Netgsm mobil veri açılmıyor hatası sizde de var mı? Varsa bu haber tam sizin için hazırlanmıştır.
Netgsm numara taşıma işleminden sonra birçok kullanıcının internet bağlantısında sorun yaşadığına yönelik şikayetlere denk geliyoruz. Bunun hakkında daha önce hazırladığımız Netgsm internete bağlanmıyor haberimizi okumanızı öneriyoruz.
Yazımıza başlamadan önce, operatör taşımasının sorunsuz ve zamanında geçiş yaptığından emin olun. Telefonla arama yapabiliyorsunuz ama internette sorun yaşıyorsanız, telefonu kapatın ve sim kartınızı çıkarıp tekrar yuvaya takıp deneyin. Sonrasında aşağıdakileri denersiniz.
Netgsm Mobil Veri Açılmıyor Sorunu
Netgsm hücresel veri açılmıyor ya da mobil veri açılmıyor şikayetlerinin bir kısmına şöyle bir göz attığımızda, yaşanan sorunun temelinde ya geçiş sorunu ya da Netgsm internet ayarlarının doğru yapılmaması yatıyor.
Netgsm Mobil Veri Neden Açılmıyor
Mobil veri açılmıyor sorununa neden olan temel etkenler şunlardır:
1. Numara taşımada sorun yaşanması ya da henüz tam anlamı ile sorunsuz geçiş sağlanmaması.
2. Operatör geçişlerinden sonra telefonun kapatılıp açılması gerekebilir. Bu durum bağlantı sorunları içinde geçerlidir.
3. Şebekede sorun olabilir. Manuel şebeke aramasını başlatın.
4. Sim kartta sorun olup olmadığını anlamak adına kartı çıkarın, silin ve yeniden sim kart yuvasına geri takın.
5. İnternet ayarlarının ve ilgili seçeneklerin doğru yapılandırıldığından emin olun.
6. Telefonla uyum göstermeyebilir. Test için sim karı başka bir telefonda deneyin.
7. Bulunduğunuz bölgede sorun olabilir ya da hat sorunu yaşanabilir. Bunun için birde hat resetlemeyi deneyin. Bunu Netgsm’ de mobil uygulamadan yapılmadığını biliyoruz. Müşteri hizmetleri kanalını kullanın.
8. Telefonda herhangi bir sorun oluşmuş olabilir. Kapat aç yapın ve duruma göre ağ ayarlarını sıfırlarsınız. iPhone’ da bu seçenek internetle alakalı problemler için sık tercih edilir.
9. İnternet ayarlarını yeniden yapılandırın. Kaldırın ve tekrar oluşturun.
10. Netgsm mobil uygulamasından destek talebi açın. İlerleyen saatlerde bu talebi kontrol edin.
Netgsm Mobil Veri Açılmıyor: Şebeke Sorunu
Geçenlerde şikayet var sitesindeki şikayetlere ve yorumlara bakarken denk geldiğimiz bir kullanıcının sorununa dönüş yapan Netgsm’ in verdiği cevap çok ilginçti. Cevap, 5 Kasım 2024′ den sonraki aboneliklerde bazı bölgelerdeki baz istasyonlarının kullanımı kısıtlanmıştır. BTK kararı olmasına rağmen hala ilgili operatör işleme almamıştır. Gibi bir şeyler yazmıştı.
Not: Yukarıdaki durumu test etmeniz için başka bölgede hattınızı deneyin.
Netgsm Mobil Veri Açılmıyor: Askıda Kalma Durumu
Numara taşımalarında nadir de olsa askıda kalma durumları oluşabiliyor. Bunun için operatörünüzü arayarak yardım isteyip ve gerekli talebi açmalarını sağlayabilirsiniz. Genelde bekleme bilgisi verilir ama hattın acil olarak açılması gerekiyorsa, Netgsm tarafına bir talep oluşturmanızı öneriyoruz.
Netgsm Mobil Veri Açılmıyor: Telefonda Uyum Sorunu
Çok eskiden denk geldiğimiz sorunlardan biri cihazla sim kartın uyum göstermemesi. Yeni sim kartlardan bazıları bir dönem her cihazla uyum sağlamayabiliyordu. Bunun için sim kart değişimi ya da cihaz değişimi gerekiyordu. Buradaki durumda belki böyle bir durum söz konusu olabilir. Yine anlamak adına sim kartı başka bir telefona takıp deneyin. Sonrasında mobil veri seçeneğinin aktif olup olmadığını ekranı kaydırıp kontrol edin.
İnternet Tarafındaki Geçici Durumlar
Kullanıcının numarasında geçici bir sorun ya da internet erişiminin açılmamış olması. Bu nadir bir durumdur ama olmaz diyemeyiz. Yine ilgili operatör çağrı merkezi ile görüşmeniz gerekiyor.
Not: Netgsm 3G ve LTE simgelerinin çıkıp çıkmadığını kontrol edin.
