Hesap kısıtlamalarına yönelik uyarılardan biri, “Üzgünüz, TikTok için uygun değilsiniz… yine de bize uğradığınız için teşekkürler” hatasıdır. Böyle bir uyarıyı alan hesaplara yönelik genelde uygulanan yaptırım, ya canlı yayına yönelik kısıtlamalar ya da yaş sorunundan dolayı yasaklamalardır.


TikTok “üzgünüz” sorunu, yaşı tutmayan hesaplara yönelik bir engelleme metnidir. Ancak bu durum tüm hesaplar için geçerli değildir. Kısmi olarak farklı sebeplerden ötürü yaptırım uygulanan kişiler de vardır. Ayrıca yanlışlıkla engele takılanlar da olabilir.
Çin’de devlet, 14 yaşından küçükler için yeni bir sınırlama getirdi. Gerçek bilgileriyle açılmış hesaplarda kullanım saatleri sabah 6’dan akşam 10’a kadar belirlendi. Belli bir yaş grubunun sosyal medyadan olumsuz etkilenmemesi adına, Çin versiyonu olan “Douyin” sözleşmesine eklendi. Yaş sınırı yok; ancak 18 yaş ve altı için özel bir yasal versiyon kullanım şartı getirildi.
TikTok’ta Üzgünüz, TikTok için Uygun Değilsiniz Neden Çıkıyor?
Yeni hesap açarken “Üzgünüz TikTok için uygun değilsiniz… yine de bize uğradığınız için teşekkürler” hatası ve çözümünde ne yapacağınızı bir kaç öneri ile anlatmak istiyoruz. Buradaki içerik diğer konulardakinden biraz farklı olacak. Ne yapmanız gerektiğini anlatan videolarda yaşınızı değiştirip hesap açmanız gösteriliyor. Bizim konumuz bunun dışında yaşı uygun olmasına rağmen hesap açamıyorum diyenleri de ilgilendiriyor.
Uyarı alanların bir çoğunun yaşı küçük olmasından dolayı böyle bir mesaj almakta.


TikTok platformunda kullanıcılar, çeşitli nedenlerle “Üzgünüz, TikTok için uygun değilsiniz” uyarısı alabilirler. Bu uyarı, genellikle aşağıdaki temel nedenlere dayanmaktadır:
- Kullanım Şartları İhlali: TikTok, resmi ve şirket içi belirli kullanım şartları ve politikalara tabidir. Kullanıcılar, platformun belirttiği kuralları ihlal etmeleri durumunda bu tarz uyarılarla karşılaşabilirler.
- Yaş Kısıtlamaları: Sosyal medya kullanım koşulları, belirli bir yaşın altındaki kullanıcıların kullanımına erişim sınırı getirir.
- Spam ve Sahtekarlık: Sosyal ağlar, spam veya dolandırma faaliyetlerini engellemek için çeşitli güvenlik önlemleri alır.
- Şikayetlere Yanıt: Bir kullanıcı, diğer kullanıcılar tarafından rapor edilirse ve şikayetler olumlu değerlendirilirse, “Üzgünüz, TikTok için uygun değilsiniz” şeklinde uyarı alır.
Üzgünüz TikTok İçin Uygun Değilsiniz Sorunu
Sanırız hatanın çıkışı 2-3 yıl öncesine dayanıyor. İlk iki yıl boyunca sürekli görülen bu metin, daha sonra değişken bir şekilde nadir de olsa karşılaşılır hale geldi. Şimdilerde ise yaş sorunu olarak bildiriliyor ve genel açıklama metni detaylarıyla sınıflandırılıyor.
“Üzgünüz, TikTok için uygun değilsiniz” uyarısına maruz kalan hesaplar şöyle:
- Yaşı 13’ün altında olan hesaplarda kullanım engeli uygulanır.
- Canlı yayına yönelik yaş sınırının 18 olduğunu biliyoruz. Yaşı uygun olmayanlara genelde yayın yasağı uygulanır.
- Şüpheli sınıfındaki hesaplara, farklı bir metinle uygun olmadıkları belirtilir. Bu durumda belki hesabın doğrulanması istenir.
- Topluluk kurallarına uymayanlara yönelik engel metinlerinden biri gösterilir.

