WhatsApp Video Açılmıyor Gelen Videolar İzlenmiyor

WhatsApp gelen videolar açılmıyor veya izleyemiyorum sorunu sizde de çıkıyor mu? WhatsApp video açılmıyor hatası alıyorsanız, önce test, sonra çözüm adımlarına bakacağız.

Videolarda izleme sorunu yaşıyorsanız, MX Player uygulamasını telefonunuza yükleyerek sorununuzu çözebilirsiniz. Bir önceki haberimizde bağlantı sırasında oluşan hataların anlık ve saatlik erişememe durumlarından söz etmiştik. Bu içerikte ise daha çok telefonlardan kaynaklı olası sebepleri kontrol edeceğiz.

Öncelikle, başkalarında aynı şekilde bir problem var mı diye araştırmanızı öneriyoruz. Sonra olası sebeplere bakarak bir çözüm yolu bulmaya çalışın.

Bağlantınızı kontrol etmeden adımlara geçmemeniz daha sağlıklı olacaktır.

WhatsApp’ta Videolar Neden Oynatılmıyor?

Bazen kullanıcılar, WhatsApp uygulamasında videolar açılmıyor veya videolar oynatmıyor sorunu ile karşılaşabilir. Bu sorunun nedenlerine baktığımızda, soruna yönelik birden çok çözüm adımının olduğunu görüyoruz. Bu başlıkta bunlardan bazılarına yer vermeye çalıştık. Öncelikle cihazınızı ve internet bağlantınızı kapatıp açın. Sonra aşağıdakilere göz atın.

Adım 1: İnternet Bağlantısını Kontrol Edin

WhatsApp’ta videoları açarken oynatma sorununun en yaygın nedenlerinden biri, internet bağlantısının sorunlu olmasıdır. Burada aklımıza internetin hızı gelebilir. Evet, hız yetersizliğine neden olan bağlantılarda video izlemede donmalar, kalite düşmesi veya açılmama sorunu yaşanır. Ancak altyapı, port sorunu ve ülke içindeki veya dışındaki bağlantı sorunları da buna neden olabilir. Bunun için VPN kullanılarak denenmelidir.

Adım 2: Depolama Alanını Kontrol Edin

WhatsApp ve birçok uygulama gönderilen veya alınan videoları cihaza kaydeder; en azından önbellek dediğimiz alanda işlem yapar. Bu alanın yetersiz kalması videoların düzgün bir şekilde açılmasını engelleyebilir. Birçok kullanıcının “yer yeterli” dediğini duyar gibiyiz. Evet, baktığınızda yer var, ama hem işletim sistemi hem de uygulamalar için bu boş alan yeterli olmayabilir. Bu durum bazen “WhatsApp durum videoları açılmıyor” veya “durum videoları oynatılmıyor” sorununa neden olabilir.

Adım 3: Uygulamayı Güncelleyin

Eğer WhatsApp uygulamanızın eski bir sürümünü kullanıyorsanız, videoların oynatılmasında sorun yaşanabilir. Bu durum aynı zamanda telefonun sistem güncellemeleri ile de alakalı olabilir. Sisteme yönelik uzun zamandır güncelleme desteği olmayan cihazlar, bir süre sonra uygulamalarda sorun yaşayabilir.

Adım 4: Uygulamayı Yeniden Yükleyin

Hala videolar oynatılmıyorsa, WhatsApp uygulamanızı yeniden yüklemeyi düşünebilirsiniz. Uygulamayı kaldırın ve tekrar yükleyin. Ancak, zaman zaman güncellemeler sorun yaşatır ve yeni çıkan sürüm sorun çıkarır. Burada önceki bir WhatsApp sürümü ile denenmesini öneriyoruz.

