E-posta adresiyle Facebook hesabı oluşturmaya çalışanlar, “Facebook bu e-posta zaten kullanılıyor” hatası alarak şikayetçi oluyorlar. Ne yapacağını bilmeyenler tarafından uzun bir süredir yardım talepleriyle karşılaşıyoruz. Biz de bu sorunla alakalı bir bilgilendirme haberi oluşturmak istedik.
Bu durumda iki olasılık söz konusu olabilir. Birincisi, kişi bilerek ya da bilmeyerek e-posta adresinizle hesap oluşturmaya çalışıyor olabilir. İkincisi ise hesabınızın çalınması durumu söz konusu olabilir.
Her iki durumda da bildirimde bulunmanız için bir bağlantı var. Talep gönderiminde yaşanan olumsuzluklarda denenecek önerilerimiz de var.
Başvuru formunu doldurup gönderdikten 3 gün sonra geri dönüş yapılmazsa, aynı iletişim kanalından tekrar başvuruda bulunmanızı öneriyoruz. Bazen yoğunluktan dolayı geri dönüş aksayabiliyor.
Bazı durumlarda ağ, kimlik doğrulamasının yapılmasını isteyebiliyor. Bununla alakalı bilgileri içerik sonunda bulacaksınız. Başvuru yaptıktan sonra olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş yapıldığında analiz için yazımızı paylaşabilirsiniz.
Facebook Bu E-Posta Zaten Kullanılıyor Hatası
Facebook bu mail zaten kullanılıyor uyarısı, kullanıcıların mail hesaplarının izinsiz yere kullanılması ya da kişinin başka bir sosyal medya hesabında kullandığını unutması ile ortaya çıkmakta.
Facebook bu e-posta zaten kullanılıyor uyarısının çıkma nedenlerinden bazıları:
- Hesap Zaten Var Olabilir:
- Bu genellikle, girmeye çalıştığınız mail hesabı ile bir hesabın zaten olduğunu belirtmekte. Bu nedenle, başka birinin bu mail ile Facebook hesabı oluşturduğunu veya sizin daha önce bir hesap oluşturduğunuzu hatırlamıyor olabilirsiniz.
- E-Posta Adresini Doğrulayın:
- Eğer hata sürekli alınıyorsa, e-posta hesabının doğruluğundan emin olabilirsiniz. Yanlışlıkla eksik karakter girdiyseniz, hatanın nedeni bu olabilir ve sürekli yanlış deneme internetinizi ve cihazınızı engelleyecektir.
- Eski Hesabınızı Kurtarın:
- Eğer uyarının nedeni daha önce kullandığınız bir hesabın varlığıysa, hesabın kurtarılması için “Şifremi Unuttum” ve güvenlik seçeneklerini deneyin.
- Farklı Bir E-Posta Adresi Kullanın:
- İlgili mail hesabınızın şifresini biliyorsanız, facebook.com üzerinden şifre unuttum yaparak yeni şifre alıp açık olan Facebook hesabını kapatabilirsiniz. Ya da yeni bir maille hesap açarsınız.
Bu E-posta Zaten Kullanılıyor Çözümü
İlk deneyeceğiniz bu hesapla sıfırlama talebinde bulunmak. Ek önlemler yoksa yenileme bağlantısı mail’ e gelecektir. Hesaba ulaşırsanız isterseniz kapatabilirsiniz veya kendi bilgilerinizi girerek gereksizleri kaldırıp kullanıma başlayabilirsiniz. Ya da mail’ i buradan kaldırıp başka bir şeyi ekleyebilirsiniz.
- Facebook iletişim adlı haberimizdeki bağlantıları deneyin.
- Geçerli olan seçeneği işaretleyiniz.
- Açıklamanızı düzgün şekilde ve alanları eksiksiz doldurunuz.
- Talebin işleme alınacağını belirten ön bilgilendirme belki yapılabilir.
- Belki görüşme kanalı kısa süreliğine açık tutularak yazışabilirsiniz.
Sonrasında büyük ihtimalle eski kullanıcının ara ara şifrenin sıfırlanmasını sağlayan işlemi yapacaktır. Normal şekilde sizden geri isterse dahi ancak ilgili panelden hesabınızın kaldırılıp kendi oluşturduğu hesabı eklemeniz yeterli olacak.
Karşınızdaki kişi ek önlemler almışsa o zamanda yukarıya bırakmış olduğumuz bağlantı üzerinden gerekli başvurunuzu yapınız. Merak etmeyiniz gerekli işlemleri uygulayacaklardır. Belki biraz zaman alır diye düşünmekteyiz. Ek yardım bağlantılarının yer aldığı içeriğimiz yazı sonunda bulunmakta. Onlarla da üzerinden belli gün geçmişse kullanılmasını öneriyoruz.
Arada bir destek taleplerini alıyoruz ve yoğun şekilde gelmesinden dolayı ilgili alanı kapatmak zorunda kaldık. Sitemiz sadece bilgi kaynağı olarak yayın yapmakta ve diğer talepleri özel hizmet veren reklamdaki numara üzerinden verilmekte.
Facebook bu e-posta zaten kullanılıyor sorununda ne yapılmalı satır aralarında ayrı ayrı önerilerimiz olacak. Yukarıdakileri kontrol ettiyseniz, diğer önerilere geçeceğiz.
İzinsiz Mail Hesabın Kullanılması
İzinsiz olarak mail hesabınızı kullanarak bir Facebook hesabı açılmış olma olasılığı var. Burada yapılacak şifre yenileme sürecini başlatmak. Olur da, karşı taraf girişte ek güvenlik seçenekleri sunmuşsa, bunlara ulaşılamıyor şeklinde bir seçenekle devam edin. Sonraki hesap kurtarma soruları veya kimlik ile onay süreci başlayacak.
Şifre Sıfırlamayı Denediniz mi?
İzinsiz mail adresimle Facebook hesabı açıldı diyenlerin ilk yapacağı facebook.com’ dan parola unuttum yapması olacak. Sonra yeni şifre ve hesap kapatma işlemini başlatın.
Şimdi burada bazen sorunsuz işlem yapılırken bazen girişte ek doğrulama seçeneğinin açılmasından dolayı yarım oturum açılmış gibi olur. Burada ise bunlara erişimin yok gibi işlem başlatırsınız. Artı ne eklenmişse onun kaldırılması adına bir form doldurmanız mümkün. Örnek telefona kod gelmemesiyle alakalı bir başvuru formunun olduğunu belirtelim.
İşlemlerde mail’ e kod gelmemesi durumlarında en iyi yöntem tarayıcıdan önce e-posta hesabınızın oturumunuz açmanız ve yan sekmeden de facebook.com bağlantısına girip sıfırlamayı başlatmanız olacak. Mail’ in oturumu açık olduğu anlaşılırsa birbirine bağlanarak yeni şifreyi girmeniz istenilecek.
Kimlik Doğrulanması Talebinde Bulunma
Esasında kimliğinizi doğrulamanızı Facebook ister ama istemediğinde doğrulamayı başlatmanız için yine bir bölüm var. Sitemizdeki başka bir konumuzda bulunan bağlantıların kullanılmasını öneriyoruz. Olur da bağlantı çalışmıyorsa, sitemizden veya Google üzerinden konuyu aratıp ilgili içeriğe ulaşırsınız.
