Geçici süreliğine çıkan “Instagram video gitmiyor” sorununda, ilk akla gelen nedenlerden biri uygulamanın kendisiyle alakalı olmasıdır. Netleştirmeden işlem yapmayınız.
Instagram’da akşam saatlerinde görülen bir problemin halen devam etmekte olduğunu söyleyelim. Gönderilen fotoğraf ve videolar gitmiyor veya gönderim çok uzun sürüyor. Normalde böyle bir sıkıntının her yıl çıktığı aşikâr ve beklemekten başka pek yapılacak bir şey olmuyor. Sunucularında çıkan bir arıza veya uygulamanın içeriğinde sorun yaşanabiliyor.
Instagram gönderim sorunu için henüz resmi bir bilgi bulunmazken, tahmini olarak gün içinde düzelmesi beklenmektedir. Yazımızda, genele yansımayan durumlarda ne gibi işlemler yapılması gerektiğinden bahsedeceğiz.
“Gönderimde uygulama çalışmıyor” diyenler için farklı bir internet ağı veya farklı bir cihazdan denemeleri önerilir. Bazı kullanıcıların hesaplarında erişim engeli görülebilmektedir. Resim gönderimi çok uzun sürüyor; şu an için geçici bir hata olduğu düşünülüyor.
Test edilecek alanlardan bazıları şöyledir:
- Kullandığınız cihaz dışında başka bir cihazda veya bilgisayarda test edilmesi.
- Farklı bir internet bağlantısı kullanılması; hem mobil veri hem Wi-Fi denenmesi gerekiyor.
- Oturumdan çıkış yapılması; girişte doğrudan kapanıyor ya da işlem sırasında takılı kalıyorsa, önceki bir-iki uygulama sürümünün kurulması önerilebilir.
- Telefonun tarih ayarının yanlış olması durumunda sorun yaşanması mümkündür.
- Profilinizdeki seçeneklerde değişiklik yaparken kayıt sırasında sorun yaşanıyorsa, o zaman bir ceza nedeniyle engel almış olabilir ya da geliştirici tarafında bir problem oluşmuş olabilir.
Instagram fotoğraf gitmiyor sorunu
Yukarıdakilerin denenmesinden sonra başka bir hesabınız varsa o hesapla giriş yapmayı deneyiniz. Eğer sorunsuz çalışıyorsa, bir bildirimde bulunmanız gerekebilir. Çok defa aynı işlemlerin yapılması, geçici bir süreliğine kısıtlama yaşanmasına sebep olabiliyor. Bu durumda saat veya gün bazlı beklemek gerekebilir.
Geliştirici uygulamasında gönderimler ulaşmıyor ya da gitmiyorsa, uygulama içerisinden telefonun galerisine ulaşıp oradan göndermeyi deneyiniz. Bir diğer yöntem, gönderiyi seçip gönderme işlemini başlatmaktır; ancak bu işlem uzun sürebilir.
Gönderim sorunu için bir alternatif yol da bilgisayar üzerinden denemek olacaktır. Windows 10 sisteminde uygulama aracılığıyla kontrol yapılabilir. PC üzerinden bir eklentiyle hikayelere gizlice bakabilmeniz de mümkün. Detaylar, aşağıdaki öneri ekranında belirtilmiştir.
Test edilen cihazların ve internet bağlantılarının, sık kullanmadığınız yerlerden olması, daha doğru sonuçlar verecektir.
Karşı tarafın sizi engellemesi ya da hesabınıza ceza gelmesi durumunda bazı özelliklerin çalışmadığı görülebilir.
Kullandığınız telefonun ve uygulamanın verilerini, önbelleğini temizlemek ve uygulama güncellemelerini kaldırmak işe yarayabilir.
Başkalarında da aynı sorunun olup olmadığını netleştirmek için farklı illerdeki tanıdıklarınızdan bilgi alabilirsiniz.
VPN kullanılabilir; ancak bazen VPN kullanımından dolayı da problem yaşandığı gözlemlenmektedir.
Hesabınızda bir sorun oluşmuş olabilir. Bu, sizden kaynaklı olabileceği gibi sizden bağımsız da olabilir. Önerimiz, hesabınızı “işletme hesabı”na geçirmenizdir. Sonrasında aynı alandan tekrar kişisel hesaba dönüş yapabilirsiniz.
Telefonun tarih ayarını kontrol edin; yanlışlık varsa düzeltin. Tarih kısmında sık sık yanlışlık oluyorsa, bölgesel ve genel ayarları kontrol edin. Tarih sorunu, bağlantınızı engelleyebilir.