WhatsApp Video Açılmıyor Sorunu

Güncel teknoloji çağımızın telefon mesajlaşma uygulaması olarak, dünyada Android ve iOS’ta toplam 1 milyarı aşkın kullanıcısı olan bir uygulamadan bahsetmekteyiz. Uygulamanın kullanıma sunulduğu ilk günden bu yana hatırı sayılır kullanıcı kitlesiyle, mesajlaşma uygulamaları arasında daima en iyi olarak görüldü. 19 milyarlık bir teklifle satın alınan bu uygulamanın önemli gelişmeleri oldu. Her aşırı büyüyen projenin olumlu yanları olabildiği gibi, birçok olumsuz yanı da bulunmakta. Hataların büyümesi ve çeşitlenmesi, bu geliştirmenin bir ürünü oluyor diyebiliriz.

Video oynatma sorunu, WhatsApp’a gelen mesajlarda yaşanmakta. Videoları açmak istediğinizde, “video oynatılamıyor” hatası siyah ekranda gelmektedir. Bazı telefonlarda ise sanki videolar açılıyormuş gibi dönüp duruyordu.

WhatsApp Video Neden Açılmıyor

Bu problemin birçok sebebi olabilir. Başlıca nedenleri özetlersek; erişim sorunları, telefonun internet bağlantısında oluşan sorunlar, cihaz veya uygulama sorunları ve yardımcı oynatma uygulamasına ihtiyaç duyulmasıdır. Bunların dışında olası nedenleri alt alta sıralayacağız. Özellikle genellikle belirli bölgelerde oluşan arızaların araştırılmadan bir şey yapılmaması gerektiğine tekrar vurgu yapmak istiyoruz.

Bellek hataları ile ilgili olarak, SD kartınızda yeterli alan olup olmadığını birkaç kez kontrol edin. Eğer SD kart doluysa, WhatsApp hiçbir şeyi kaydedemez. Gereksiz dosyaları silerek yer açmalısınız. Ayrıca SD kartınızın salt okunur olup olmadığından emin olun. Emin olmak için, WhatsApp dışında başka bir uygulamadan dosya indirip kaydetmeyi deneyin. Bu tür sorunları belirtilen yöntemlerle çözmeye çalışıyoruz.

Uygulama sorunları genellikle şu şekilde ön plana çıkıyor: Her uygulamada olabileceği gibi uyumsuzluk durumları ve beklenmedik hatalar ortaya çıkabilir. Güncelleme geldikten sonra, güncelleme öncesinde yaşanmayan sıkıntılar ortaya çıkabiliyor. Her geçen gün yenilenen ve çoğu eksiklikleri düzelten şirketlerin bazen veri ihlalleriyle ilgili endişe verici paylaşımları olabiliyor.

Önemli bir bilgi: Telefon hafızasından veya SD karttan bir video silindiyse, boş ekran veya beyaz ekran sorunlarıyla karşılaşabilirsiniz. Bazen bakım uygulamalarının çalıştırılması nedeniyle, önbellekte yer alan videolar da silinebiliyor.

Video Oynatmıyor Sorununa Neden Olan Bazı Durumlar

Başta belirttiğimiz problemleri detaylıca anlatmak gerekirse, internet bağlantınızı 2 veya 3 kere kontrol etmelisiniz. Bağlı olduğunuz internetin hızı, kullanım alanına göre değişiklik gösterebilir. İnternet bağlantınızı kontrol etmek için tarayıcıyı açarak bir sayfada deneyebilirsiniz. Tarih ve saatin ayarlı olmadığı durumlarda, gönderilen yani size gelen videonun tarihini bulamayacağınız için WhatsApp sunucularına erişemeyebilirsiniz. WhatsApp’ta video açılmıyor sorununa sebep olabilecek ve video oynatma için gerekli çözümleri yazının devamında bulacaksınız.

