android cihazları ile ayrı ayrı deneyin.
X Bir Sorun Oluştu: Kullanıcının Hesabı İle Alakalı Durumlar
1: Çok fazla herhangi bir şeyi denediyseniz, bundan dolayı belki kullanılacak bazı alanlara kısıtlama getirilmiş olabilir. Peş peşe çok fazla takip yapılması dahi buna sebep olabilir. Belli bir saate kadar hiçbir şeye dokunmadan bekleyiniz. Yine aynı olursa bu sefer üzerinden bir gün geçmesi gerekebilir.
2: Şüpheli hareketlerde bulunmuş olabilirsiniz ya da bir başkası buna neden olmuş olabilir. Bu, kısmi veya kullanılan her şeye engel gelme durumuna yol açar. Denemek adına tarayıcıyı kullanın ve oturum açmadan, şifre unutulmuş gibi sıfırlamayı başlatın. Bu bir tetikleme adımıdır ve duruma göre VPN kullanılabilir. Lakin dikkat ediniz, şüpheli olarak algılanmamanız da mümkündür.
3: Ceza alan hesaplarda yaptırım süresi boyunca bazı alanların çalışmamasına neden olabilir. Burada yaptırımın sona ermesini beklemeniz gerekiyor.
Hala X Bir Şeyler Ters Gitti Sorunu Yaşanıyorsa
Yukarıdakiler denendi ve hâlâ “Bir şeyler ters gitti.” diyorsa ve 24 saati doldurmanıza rağmen kendi kendine ortadan kalkmamışsa, ya bir şeylerin yanlış yapılmasından dolayı veyahut şikâyet / topluluk kuralları nedeniyle belli süreliğine yasaklama cezası uygulanmış olabilir.
Bazen tarayıcı kullanılarak hesabın ayarlarına ulaşılabilir. Böyle bir durum ortaya çıkıyorsa, profilinizden birkaç şeyi değiştirmeye çalışınız. Numara ekleme veya hakkında yazılacak alana birkaç kelime ekleyerek kaydetmeye çalışınız. “Yapılamadı” gibi hata ekranı geliyorsa, sistemden kaynaklı olma durumu veya cezadan kaynaklı olduğunu söyleyebiliriz.
Son olarak geliştiriciye bir talep göndererek yardım istemenizi öneriyoruz.
X Bir Sorun Oluştu Sorununun Nedenleri
Geçmiş tecrübelerimizle cevap verecek olursak bu sorunun ortaya çıkma sebebi birkaç sebeple izah edilebilir. Tabii bunların da kendi içerisinde ayrı nedenleri olabilir. Bu sebeplerden biri, Twitter sunucularında düzenli olarak yapılan bakım olabilir. Bu yüzden herhangi bir çözüm arayışında veya müdahalede bulunmadan önce sunucuların durumunu kontrol etmeniz tavsiye edilir.
Yukarıdaki tip kontroller için Downdetector adlı web sitesini kullanmanızı tavsiye ederiz. Sunucu bakımı ve sunucu ile ilgili arka plan sorunları genellikle 1 veya 2 gün içerisinde çözülebilir sorunlardır ve X ekibi bu sorunları hızlı bir şekilde bertaraf etmektedir. Ama eğer sorun kullanıcıdan kaynaklanıyorsa sizin müdahale etmeniz gerekebilir.
X Bir Sorun Oluştu Hatası Neden Çıkar?
Bu aksaklık birden fazla sebeple ortaya çıkmaktadır. Bu sebeplerden bazıları şunlardır:
1: İnternetinizde aşırı yavaşlama yaşanabilir.
2: Cihazınızın depolama alanı dolu veya dolmaya yakınsa uygulama ve sistemde sorunlar yaşanır.
3: Uygulama veya tarayıcı sorunlarında bir hata oluştuğunda veya çökme uyarıları çıktığında sorun yaşanabilir. Kullandığınız uygulama ve tarayıcınızın güncellik durumu kontrol edin.
4: Cihazınızın tarih kısmı yanlışsa bağlantınızda sorun yaşarsınız.
5: Hesabınızda şüpheli davranışlar algılanmışsa bu da soruna neden olur. Çoklu cihaz ve internet kullanımlarında nadir de olsa yaşanır. Özellikle VPN kullanıcılarında daha sık yaşanır.
6: Hesapta kısmi dediğimiz ceza durumu oluşmuş olabilir.
7: Hesabınıza girerken kullandığınız cihazınızın güvenliği önem arz eder. Birçok hizmet cihazın güvenli olmadığına karar verirse ya tamamen kullanımı kısıtlar ya da bazı alanlarda kullanımı engeller. Tabii siz o an bunu anlamazsınız ve büyük ihtimalle yeni güncellemeleri dahi görüntüleyemeyebilirsiniz.
