WhatsApp’ta “Telefon numaramı nasıl doğrularım?” diyenlerin çoğu genelde sorun yaşamaktadır. “Neden telefonuma WhatsApp hesap doğrulama kodu gelmiyor?” şikayetlerine yanıt olarak olası sebepleri aşağıda sıralayacağız.
WhatsApp, hesabınızı doğrulamak için cep telefonunuza bir doğrulama kodu gönderir. Eğer SMS yoluyla doğrulama yapılamazsa, bu kez telefonla arama yoluyla doğrulama seçeneği sunulacaktır. Özellikle Samsung cihazlarda hesap doğrulama kodunu alamadıysanız, aşağıdaki kontrolleri yapmanız önerilir. WhatsApp kod gelmiyor sorununun nedenleri ve çözümleriyle sizlere yardımcı olmaya çalışacağız.
WhatsApp bağlantı hatasıyla ilgili başka bir yazımızda yine yapılabilecek bazı önerilerimiz oldu. Bu sorun çok nadir olarak WhatsApp’ta görülür ve kodun neden gelmediğini aşağıdaki adımları deneyerek net bir şekilde anlayabilirsiniz.
WhatsApp Kod Gelmiyor Genel Sebepler
- SIM kartın değiştirilmesi veya hattınızı başka operatöre taşımanız sonucu, belli bir süre bildirimler gelmeyebilir.
- Bildirimlerin gelmemesi, hattın kapalı olması veya yurt dışı mesajların kapatılmasından kaynaklanabilir.
- Mesaj engelleme uygulamasının kullanılması.
- Çok sık kod istenmesi sonucu geçici bir zaman için engellenebilirsiniz.
- Telefon kaynaklı sıkıntılar: yazılım tarafında uyumsuzluklar veya cihaz tarihinin yanlış olması.
- Operatörle alakalı durumlar: Bazen yurtdışı SMS kısıtlamasından kaynaklanabilir. Telefon ayarlarından veya telefondan kısa kodlama ile mesaj kısıtlama engelini kaldırabilirsiniz. Bunun dışında operatör mobil uygulaması üzerinden de kontrol edebilirsiniz.
- WhatsApp’ta bölgesel veya sunucudan kaynaklı sıkıntılar: Bağlantı hatalarının geçici bir süreliğine çıkması.
- Kullanıcının çok sık kod istemesi: Artı, şüpheli görülecek davranışların olumsuz etkilerinden biri işlem kısıtlamasıdır. Bu durum, bazen kısmi, bazen de genel kullanım engeline neden olabilir.
Not: 1 ve 2’deki durum söz konusu olduğunda, güvenlik gerekçesiyle 3 gün sonra deneyebilirsiniz.
WhatsApp Doğrulama Kodu Gelmiyor için Ne Yapılmalı?
Çözüm sunacak ilk test için yapılacaklar şunlardır:
- Yukarıdakilerin kontrol edilmesi ve ardından telefonun kapatılıp bekletildikten sonra yeniden açılarak bir kez daha denenmesi.
- Başka bir internet bağlantısıyla doğrulamanın başlatılması.
- Duruma göre, SIM kartınızı başka bir telefona takın; ancak WhatsApp’ı kullanacağınız telefonda uygulama açık olsun. Doğrulama, SIM’in takılı olduğu telefona gelecektir. Kodu kullanılacak telefona girin.
- SMS engelleme varsa, tuşlama ile iptal edin.
Uygulamanın gizlilik alanında yapılan ayar değişikliği sebebiyle yaşanacak sorunlar için, bir müddet kullanım yapmadan bekleyin.
WhatsApp Kod Gelmiyor Sorunu İçin Yapılması Gereken Genel Adımlar
- Telefonu kapatıp biraz bekledikten sonra tekrar açınız.
- Cep telefonu numaranızın uluslararası ülke kodu ile yazılması gerekiyor.
- Mobil veri bağlantısı ile internet erişiminiz varsa, hızın yeterli ve sorunsuz olduğunu kontrol ediniz.
- APN (erişim noktası) ayarlarını kontrol ediniz. İnternet ayarlarınızda ve bağlantınızda herhangi bir sorun var mı?
- Alternatif olarak, ADSL veya Wi-Fi bağlantısı ile doğrulamayı deneyiniz.
- Telefonun tarih ve saat ayarının doğru olup olmadığını kontrol ediniz. Ayarlar > Sistem > Tarih + Zaman.
- Arama yaparak şebeke kontrolü yapılabilir.
- Telefonda mesajla ilgili herhangi bir sorun olup olmadığını anlamak için mesaj alıp / mesaj gönderiniz.
- WhatsApp “Beni Ara” seçeneğini kullanınız. Kullandığınız operatör Turkcell veya Vodafone ise engel kaldırma kodlarını test edin. Türk Telekom’da farklılık gösterebilir.
- Telefonda bir sorun olabilir; bu nedenle başka bir telefonda da deneyiniz.
Android Tarafında Uygulanacak Önemli Bir Adım
Uygulamalara ayar alanından girin ve WhatsApp’ı bulun. Açılan alanda, önbellek ve güncelleme kaldırma seçeneklerini çalıştırın. Bu işlemden sonra isterseniz telefonunuzu yeniden başlatabilirsiniz.
Boş alanın kontrol edilmesi de sistemin düzgün şekilde çalışmasını sağlayacaktır. Ayrıca, tarih yanlışlığında her türlü problemle karşılaşabilirsiniz.
iPhone Kod Gelmiyor Durumu
Burada, yine yukarıdaki ikinci satırda belirtilenlerin kontrol edilmesi gerekiyor. Sonra, Genel başlığı altında Sıfırla bölümüne girip ağın sıfırlanması işlemini yapmanız gerekir. Unutmadan, cihaz testi için farklı sistemlere sahip modellerle denemenizi de öneriyoruz.
Her işlemden sonra telefonunuzu kapatmanızı tavsiye ederiz.