Üzgünüz TikTok İçin Uygun Değilsiniz Hatası
Başlıkta hata olarak belirtmemizin temelinde, bazı kullanıcıların yanlışlıkla bu duruma maruz kalmalarıdır. Böyle durumlarda uygulanacak adımlar, ya ilgili kısıtlama metninde yer alır ya da bir başvuru alanı açılarak itiraz edilir. Ayrıca, uygulamanın ayarlarında ve tiktok.com bağlantısında sorun bildirimine yönelik bir seçenek bulunur.


Haksızlığa uğradığına emin olan hesap sahiplerinin dikkat etmeleri gereken hususlar şunlardır:
1. Gündelik olarak kullandığınız internet ve cihazlardan oturum açmaya çalışmayın. Uyarıdan bir-iki gün bekledikten sonra, farklı bir bağlantı ve cihaz ile oturum açmayı deneyin.
2. Yukarıdaki yöntem işe yaramazsa, bilgisayardan ya da mobil tarayıcıdan iki sekme açın; birinde tiktok.com, diğerinde kayıtlı e-posta hesabınız açık olsun. TikTok’un giriş ekranındaki şifre yenileme bağlantısını kullanın. E-posta ile sıfırlamayı başlatın ve yan sekmede işlemin algılanmasını bekleyin. Algılanırsa, yeni şifre girmeniz için ekran açılabilir. Bu şekilde oturumunuzu açabilirsiniz.

3. Oturum açarken kullandığınız giriş seçeneğini değiştirin. E-posta ile giriş yapanlar, ekli ise telefon numaralarıyla da oturum açmayı denesinler.
4. Uygulamanın ayarları açılıyorsa hesabınızı işletme hesabına çevirin. İlerleyen bir zamanda geri dönmeyi düşünürseniz işlemi geri alabilirsiniz.
5. Uygulamaya ulaşamayanlar, web sitesindeki yardım alanını veya sorun bildirim seçeneğini kullanmalıdır. Uygun başlıklarla iletişime geçin.

TikTok İçin Uygun Değilsiniz Ne Demek?
Hesap açarken “uygun değilsiniz” hatası alanlar çoğunlukla, yaşı tutmadığından bu uyarıyla karşılaşmaktadır. Bir de mevcut yaşını değiştirirken bu uyarı alınabilir. Ayrıca, yaşı tutmayan bir kullanıcı canlı yayın yapamaz. TikTok üzerinden canlı yayın yapmak isteyen kullanıcıların en az 16 yaşında olması gerekir. Bunun dışında, bir kullanıcının canlı yayın açabilmesi için en az 1000 takipçiye ulaşması gerekir.
“Yaşımı düzelttim ama hâlâ aynı sorun karşıma çıkıyor” diyenler için, sistemin sizi şüpheli görmesi veya yaşınızdan emin olmaması buna neden olabilir.
TikTok üzerinden yaşı tutmayan bir kullanıcı canlı yayın açmaya çalışırsa geçici bir yasaklama uygulanır. Fakat bu işlemi yapmak isteyen kullanıcıların çoğunluğunda yaş uygundur; bu sebeple herhangi bir sıkıntı yaşanmaz.
Ancak bazı kullanıcılar, yaşları tutmasına rağmen canlı yayın açmaya çalışırken “yayın yaşı tutmuyor” bildirimi almaktadır. Bunun ise birden fazla sebebi olabilir. TikTok’ta yaşı tutmayan kullanıcılar için çözüm elbette vardır.


