Samsung firmasının amiral gemisi olan Galaxy serileri ülkemizde kullanıcı olarak en fazla kitlesi bulunan akıllı telefon modelleridir. Bu modelleri kullanan kişileri bazen hiç ummadık hatalar alabilmektedir. İşte bu makalemizde bu hatalardan biri olan Samsung Account durduruldu sorununu yaşayan takipçilerimiz için çözüm önerilerimizi sunacağız. Ayrıca bu sorunu yaşayan kullanıcılar aynı zaman Google Play Store hatası da alabilmektedir.
Samsung Account durduruldu hatası neden çıkar?
Android durduruldu hatası genelde şu sebeplerden dolayı çıkmakta:
- Cihaza kurulu uygulamaların birbiriyle çakışması, uyumsuzlukları veya uzun zamandır güncelleme almamaları.
- İşletim sisteminde oluşan hatalar.
- İşletim sistemi çok eski olması ve önemli güncelleme desteğinin kesilmesi.
- Cihazlara kurulan ROM sorunlu olması.
- Sistemde veya uygulamalarda virüs olması.
- Tarihte ayarının yanlış olması ya da cihazda yeteri kadar boş alanın olmaması.
Samsung Account durduruldu hatası için ne yapılır?
Uygulamaya yönelik adımlar atın:
- Uygulamalar / Samsung Account / Önbellek / Veri ve Güncelleme kaldır.
- Uygulamayı kaldırıp yeniden kurun.
- Uygulamanın güncel sürümlerine bakın. Sorun varsa o zamanda eski sürümlerle denersiniz.
- Sonradan yüklediğiniz uygulamaları kaldırın ya da durdurup deneyin.
- Cihaza yönetim uygulaması ya da koruma uygulaması kurduysanız bir süreliğine durdurup deneyin.
- Cihazın internet bağlantınızı kesin ve işe yarar bir antivirüs uygulaması kullanarak virüs taramasını başlatın.
- Boş alan kontrolünü yapın. Yer var gibi görünse dahi yine yer açıp deneyin.
Durduruldu hatası için cihaz sıfırlama
Yapmanız gereken aşağıdaki adımları takip ederek Android telefonunuzu fabrika ayarlarına döndürmenizdir;
- Telefonunuzun ana uygulama ekranında bulunan “Ayarlar” menüsüne tıklayınız.
- Ayarlar kısmında 4 farklı başlık ile karşılaşacaksınız buradan “Hesaplar” yazısına tıklayınız.
- Açılan ekranın en alt kısmında bulunan “Yedekle ve Sıfırla” yazısını seçiniz.
- Son olarak ise açılan ekranın yine an altında bulunan “Fabrika ayarlarına sıfırla” yazısını seçiniz.
Bu işlemlerin ardından unutmamanız gereken telefonunuzda bulunan bütün verilerin silinecektir.
Samsung Account durduruldu hatasına yönelik bilgilendirme makalemiz buraya kadar. İçerik, zaman zaman güncellenmekte ama yer alan bilgiler eski modelleri içerdiğinden dolayı daha güncel bilgiler araştırılabilir.
Sonraki: Samsung sürekli yeniden başlıyor
