Samsung telefon kapandı açılmıyor şikayetlerinin çoğu batarya kaynaklı oluyor. Nadir yazılım tarafında sorunlardan dolayı açılmaz. Tabi donanım arızalarına da bakmak lazım.
İçindekiler
Telefonunuzda belirtilen sorunları çözmek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Donanım mı yazılım mı analiz edin. Kendi şarj cihazınızı ve kablonuzu denedikten sonra başka bir kablo ve adaptörle de deneyin.
- Ekranda herhangi bir hareket var mı? Varsa, genel olarak mı yoksa ekranın belli yerlerinde mi olduğunu kontrol edin.
- Açıldıktan hemen sonra kapanıyor mu? Bu durumda batarya ilk akla gelen seçenek olacaktır.
- Açma-kapama butonunu kontrol edin. Çalışıyor mu yoksa takılıyor mu bakın.
- Hard reset işlemini yapıp yapamadığınızı kontrol edin. (şarjda deneyin)
Samsung Telefon Kapandı Açılmıyor Sorunu İçin Denemeler
- Güç Düğmesi Kontrolü: İlk olarak, telefonun güç düğmesine yaklaşık 5-6 saniye kadar basılı tutun. Bu basit adım belki telefonu yeniden başlatacak.
- Şarj Ekipmanını Kontrol Edin: Şarj cihazın ve kablonun sağlam olduğundan emin olun.
- Bu parçaları başka bir cihazda test ederek çalışıp çalışmadığını kontrol edebilirsiniz.
- Kablonun şarj cihazına ve telefona tam olarak bağlandığından emin olun.
- Telefonun şarj bağlantı noktasında birikmiş toz ya da kir olmadığından emin olun.
- Kullandığınız prizin sorunsuz çalıştığından emin olun. Bunun için prizi başka bir cihazla deneyebilirsiniz.
- Telefon kılıfının veya aksesuarların cihazda sorun çıkarmadığından emin olun. Belki, cihazdaki butonlar basılı kalıyor.
- Pil Durumunu Kontrol Edin: Orjinal başka bir şarj cihazı ve kablo ile cihazınızı deneyin. Bu denemede bir kaç dakika kadar bekleyin.
- Eğer ekranda pil simgesi belirdiyse, bu telefonun şarj olduğunu gösterir ve bazen normal bir şekilde şarj olduğunu anlamanız için kısa süreliğine beklemeniz gerekebilir. İlk dakikalarda şarj seviyesi hareket etmeyebilir.
- Eğer kırmızı bir ışık yanıp sönüyorsa, bu pilinizin tamamen boşaldığı anlamına gelir. Telefonu açmak için yeterli enerji olmadığından en az 30 dakika şarj etmelisiniz.
- Eğer hiçbir gösterge belirmezse, sorunun ekranınızla ilgili olabileceğini göz önünde bulundurmalısınız.
- Ekran Sorunlarını Giderme:
- Güç düğmesine yaklaşık 30 saniye boyunca basılı tutun.
- 2 dakika kadar bekleyin.
- Telefonu başka bir cihazdan arayarak çalıp çalmadığını kontrol edin ya da bilgisayara bağlayarak program üzerinden kontrol edin.
- Telefon çalmıyor ya da ekran tepki vermiyorsa, bu durumda ekran sorunlarını nasıl çözeceğinize dair bir uzman desteği alın.
Samsung Kapandı Açılmıyor Sorunu
Samsung açılmıyor sorununa bakmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
- Telefonu Şarj Edin: Pilin tamamen bitmiş olabileceğini göz önünde bulundurarak, cihazınızı test etmeniz için alternatif orjinal şarj cihazı ve kablo ile denemeniz gerekiyor. Cihazı en az 15-20 dakika şarjda bırakın. Bu süre zarfında telefonun ekranında pil simgesi gelebilir. Bu halde de biraz beklemek gerekebilir. Tamamen boşalan bataryalarda bu durum sık yaşanır.
- Güvenli Modda Başlatma: Telefonu Güvenli Modda başlatarak, 3. taraf uygulamaların cihazınızı açmama sorununa neden olup olmadığının kontrol edilmesi gerekebilir. Bunun için şu adımları takip edebilirsiniz:
- Cihazı tamamen kapatın.
- Açma düğmesine basılı tutarken, Samsung logosu göründüğünde ses kısma düğmesine basılı tutun.
- Telefon açıldığında, ekranın sol alt köşesinde “Güvenli Mod” ibaresini göreceksiniz. Bu modda cihazınızı deneyin. Eğer sorun yaşamıyorsanız, sorunu yaratan uygulamayı belirlemeye çalışabilirsiniz.
- Yumuşak Sıfırlama (Soft Reset): Güç ve ses açma butonlarına birlikte yaklaşık 5-10 saniye basılı tutarak yeniden başlatmayı deneyin.
