Twitter hesabım çalındı nasıl geri alabilirim ve e-posta adresim değiştirilmiş şeklinde birçok şikayet yorumlarını görüyoruz. Çalınan hesabı kurtarmak için yapılması gereken tüm işlemleri bu haberimizde anlatıyoruz.
Twitter hesap kurtarma başvuru işleminden önce nelere erişim yapabildiğinizi incelemenizi öneriyoruz. Belki ek mail, telefon numarası ve farklı seçenekler eklenmiş olabilir. Hiç bir şekilde erişiminiz olmazsa hesabın doğrulamasında kimlik onayından geçilmesi gerekir. Yazımızda kısa bir sosyal bilgilendirme ve sonrasında çözüm için neler yapılabilir elimizden geldiği kadar anlatacağız.
Akıllı telefonlar artık neredeyse sadece sosyal medya kullanımı için yanımızda bulunu hale geldiler. Bu kadar yaygın kullanılan sektöründe sıkıntıları büyük olmaktadır. Bu hesaplardan herhangi birinin çalınması ve sizin adınıza size ait olmaya mesajlar göndermesi bazen başınızı ağrıtabilmektedir.
Twitter Hesap Kurtarma Geri Alma Süreci
Twitter hesabınızın kurtarılması için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz. Eğer hesabınıza erişiminizi kaybettiyseniz veya hesabınız çalındıysa, bu adımlar size yardımcı olacaktır:
Adım 1: Twitter ile İletişime Geçin
- Hesaba olan erişimi kaybettiyseniz, X uygulamasından ya da web sitesindeki “Destek” sayfasını kullanabilirsiniz.
Adım 2: Hesabınızı Tanımlayın
- X’ e ulaştığınızda, hesabınızı doğrulamak için sizden bazı bilgileri isteyebilirler:
- Kullanıcı adınız, mail adresi ve telefon numarası gibi birçok bilgi istenilebilir.
- Hesabınızın çalındığı tarihi hatırlıyorsanız bu bilgiyi de eklersiniz.
- Hesapta paylaşılan son tweet veya bilgiler.
- Kimliğinizi doğrulamanız için kimlik ekran görüntüsü istenilebilir.
Adım 3: Kimlik Doğrulama
- Hesabın size ait olduğunu onaylamanız için kimlik bilgileri ve kimlik belgeleri talep edilebilir. Kimliğinizi doğrulamanız için kimlik veya ehliyet kullanılabilir.
- İstendiği takdirde, bu belgelerin hazırlanıp gerekli bağlantı ile geliştiriciye iletilmesi gerekiyor.
Adım 4: Bekleyin ve İletişimde Kalın
- Gönderilen verilerin inceleme süreci başlar ve sonrasında size geri dönüş yapmalarını bekleyeceksiniz. Bu süreç için net bir gün paylaşılmıyor ancak ilk gün destek talebinizin iletildiğini belirten bir dönüş yapılabilir.
- X, hesabınızın güvenliğini sağlamanız için kimlik doğrulama ve gerekli belgelerin dönüşü için bilgi verecektir. Olumlu dönüş sonucunda size hesabınıza ulaşmanız için bir bağlantı gönderilecektir.
Adım 5: Şifre ve Güvenlik Bilgilerini Güncelleyin
- Hesabınızın güvenlik seçeneklerini yeniden yapılandırın ve zor bir şifre belirleyin. Yanında 2 faktörlü güvenlik yöntemini aktif edin.
- Hesabınızda açık kapılar varsa kapatın ve duruma göre sizden sonraki paylaşımları inceleyin.
- Mail hesabınıza gönderilen şüpheli bağlantılara ve bildirimlere dikkat edin.
- Mail için kullandığınız bilgisayar ve mobil cihazların güvenliğinden de emin olun.
Twitter Hesabım Çalındı Çözümü
İlk önce şunu belirtelim eğer Twitter hesabınız başkaları tarafından çalındıysa bu e-posta adresinizin de aynı kişi tarafından ele geçildiği için olmuştur. Burada şunu hatırlatmakta fayda vardır güvenlik açısından e-postanızda kulanmış olduğunuz şifrenizi Twitter hesabınıza girerken kullanmayınız. Çünkü Twitter hesbınız ile e-posta adresinize ait şifreniz aynı olduğu zaman Twitter hesabınız çok kolay hacklenmektedir. Hesabınız çalan kişiler ilk önce e-postanızı ve cep telefon bilgilerini değiştireceklerdir. Twitter hesabınızı çalanlardan hesabınızı geri alabilmek için ilk önce çalınan e-postanızı geri almanız gerekmektedir.
Twitter çalındığında ilk yapmanız gereken;
- Site üzerinden “Hesabım çalındı” tuşuna başvuru formunu doldurmanız.
- Karşınıza gelen ekranın sol tarafında bulunan “Başkası Tarafından ele geçirilmiş hesap” yazısına tıklayarak işlemlerinize devam ediniz.
- Aşağıda resimde gösterdiğimiz bölüme giriş yaptıktan sonra karşınıza yeni bir ekran gelecektir. Bu ekranda Twitter hesabınızda kullanmış olduğunuz kullanıcı adınız sizlerden istenilecektir.
- Aşağıda bu ekranın görüntüsünü sizlerle paylaştık. Kullanıcı adı bölümüne ve gerekli alanları doldurmanız yeterlidir.
Bu adımı da geçtikten sonra destek birimi sizden iletişim kurabileceği bir e-posta adresi isteyecektir. Burada dikkat etmeniz gereken yazmış olduğunuz e-posta adresiniz korsanlar tarafından çalınan e-posta adresiniz olmamalıdır. Yeni bir e-posta adresi veya şifresini bildiğiniz bir e-posta adresinizi kullanabilirsiniz. Sorunun tanımı bölümüne hesabınız ile ilgili hatırladığınız doğru bilgileri yazınız. Sorunun tanımı bölümüne ne kadar doğru bilgi yazarsanız hesabınızı geri alma olasılığınız o kadar fazla olur.
Bu işlemden sonra Twitter tarafından yeni vermiş olduğunuz mail adresine doğrulama linki gönderilecektir. Bu linke tıklayarak mailin size ait olduğunu doğrulayınız. Eğer Twitter hesabınız ile ilgili bilgilerin doğrulunu kabul ederse yeni mail adresiniz twitter kullanıcısına tanımlanacaktır. Bu şekilde şifrenizi sıfırlayarak hesabınıza girebilirsiniz.
Twitter hesap kurtarma başvuru seçenekleri:
- https://help.x.com/tr/forms/account-access/reactivate-my-account
- https://help.x.com/tr/safety-and-security/x-account-compromised
- https://teknolojihaberleri.tr/twitter-canli-destek-hatti-musteri-hizmetleri.html
Twitter hesap kurtarmak için gerekli seçenekler bu haberimizde hazırladık. Güncel konuları takip etmenizi öneriyoruz.
