Instagram profil bilgilerini değiştiremiyorum, hesabı dondurup açtım profil kaydedilirken sorun oluştu diyor. Peki bu sorunda yapılacak işlem ne olur inceleyelim.
Instagram uygulamasında profil bilgileri değişmiyor ve bilgisayardan denendiğinde “Profil kaydedilirken sorun oluştu” hatası ekrana çıkı veriyor. Bu sıkıntı uzun bir süredir devam etmekte ve çoğunda çözüm uzun sürmekte. Öncelikle buna neden olabilecek faktörleri inceleyelim ve sonrasında neler yapılır bunu cevaplayalım.
Instagram geçenlerde hikayelerde sorun yaşadı. Tabi pek gözle görülür bir kullanıcı sayısında görülmedi ama 3-4 gün sürdü diyebiliriz. Biz bu uygulamada zaman zaman çoğunun geç fark ettiği sorunlarla karşılaşıyoruz. Uygulama paylaşımda sıkıntı, mesaj ve erişim sorunları olabiliyor.
Haber içeriği profil ayarları değişmiyor sorununu ele alacak. Burada yapılacakları sırasıyla uygulamadan bize yazmamanızı öneriyoruz.
İlk denenecekler şöyle;
- Telefonun yeniden başlatılması ve farklı internet bağlantılarıyla test etme.
- Wifi ile bağlantı varsa modemin kapatılması.
- Uygulamadan ve tarayıcıdan denenmesi.
- Bilgisayardan oturum açılarak test edilebilir.
- Telefonda sıkıntı olabilir.
- Belli bir süre hesap dondurulduktan sonra açıldığında belli bir süre bazı fonksiyonlar kullanılamayabiliyor.
Instagram profil neden değişmiyor
Yukarıdakiler denendi ve sorunun analizi için ekleyeceklerimiz var. Bunlardan kesin birisi diyemiyoruz ama olasılığı var.
- Hesabın askıya alındıktan uzun bir zaman sonra açılması.
- Telefon ile uygulama uyumsuzluğı.
- Telefon ve uygulama sürümlerinin eski olması.
- Uygulamaya gelen güncellemeden sonra çıkması.
- Genel şüpheli davranışların algılanması.
- Çok sık profil değişikliği sebebiyle kısıtlama.
- Hesap doğrulanmasının yapılmaması.
- Profile gelen ceza.
- Tüm kullanıcılarda, bazı kullanıcılarda veya uygulamada sorun.
- Farklı farklı cihazlarla hesaba girilmesi.
- VPN kullanılarak oturumun açılması.
Profil bilgileri değişmiyor için çözüm getiren öneriler
Yukarıdakilere bakaran bir çözüm üretebilirsiniz. Burada denenmesi gerekenlere bakacağız ve sonrasında alınan uyarılara göre devam edeceğiz.
Öncelikle bilgisayarla denendiğinde bir uyarı almıyorsanız o zaman telefonla alakalı bir sıkıntı olabilir. Yok başlıkta yer alan hata çıkıyorsa o zaman profilde bir sıkıntı var demek.
- Hesabın ayarlarından daha önce numara eklenmedi veya doğrulanmadı ise doğrulayın.
- Mail ekli değilse ekleyiniz ve doğrulayınız.
- Ek oturum açma seçeneği ekleyin. Örnek Twitter veya Facebook kullanılarak hesabı açma. Bunun için hesap bağlama işlemini yapınız.
- Başkasının telefonuyla sorun yaşamıyorsanız o zaman telefon ya sıfırlanmalı ya uygulama için bazı işlemlerin denenmesi gerekebilir.
- Instagram’ ın kaldırılması ve yerine önceli sürümlerden birinin yüklenmesi gerekebilir. İki üç önceki versiyon iş yapabilir.
- Son olarak profile bir ceza gelmiş olabilir veya sıkıntı olabilir aşağıdaki adımları izleyin.
Instagram profil sorununu iletme
- Uygulamadan profili açalım.
- Üstten çizgilere dokunun.
- Uygulamaların ayarlarını açın.
- Yardıma girin.
- Sorun bildiriminde bulunun.