TikTok Yaşı Tutmayan Kullanıcı Sebepleri
- Yeni hesap açarken girilen doğum tarihinin yaş sınırına takılması.
- Açık olan hesabın doğum tarihinin değiştirilmesi.
- Yaşı küçük şikayetinde bulunanların olması.
- Sistem arızalarının yaşanması.
- Çok sık yaş değiştirilmesi durumlarında çıkabilir.
- Şüpheli görülen hesapların inceleme talebi ile doğrulama istenilmesi.
TikTok canlı yayın engeli kalıcı olarak alan bir kişiye TikTok tarafından daha önceki yayınları esnasında uyarı gelmesi muhtemeldir. Kalıcı olarak engel yiyen bir kullanıcı tarafından uyarılar dikkate alınmadığı için hesap devre dışı bırakılmıştır. Kişi haklılığını ispat ettiği taktirde hesabını geri alabilmekte ve yayın engelinden kurtulmaktadır.
16 yaşından küçük çocukların yayın yapması yasaktır. Kişi kendi yaşını büyütüp canlı yayın esnasında durumunun anlaşılması ile TikTok tarafından canlı yayın engeli ile karşılaşmaktadır. Düşük izlenme sayılarını alan yayınlar ve yayın esnasında kural ihlallerinin yapılması da kişilerin canlı yayın engeli almalarına neden olan faktörlerden birkaçıdır.
TikTok İçin Uygun Değilsiniz Çözümü
Bu aksaklığı çözüme kavuşturmak için kullanıcı yaşını düzeltip tekrar denemesi gerekiyor. Aşağıdakiler yapılmasına rağmen hata devam ederse açıklayıcı bir yazı ile ağa destek talebi gönderilmesi gerekir. İncelemeye alındığında uygun görülürse kendi kendine hesabın kısıtlaması kaldırılacaktır.
- Doğum tarihini tarayıcı üzerinden değiştirmeye çalışınız.
- Çok sık yaşınızı değiştiriyorsanız belki gün içerisinde bir yasaklama uygulanmış olabilir.
- Çok sayıda şikayet edilen hesaplarda görülebilir. İtiraz talebi oluşturulabilir. Ya da kimlik doğrulamanın talep edilmesi mümkün.
- Başka telefondan ve internet bağlantısından test edilmesi şart. Belki onların engellendiği sebebiyle bu şekilde uyarı çıkmaya devam ediyor.
- Uygulamadaki sürümle alakalı olduğundan kaldırıp eski olan bir sürümü kullanarak denenmesi gerekebilir.
- Şüpheli herhangi durumlarda gün boyu hesabınızı kullanmamanızı öneriyoruz. Sistemden yapılan bir şeyse bir ihtimal kendiliğinden düzelecektir.
- Hesabınızın türünü değiştirebilirsiniz. Ayarlardan hesabınızı işletme olarak değiştirip test edip duruma göre eskisine dönersiniz.
- Ceza almış olma olasılığı için bilgisayarınızdan eğer hesabınıza girebiliyorsanız, profil alanında hakkınızda yazılı olanı değiştirmeye çalışınız. Kaydetme sırasında hata çıkarsa sistem ya da yaptırım aklınıza gelebilir. Bu kullanılacak bazı alanların kısıtlanması durumudur.
TikTok Kullanımında Yaş Bilgisi
Günümüzde sosyal medya platformlarının kullanımına uygun yaş sınırı konusu, son zamanlarda büyük bir tartışma konusu haline gelmiştir.
TikTok’un resmi politikası, 13 yaş ve üzeri kullanıcıların platforma kaydolabileceğini belirtiyor. Bu yaş sınırı, ABD’deki COPPA tarafından belirlenmiştir. Çevrimiçi platformların 13 yaşın altındaki çocukların kişisel bilgilerini toplamasını ve saklamasını yasaklamakta. Bu nedenle, TikTok ve bir çok platform için bu yaş sınırını benimsemiştir.
Ancak, birçok insan bu yaş sınırının yeterli olmadığını ve daha yüksek bir yaş sınırına sahip olması gerektiğini düşünmektedir. Çünkü TikTok, genellikle dans, müzik, moda ve makyaj gibi konuları içeren içerikler barındırır ve bu içerikler özellikle genç kızların ilgisini çeker. Bu içeriklerin bazıları, cinsel içerikler ya da uygunsuz dil kullanımı içerebilir ve bu durum, gençlerin yanıltılmasına veya kötü örnek almalarına neden olabilir.
Ayrıca, TikTok’ta yaş sınırının 13 olması, platformun çocuklar için uygun olmadığı anlamına gelmez. Çünkü 13 yaşındaki birçok çocuk, hala yeterince olgun değildir ve dijital ortamda karşılaşabilecekleri tehlikeleri anlayamayabilirler. Bu nedenle, ebeveynlerin çocuklarının TikTok kullanımını izlemesi ve yönlendirmesi önemlidir.
Üzgünüz TikTok için uygun değilsiniz sorunu ve çözümüne yer verdiğimiz makalemiz umarız yararlı olmuştur.