Vestel TV’de Netflix izlenmiyor dendiğinde akıllara birden çok sorun geliyor. Uygulama açılmıyor, yeniden başlatıyor veya siyah ekranda kalıyor gibi hatalar söz konusu olabiliyor.

Netflix, Türkiye’de oldukça yol aldı ve artık Smart TV olan evlerde vazgeçilmez bir hâle dönüştü. Şahsi fikrim, Netflix kullanmak için benim o kadar boş vaktim yok. Başına oturduğunuzda kalkmak bilmediğiniz ve özellikle açtığınız bir dizide “bu bölüm bitsin kalkacağım” dediğinizde geceyi veya sabahı bulduran bir bağımlılığı var.

Bu yazımızda, ülkemizde artık alınan cihazlarda Netflix’in kullanılabiliyor olup olmadığı sorusu gündeme geliyor. Çok sayıda TV alan kullanıcıların daha sonra buna dikkat ettiği görülüyor. Tabii çoğu bilmediğinden en son akla gelen oluyor. Televizyona “Android mi?” sorusu soruluyor; evet ise tüm uygulamaları çalıştırır mantığıyla bakılıyor. Ancak, isim vermiyorum, bir markanın çok sayıda modelinde bu uygulama yer almıyor. Hatta dışarıdan dahi yüklenemiyor.

Vestel Smart TV’ ye Netflix neden yüklenmez?

Netflix yükleme sorunu genellikle televizyonun desteğinin olmamasından kaynaklanır. Bu, kullanılan işletim sistemi veya uzun süredir güncelleme almayan televizyonlarda görülebilir.

Olası nedenler şunlardır:

Cihazın donanımsal desteğinin yetersizliği
Smart TV özelliğinin olmaması
Yazılımda oluşan bir hata
TV markası ile uygulamanın anlaşmasının olmaması (tüm modelleri kapsamıyor)
Bilinmeyen kaynakların ayarlardan açılmamış olması
Uygulama sürüm uyumsuzluğu
Sistem uzun süredir güncelleme almamış veya güncelleme yapılmamış olması
Yükleme için gerekli izinlerin kapalı olması
Tarih ayarının yanlış olmasından dolayı bağlantı sorunu yaşanması
Netflix sunucularında veya uygulamasında geçici sorun yaşanması

Bu liste, istenirse daha da uzatılabilir.

Vestel TV Netflix neden açılmıyor

Tahmin ettiğimiz çok sayıda neden var; ancak daha çok görülen sorunları yazmaya özen gösterdik. Eğer bunlar size çözüm sunmuyorsa, aldığınız hatanın detayını bizimle paylaşabilirsiniz.

Öncelikle aklınıza hemen “Bu televizyon arızalı, ondan yüklenmiyor veya çalışmıyor” gibi düşünceler gelmesin. Yazı dışında, markanın destek hizmeti de aranabilir.

1- Uygulama kaynaklı sıkıntılar

Kullanılan sürüm eski olabilir.
TV’ye gelen güncelleme gerekebilir.
Uygulamaya gelen güncellemeden kaynaklı bir sorun çıkabilir.
Çok fazla uygulama yüklendiğinden sıkıntılar yaşanabilir.

2- Yer sorunu ve donanım faktörü

Depolama alanı yetersiz olabilir.
Rahat kullanım için yeterli alan olmayabilir.
Uygulamanın yüksek işlemci ve RAM gereksinimi olabilir.

3- İnternet ve sunucu sorunları

Anlık durumlar sorun çıkarabilir.
İnternet bağlantısı var mı, hız yavaş mı kontrol edin (hız testi yapmanızı öneririz).
Bağlantı hızı yüksek olsa bile, tüm cihazlarda genel yavaşlama varsa modemi kapatıp tekrar açın ve cihazlardan bir veya ikisini aynı anda kullanıp deneyin. Duruma göre portla ilgili sıkıntı yaşanabilir.

Vestel Smart TV Netflix izlenmiyor için yapılacak

Yukarıdakilerin bu sorun için de geçerli olduğunu belirtelim ve eklemek istediğimiz maddeleri sıralayalım:

İnternet sorunlarında çoğunlukla donma, duraklama, ses sorunu veya görüntü gelmeme problemleri görülebilir. Bunlara dikkat ettikten sonra neler denenebilir, bakalım:

Modemi kapatıp tekrar açın.
Telefonun internet paketi yeterliyse, paylaşımı açıp TV’de test edin.
DNS adreslerinden birkaçını deneyin; bunun için Ayarlar > Ağ kısmına bakabilirsiniz.
Netflix oturumunu çıkış yapıp yeniden giriş deneyin.
Varsa görüntü çözünürlüğünü düşürüp tekrar deneyin.
Google’dan uygulamanın eski birkaç sürümünü indirip flash belleğe atın ve TV’ye USB üzerinden kurun.
Farklı uygulamalar deneyerek duruma göre geliştiriciye talep açın.
Uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizleyin; TV internet sıfırlama yöntemlerini uygulayın.
TV ile ilgili sorunlarda fabrika ayarına döndürmeyi deneyin.

Son olarak, televizyonunuz bu ve birçok popüler uygulamayı desteklemiyorsa, önerimiz bir Android TV Box cihazı almanızdır.