Bilgisayardan, tabletten ve cep telefondan internette video izlerken donma oluyor ya da film izlediğimde sürekli donuyor diyenler için çözüm olacak şeyleri paylaştık.
YouTube’da film seyrederken sık sık donma oluyor ve izleyemiyorum diyenlerden biri misiniz? Cevabınız evet ise, uzun yıllardır kronik denilen sorunun aynen devam ettiğini belirtelim. Sıkıntı tam analiz edilmeden işlem yapılmaması önerilir. Yanlış bir şey yapıldığında, sadece boşa vakit harcamış olursunuz.
Donma sıkıntısının çok sayıda nedeni olabilir, ancak emin olmak için farklı cihazlardan ve farklı bir internet bağlantısı üzerinden denenmesi gerekir. Biz, çoğunlukla karşılaşılan durumları ele aldık. YouTube video izlerken donuyor hatası için sizin de bildiğiniz başka öneriler varsa yazmanızı bekliyoruz.
İlk analiz için yapmanız gerekenler şunlardır:
- Bağlantınızın hız durumunu kontrol edin.
- Cihazı yeniden başlatmak önemli bir seçenek olacaktır.
- İnternet bağlantınızı değiştirmek sizi çözüme bir adım yaklaştıracaktır.
- Kullanılan internet, birden çok cihazda test edilmeli ve duruma göre aşağıdaki adımlar harfiyen uygulanmalıdır.
YouTube video izlerken donuyor
Aşağıda önerdiklerimizin denenmesinde fayda var. Hala sorun yaşarsanız, önerdiğimiz numarayı arayabilirsiniz. Ancak, sorunun net anlaşılması için verdiğimiz örnekleri iyi incelemeniz gerekiyor.
1- Telefonunuzla alakalı sıkıntılarda yapabilecekleriniz:
- Cihazda anlık sıkıntıların tümü için yeniden başlatma, en büyük onarım işlemi diyebiliriz.
- Bağlantınızı 3G’den LTE’ye çekenler, tersini denesin. Aynı şekilde, LTE’den 3G’ye çekenler de tersini uygulasın. Tabii WiFi’yi göz ardı etmeyin.
- Arka planda çalışan sistemsel ve uygulamaların durdurulması gerekebilir.
- Telefonun arayüzü veya Android güncellemesi gelmiş olabilir ve bu sıkıntıya neden olmuş olabilir.
- Donanımın yetersiz kaldığı büyük dosya formatları cihazı zorlayabilir.
- Virüsler ve gereksiz uygulamalar, cihazın donanımını gereksiz yere tüketebilir.
- Tarayıcının sıfırlanması veya yeniden yüklenmesi gerekebilir (Safari / Chrome…).
2- Oynatmada kullanılan uygulamalar ve site faktörü:
- Kullandığınız harici bir yazılımın aşırı donanım tüketmesi.
- Çözünürlüğün otomatikte kalması, yüksek çözünürlüklere kaymasına neden olabilir. Mobil cihazlarda 360p veya 480p yeterli olacaktır.
- Video izlemek için yardımcı alternatif uygulamaları denemek fayda sağlayabilir.
- Kullanılan sitelerdeki yoğunluk veya filmin barındığı sunucunun aşırı yüklenmesi bu soruna sebep olabilir.
- Sitenin gereksiz şekilde cihazı zorlaması.
- Kullanılan bir uygulama güncelleme yapmış olabilir. Önceki sürümlerini kurup test edin.
3- İnternet sıkıntıları ve hesaplarla alakalı durumlar:
- Hız yetersizliği veya altyapı sıkıntılarının incelenmesi gerekebilir.
- Port ile ilgili yanlış yapılandırma veya hız ayarlarının hatalı olması. (Altyapı yetersizse, yüksek hız verilse bile verimli olmaz.)
- Modemin yetersizliği, yazılım sorunu veya çok eski olması gibi birçok neden olabilir. (Modemi resetleyin ve duruma göre yazılımını güncelleyin.)
- Çoklu cihaz bağlantıları ve farklı yerlerle paylaşılan WiFi, internet verimliliğini düşürür.
4- Bilgisayar donanımı uyumsuzluğu, yazılım ve sürücü faktörü:
- Kullanılan sistemin donanım bileşenlerinin uyumlu olması gerekir. Aksi takdirde, yüksek donanımlı sistemler bile düşük performans gösterebilir.
- Sürücülerin uyumsuzluğu veya çakışmaları sorun yaratabilir.
- Güncel sürücüler bazen uyumsuzluk çıkarabilir. (Eski versiyonları deneyin.)
- Ekran kartında arıza, yetersizlik veya aşırı ısınma gibi faktörler kontrol edilmelidir.
- Virüsler veya işletim sistemi hataları olabilir. (Sistem geri yüklemeyi çalıştırın; çözüm getirmezse yeniden kurulum yapın.)
- Sonradan yüklenen programlar bu tür sorunlara neden olabilir. (Tek tek kaldırarak test edebilirsiniz.)
- Google Chrome veya tercih edilen tarayıcıda geçmiş temizliği ve sıfırlama özelliğini çalıştırmak faydalı olabilir. (PC temizleme seçeneğini de kullanın.)
