TikTok hediye gönderemiyorum hatası, aslında canlı yayında hediye verme özelliğinin askıya alınması sonucu yaşanmaktadır. Bu durum bazen kullanıcıya bildirilirken, bazen ise herhangi bir uyarı görünmeyebilir.
“TikTok hediye verme özelliği 7 gün süreyle askıya alındı” yaptırım uyarısı için itiraz başvurusunda bulunanlara verilen yanıtlarda genellikle şu ifadeye yer verilir: İtirazınızı inceledik ve hediye gönderme erişiminizin askıya alınma süresinde herhangi bir düzenleme yapılmayacağını doğruladık.” Burada çoğunlukla “önemli ölçüde veya yarı çıplak beden teşhiri” uyarısına atıfta bulunulur.
TikTok Hediye Gönderemiyorum Sorunu
TikTok hediye gitmiyor ya da “bir sorun oluştu” tarzı uyarıların çıkmasına neden olan bazı etkenler şunlardır:
- Cinselliği çağrıştıran bazı paylaşımların Topluluk Kuralları’na aykırı olması.
- Çıplaklık derecesinin kurallara uymaması.
- Hakaret, tehdit, şantaj, hedef gösterme ve uygunsuz yorumlarda bulunma.
- Hediye gönderiminde kullanılan ödeme aracında şüpheli hareketlerin algılanması.
- Şüpheli davranışlarda bulunan hesaplara yönelik geçici güvenlik kısıtlamaları.
- Sürekli veya aşırı yapılan işlemlerin, parasal işlemler ve hesapta köklü değişimlere neden olması durumunda kısıtlama uygulanması.
- Uygulama sürümünün uyumsuz olması veya cihazın çok eski olması nedeniyle sorun yaşanması.
- Geçici durumlar, internet bağlantısı veya cihaz kaynaklı sorunlar.
- Hesabınızın yeterince güven vermemesi nedeniyle işlem engeli uygulanması (bu durumda hesap doğrulaması istenebilir).
- Bölgesel veya uygulamaya bağlı teknik sorunlar. Bu gibi durumlarda uygulamanın bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
TikTok Hediye Gitmiyor Sorununa Yönelik Çözüm Önerileri
Öncelikle, telefonunuzu ve internet bağlantınızı kablosuz olarak kullanıyorsanız, modeminizi kapatıp açın.
Farklı bir internet ağı ve telefondan deneme yapın. Aynı işlemi bir de tarayıcı üzerinden gerçekleştirin. Hesabınızı kullanırken herhangi bir sorun olup olmadığından emin olun.
Şüpheli olarak görülen hesaplar bir süreliğine kısıtlanabilir. Bu durumda, internet bağlantınız veya cihazınız kısıtlanmamışsa beklemek en mantıklı seçenek olacaktır.
Başka bir telefonda sorun yaşanmıyorsa, TikTok uygulamasını kaldırıp yeniden kurun. Sürüm uyumsuzluğu varsa, uygulamayı kaldırarak önceki bir sürümle yeniden deneyin.
Telefonunuzun tarih ayarlarının doğru olduğundan ve yeterli boş alan bulunduğundan emin olun. Bu iki unsur, işlem sırasında başa dönmenize veya aynı ekranda takılı kalmanıza neden olabilir.
Profil ayarlarınızı kontrol edin. Yanlış veya eksik alanları düzeltin. Ayrıca ek giriş seçeneği ekleyin. Örneğin, başka bir sosyal hesap, e-posta adresi veya telefon numarasıyla oturum açma seçeneklerini kullanın.
Şifrenizi tiktok.com üzerinden sıfırlayın. Burada, şifrenizi hatırlamıyormuş gibi işlem yapmanız gerekmektedir. Yeni şifre oluşturduktan sonra, bu şifre ile uygulamaya tekrar giriş yapın.
Hesabınızı profesyonel hesaba taşıyabiliyorsanız, tür değişimini gerçekleştirin. Bu adım, birçok sorunun çözümüne katkı sağlayabilir.
Hediye Gönderiminde Cihaz Sorunu
- Cihazınız engellenmiş olabilir veya sürüm kaynaklı bir sorun yaşanıyor olabilir. Test amaçlı olarak hesabınızı başka bir cihazda deneyin ve duruma göre aşağıdaki adımlardan yararlanabilirsiniz:
- Telefonu kapatın, bir süre bekledikten sonra tekrar açıp deneyin.
- TikTok uygulamasında yer alan önbellek temizliği işlemini ve cihaz içerisindeki genel önbellek temizliğini gerçekleştirin. Bunun için:
Ayarlar > Uygulamalar > TikTok bölümüne girerek içeriğindeki seçenekleri kullanın. - Uygulamayı kaldırın ve güncel sürümünü yeniden yükleyin.
- Güncel sürümle uyumsuzluk yaşanıyorsa, uygulamayı kaldırın ve eski bir sürümünü yükleyerek tekrar deneyin.
- Cihazınızda yeterli boş alan bulunmuyorsa uygulama kullanımı sırasında sorunlar yaşanabilir; uygulama kendiliğinden kapanabilir veya ilgili alandan atabilir.
TikTok Hediye Gönderilmiyor Sorunu İçin Bağlantınızı Test Edin
Hediye gönderirken ilgili alanlar açılmıyor ve erişim sorunu yaşıyorsanız, öncelikle hem cihazınızı hem de internet bağlantınızı test etmeniz gerekiyor. Mobil veri ve Wi-Fi bağlantılarını ayrı ayrı deneyin.
Türkiye kaynaklı bir sorun yaşanıp yaşanmadığını anlamak için diğer sosyal medya paylaşımlarına göz atarak analiz yapabilirsiniz. Ülke kaynaklı durumlarda, VPN uygulaması kullanarak sorunu test etmeniz önerilir.
TikTok Hediye Verme Özelliği Askıya Alınınca Ne Yapılabilir?
Hesabınızı bir gün boyunca hiçbir şekilde kullanmadan beklemenizi öneriyoruz. Sonrasında farklı bir cihazla deneyin ve duruma göre itiraz seçeneğini kullanabilirsiniz. Olumsuz dönüş alırsanız, bir kez daha başvuru yapmayı deneyebilirsiniz; ancak daha fazla başvuru yapmamanızı öneririz. Aşırı yapılan her şeyin bir olumsuz sonucu olabilir.
Canlı yayın cezası alan hesapların, ceza süresinin dolmasını beklemeleri gerekmektedir. Gün dolmadan kullanılan alternatif yöntemler zaman zaman sorunlara yol açabilir.
Sonraki haber: TikTok kişi engelleme ve engel kaldırma