• Telefonun eski olmasından dolayı yazılım yetersiz kalabilir.
• Uygulamanın geliştirilmesinde testlerin yoğunluğuna göre yetersiz çalışmalar yapılmış olabilir.
• Cihazların yetersiz kullanım alanına sahip olmaları veya kullanıcıların gereksiz kullanımları söz konusu olabilir.
• Çıkan bir versiyonda sonradan fark edilen problemler belli bir kitleyi etkileyebilir. (Anlaşılması için kaldırılıp öncekilerden biriyle denenmesi gerekebilir.)
• Çakışacak sonradan yüklenen uygulamaların kaldırılması gerekebilir.
• Kullanılan telefonun oynatma özelliği yetersiz kalabilir.
• Yardımcı oynatma uygulamasına ihtiyaç duyulabilir.
• İnternet ağında çıkan bir kısıtlama veya hızın yetersiz kalma durumu söz konusu olabilir. (Testlerde yüksek çıkabiliyor, ancak altyapının bunu kaldıramadığı için görülen hızın gerçek manada kullanılamaması durumu oluşabilir.)

WhatsApp Video Açılmıyor Çözüm Önerileri

Aklımıza gelen, yapmanız gereken şeyler şunlardır:

• Telefon kapatılarak tekrar açılsın.
• Telefonun tarih ve saati doğru olmayabilir.
• Dahili belleğinizde video veya fotoğrafın indirilmesi için yeterli alan olmayabilir.
• Telefona MX Player uygulamasını kurun ve videoları bu uygulama ile açıp deneyin.
• 4.5G yerine 3G kullanın; kablosuz bağlantıda da denenebilir.
• WhatsApp uygulamasında bazı içerikleri SD kartına taşıdıysanız sorun çıkabilir.
• SD kartınız ile ilgili boş hafıza olmayabilir.
• WhatsApp’ta video oynatılamıyor hatasına sebep olan durumlardan biri, video bakım uygulamaları kullanıldığında genel içeriklerin silinmiş olmasıdır.
• SD kartınız çizilme veya düşme gibi olaylardan dolayı bozulmuş olabilir; ya da SD kartınız salt okunur moduna ayarlanmışsa sorun çıkar.
• Telefonunuzda video oynatıcı bir program yoksa, videoyu açmaması normaldir.
• Yüklü video oynatıcı programınız varsa, bu program videoyu oynatamayabilir. Başka bir video oynatıcı program kullanmayı deneyin.

Android WhatsApp Gelen Videolar Çalışmıyor

Örnek anlatım, Samsung modellerinden alınmıştır. Diğer markalarda bu seçeneklerin farklı alanlarda bulunduğunu belirtelim. Huawei kullanıcılarında aynı uyarı çıkıyor mu bilmiyoruz, ancak önerilerimiz tüm modelleri kapsamaktadır.

1. Telefonun Uygulamalar alanına girin.
2. Alta doğru kaydırın ve WhatsApp seçeneğine dokunun.
3. Eski ve güncel versiyonlara göre çıkan seçeneklerde değişiklikler olabilir. Bu seçeneklerden Önbelleği Temizle olanı kullanın.
4. Duruma göre diğer adım olarak Güncelleme veya Verileri Temizle işlemlerini uygulayın.
5. Son olarak telefonu yeniden başlatın.

WhatsApp Videolar Görüntülenmiyor iPhone Tarafındaki İşlemler

Yukarıdakilerin geneli her kullanıcı için geçerlidir. Bu başlıkta ise telefonun tarihi, boş alanın kontrolü ve ağ sıfırlanmasının yapılması gerekmektedir.

Ağ için gerekli adımlar şöyle:

1. Ayarlardan Genel başlığına girin. Ekranın en altında “Aktar veya Sıfırla” yazılı bir seçenek bulacaksınız.
2. Bu başlıkta tekrar bir sıfırlama işlemi daha olacak.
3. İçeriğe girdiğinizde “Ağ” olanı sıfırlayın.
4. Video testini yapın; hâlâ aynı şekilde ise bu sefer tüm ayarları sıfırlayın.

Her şey denendikten ve uygulama kaldırılıp eski bir versiyonla kontrol edildikten sonra yardım için yazı içerisindeki numaradan bilgi almayı düşünebilirsiniz.

WhatsApp video açılmıyor hatasına yönelik neler yapılabileceğini anlatmaya çalıştık. Umarım “gelen videoyu açamıyorum” sorunu için yararlı bir paylaşım olmuştur.