- Sert Sıfırlama (Hard Reset): Eğer bir önceki yöntem işe yaramazsa, fabrika ayarına döndürmeyi ya da hard reset atmayı düşünebilirsiniz. Bu işlem cihazınızdaki verileri silebilir, bu nedenle yedeklemelerinizi yapmanız önemlidir. Bu adımlar cihaz modelinize göre farklılık gösterebilir, genel adımlar şöyle:
- Cihazınızı kapatın.
- Ses açma düğmesine basılı tutarken güç düğmesine de basılı tutun.
- Samsung logosu göründüğünde her iki düğmeyi de bırakın.
- Menü ekranı göründüğünde ses kısma düğmesini kullanarak “Wipe data/factory reset” seçeneğine gelin, güç düğmesiyle onaylayın.
- Ardından “Yes” seçeneğini seçin ve tekrar güç düğmesiyle onaylayın.
- İşlem tamamlandığında “Reboot system now” seçeneğine gelin ve güç düğmesiyle yeniden başlatın.
- Bazı modellerde Ses açma, Menü ve Güç butonuna basılı tutularak bu işlem yapılır. (Eski birçok modelde bu böyledir)
- Kurtarma Modunda Başlatma: Yukarıda verdiğimiz seçenekler arasında “Kurtarma Modu” kullanılabilir.
Neden Android Telefon Aniden Kapanır?
Android telefonların aniden kapanma sorunu birkaç farklı nedenden kaynaklanabilir:
- Pil Sorunlarını İnceleyin: Eğer cihazların pil kapasitesi düşükse veya pilde bir sorun varsa, telefon kendi kendine kapanır.
- Yazılım Sorunlarına Göz Atın: Akıllı cihazlarda yazılım hataları çökmelere neden olur. Bu sorun aynı zamanda uygulamalarında sorunlu çalışmasına neden olur.
- Isınma Sorunlarını Kontrol Edin: Telefon aşırı ısındığında, güvenlik nedeni ile otomatik kapanır veya uyarı verir.
- Uygulama Sorunlarını İnceleyin: Belirli bir uygulama hatalı çalışıyorsa ya da uyum sorunu yaşatıyorsa, zaman zaman ekrandan atmalar veya resetleme sorunu görülür.
- Sıvı Temasları: Az çok hayatında herkesin cihazlarının sıvı temasına maruz kaldıkları anları vardır.
- Donanım Sorunları: Şarj entegresi veya herhangi bir donanım parçasının sorun yaşatması mümkündür.
Android Telefonun Aniden Kapandığında Ne Yapmalısınız?
- Telefonu Kapatın: Telefonu kapatın ve 10-15 dakika kadar bekleyin.
- Pili Kontrol Edin: Pil kontrolünü yapın. Pil sağlığı uygulaması veya hizmeti varsa gerekli analizi inceleyin. Denemeniz için cihazınızı şarja takın ve %100 olduğunda cihazı şarjdan çıkarın ve tekrar şarja takın. Bir süre bu şekilde bekletin. Merak etmeyin artık yeni pil teknolojileri genelde sorun yaşatmaz.
- Yazılım Güncellemesini Yapın: İşletim sistemi ve uygulamaların güncellemelerini kontrol edin. Sorunlu uygulama varsa kaldırın ve birde bu şekilde deneyin.
- Sıcaklık Kontrolü Önemli Bir Sorun: Cihazı aşırı sıcakta bıraktıysanız ya da donanımı aşırı zorlayan oyunlar oynadıysanız, bir süre soğumasını bekleyin ya da soğuk bir alanda veya bir şeyin üstüne bırakın. Elektronik cihazların güneş ışığına veya aşırı sıcağa maruz bırakmayın.
- Güvenli Modda Deneyin: Güvenli Mod özelliğini kullanarak cihazı test edin.
- Fabrika Ayarlarına Dönün: Eğer yazılım sorunlarından veya virüsten şüpheleniyorsanız, fabrika ayarları en mantıklı seçenek olacak.
- Sıvı Teması: Sıvı temasına maruz kalmış cihazların genelinde açılmama ya da kendi kendine kapanma gibi durumlar yaşanır. Bazıları sıvı temas ettiğinden habersiz kullanıma devam eder. Esasında burada cihazı kapatıp sıvının kurutulması gerekiyor. Eğer batarya çıkabiliyorsa kesinlikle batarya sökülmelidir.
- Donanım Sorunları: Donanım sorunu olup olmadığını anlamak adına bir uzman desteği almanız gerekiyor. Az dahi teknik bilginiz varsa, ilk seviye donanım arızalarını anlayabilirsiniz.
- Teknik Destek: Yukarıdaki adımları denemenize rağmen hala bir yol alamadıysanız, profesyonel bir destek almanız şart.
Samsung telefon kapandı açılmıyor hatası için gerekli adımları buraya kadar. Cihazınızın garantisi varsa, yetkili servisiyle görüşmenizi öneriyoruz.