Instagram video gitmiyor sorununda şüpheli algısı
Hesabınızda olağan dışı durumlar algılanmışsa, bir süreliğine hesabınızda paylaşım yapmanız engellenebilir. Bu bazen sadece bazı alanlarda, bazen de genel kullanımda kısıtlamalara yol açabilir. Bu durumda, bir süre hesabınızı kullanmamak ve test amacıyla farklı bir internet bağlantısı ve cihazla denemek gerekir. Dilerseniz hem uygulama üzerinden hem de tarayıcı üzerinden ayrı ayrı deneyin.
Ceza almış olma durumlarında yapacağınız
Öncelikle netleştirmek adına profilinizdeki alanlara bir şey eklemeyi deneyiniz. Kayıt sırasında engel yaşıyorsanız ve bu durum başkalarında görülmüyorsa, inceleme talebinde bulununuz.
Yaşadığınız durum, muhtemelen sık yapılan işlemlerin bir sonucu olarak geçici bir süreliğine kısıtlama şeklinde değerlendirilebilir. Aşırıya kaçan yorumlar, takipçi işlemleri ve bazı kişilerin şikayetleri sonrasında bu tür durumlar ortaya çıkabilir. Bu durumda bir süre beklemeniz gerekebilir; oturumunuzun açılması yeterli olacaktır. Bazen kısmi kullanım alanlarının durdurulması gibi durumlar da yaşanabilmektedir.
Yazımızın sonunda eklediğimiz resimlerdeki “Yardım” alanına girerek, mevcut durumla ilgili başlığı bulup talebinizi gönderebilirsiniz.
Instagram videolar gitmiyor sorunu için genel öneriler
Telefon ve kablosuz bağlantı kullanıyorsanız, modeminizi kapatıp açın. Bu, akıllı cihazlarda oluşan yazılım sorunlarının çözümünde temel bir adımdır.
İnternet bağlantısı veya uygulamaya yönelik erişim sorunları yaşanabilir. Test amacıyla başka bir internet bağlantısı ve VPN ile denemenizi öneriyoruz.
Uygulamanın verilerini, güncellemelerini ve önbelleğini temizleyin. Bunun için “Ayarlar > Uygulamalar > Instagram” adımlarını takip edin.
Uygulamanın ve işletim sisteminin güncel sürüme sahip olduğundan emin olun. Uygulama güncelse, bir de önceki sürümleri deneyin. Belki uyum sorunu yaşanıyor olabilir.
Instagram uygulamasının cihaza yönelik erişim izinleri kısıtlanmış olabilir. “Ayarlar > Uygulamalar” bölümünden Instagram’ı bularak gerekli kontrolleri yapın.
Cihazda yeterli boş alan ve tarih ayarlarının doğru olduğundan emin olun. Bu iki unsur, pek çok sorunun temel nedenidir.
Telefonunuzu test etmek için bilgisayarda ve başka bir akıllı cihazda hesabınızı deneyin.
Şu an yaşadığınız sorun genel bir problem ya da bazı bölgelerle sınırlı olabilir. Bunu araştırmak için X platformunu (eski adıyla Twitter) kullanabilirsiniz.
Instagram tarafından geçici ya da uzun süreli bir engel almış olabilirsiniz. Bazen bu engeller sadece paylaşımlara ya da takip işlemlerine yönelik uygulanabilir. Kısmi durumları anlamak için profil ekranında değişiklik yapmayı deneyin. Genelde yaptırım alan hesaplarda değişiklik sırasında hata mesajı alınır.
Topluluk Kuralları’na uymayan kullanıcılar için bazen bilgilendirme mesajı gönderilmeyebilir. Sorunun temel nedenini, ancak ceza süresi sona erdiğinde öğrenebilirsiniz. Bu gibi durumlarda beklemekten başka pek bir şey yapılamaz.
Instagram video ve fotoğraf gitmiyor sorunu için bize ulaşmak isteyenler oluyor ve teknoloji ya da teknik problemlerle ilgili destek verdiğimizi düşünenler var. Ancak, danışmanlık şeklinde bir hizmetimiz bulunmamaktadır. Reklamda yer alan numaradan dileyen kişiler iletişime geçebilir. Gelen çok sayıda bildirim nedeniyle bazen yanıt veremiyoruz; ancak elimizden geldiğince yardımcı olmaya çalışıyoruz.