- Tarayıcı uzantılarını kontrol edin ve sıkıntılı olanları kaldırın.
YouTube film izlerken donuyor
- Modeminizi kapatıp açınız. İnternet hız testi yapınız ve duruma göre internet sağlayıcınızı arayınız.
- Bilgisayar ve mobil cihazlarda farklı bir internet tarayıcısı ile deneyiniz.
- Birden fazla siteden video izleyerek sorunun site kaynaklı mı yoksa sizden mi kaynaklandığını analiz ediniz.
- Hız sorunu yaşıyorsanız video çözünürlüğünü düşürerek izlemeyi denediniz mi?
- İnternet paketinizde yer alan adil kullanım kotanız dolmuş olabilir mi? Malum, hız bu durumda ciddi şekilde düşecektir.
- İnternet bağlantısı yaptığınız yerde kaç kişi bu bağlantıyı kullanıyor, kontrol ettiniz mi?
- Dışarıdan başkaları kablosuz bağlantı ile internetinizi kullanıyor olabilir mi? Kablosuz şifrenizi değiştiriniz!
- İnternet hizmeti aldığınız yerde anlık bir sorun veya planlı bir çalışma olabilir.
- Bulunduğunuz yerde internet sağlayıcınızın altyapı sorunu olabilir. Santralin eski olması veya kabloların yıpranmış olması buna sebep olabilir.
- İnternet bağlantınızı kablosuz olarak yapıyorsanız, bir de kablolu bağlanarak deneyin.
- Video izlerken yalnızca belirli saatlerde mi donma sorunu yaşıyorsunuz? Eğer öyleyse, bu saatlerde yoğun internet kullanımı nedeniyle altyapı yetersizliği kaynaklı bir sorun yaşıyor olabilirsiniz.
- Donma veya duraklama sık sık oluyorsa internet hızınızda bir problem olabilir. Hat veya modem yüksek hızı kaldıramıyor olabilir. İnternet sağlayıcınızı (Türk Telekom, Superonline, TurkNet, Doping, Vodafone vb.) arayarak hızınızı düşürüp test edebilirsiniz.
- İnternet sağlayıcınızın hattınızdaki portunda sorun olabilir. Port değişikliği gerekebilir.
- Bazı modemler yüksek hızları kaldıramadığı için video izlerken donmalara neden olabilir. Farklı bir modem ile deneme yapınız.
- Video izlerken renk sorunları yaşıyorsanız ekran kartınızda problem olabilir. Ekran kartı sürücüsünü kaldırıp güncel bir sürüm yükleyin.
Sorun, internet hızı veya altyapı kaynaklı olduğunda donmalar her zaman olabilir. Bazen de port kaynaklı durumlar görülebilir ve portun değişimi için hizmet aldığınız çağrı merkezini aramanız gerekebilir.
YouTube video donuyor için telefon ve uygulama kontrolleri
Kullanılan telefonun işletim sistemine göre uygulayacağınız adımlar değişiklik gösterecektir. Bu başlık altında farklı konular da ele alınacaktır. Önce iPhone’da video donma sorununa yanıt vereceğiz, ardından Android’deki video sorunlarını daha kapsamlı bir şekilde ele alacağız.
Birçok problemde ilk aklımıza gelen çözüm, sistemi yeniden başlatmaktır, yani cihazı kapatıp açmaktır. Burada da aynı yöntemi uyguladıktan sonra önbellek ve verilerin temizlenmesi önerilir. Bu, ikinci veya üçüncü öneri adımlarımızdan biridir.
iPhone’ da YouTube video sorunu
iPhone’da YouTube video izlerken donuyor sorunlarıyla karşılaşıldığında, en iyi çözümlerden biri farklı bir internet bağlantısıyla ve farklı video platformlarında test yapmaktır.
Yapılacak işlemlerin genel olarak bir deneme süreci olduğunu söyleyebiliriz. Örneğin, Genel bölümünde yer alan Aktar ve Sıfırla seçeneğinde bulunan Ağ Sıfırlama işleminin, internetle ilgili sorunlara çözüm sağladığını gözlemledik. Tabii ki, cihazın tarih ayarlarının doğru olması ve yeterli boş depolama alanına sahip olması da önemli faktörlerdir.
Android video oynatmada donma problemi
Bu sisteme sahip çok fazla telefon olduğundan, ilgili seçenekleri ayrı bir başlık altında yazacağız. Seçeneklerin sıralamasında değişiklik görülme olasılığı yüksek olsa da mantığı aynıdır. Tabletler için de durum aynıdır.
- Uygulamaların yer aldığı alana ayarlar üzerinden girin.
- YouTube’u arayın ve içine girin.
- Önce önbelleği temizlemeyi deneyin.
- Donma sorununu test edin.
- Sorun devam ederse, verileri temizleyin ve güncellemeleri kaldırın.
Yukarıda bahsedilen tarih ayarları ve yeterli depolama alanı kontrolü, burada da geçerlidir.
YouTube video izlerken donuyor sorunu, televizyonlar için de benzer adımlarla çözülebilir. Kısaca, içerikte geçen bazı adımlar Smart TV kullanıcılarını da ilgilendirmektedir.
