iPhone’da aradığınız kişi size ulaşamıyorsa ve birini aradığınızda sürekli meşgul çalıyorsa ya da “Kullanıcı meşgul” yazıyorsa, numara engellenmiş veya şebeke sorunu olabilir.
Her elektronik cihazda olduğu gibi, akıllı telefonlarda da bazen çeşitli sorunlarla karşılaşabiliyoruz. Bu sorunların bazıları kullanıcı hatasından, bazıları ise donanım veya yazılım kaynaklı olabilir. Sebebi ne olursa olsun, günlük hayatımızın önemli bir parçası olan akıllı telefonlarda meydana gelen bir arıza hayatımızı olumsuz etkileyebilir.
Telefondan birini aradığınızda sürekli meşgul çalıyorsa, kullandığınız işletim sisteminin bir önemi yoktur. Belki de kişiyi yanlışlıkla engellemiş olabilirsiniz. Resimli olarak gösterdiğimiz işlemleri denedikten sonra, diğer önerilere de göz atabilirsiniz.
Birini Aradığımda Sürekli Neden Meşgul Çalıyor
iPhone’da aradığım kişiye ulaşamıyorum, çözümü nedir? Rehberdeki herkesi arayabiliyorken sadece birini aradığınızda sürekli meşgul çalıyorsa, ilk olarak numaranın engellenmiş olabileceğini düşünmelisiniz. Çoğu kişi “Bu numarayı engellemedim” dese de, kontrol ettiğinizde numaranın engellenmiş olduğunu görebilirsiniz.
Telefonunuzdan şu adımları izleyerek engeli kontrol edin:
Ayarlar > Telefon > Arama Engelleme
Burada arayamadığınız numara yer alıyorsa, rehbere giderek kişinin profiline girin ve numara engellemeyi kaldırın.
iPhone Aradığım Kişiye Ulaşamıyorum
Son dönemlerde, özellikle iPhone cihazlarda görülen ve şebeke olduğu halde aranıldığında ulaşılamayan telefon şikâyetlerinde bir artış gözüküyor. Bu teknik sorunun birden fazla sebebi olabilir.
Böyle bir durumla karşılaşırsanız, telefonunuzun yazılımının güncel olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir. Eğer yazılımınız güncel değilse, gerekli güncellemeleri yapın.
- Telefonunuzu uçak moduna alın ve ardından tekrar kapatın.
- Arama yönlendirme, Rahatsız Etme ayarlarını ve engellenmiş telefon numaralarınızı kontrol edin.
- Şebeke ayarlarını 3G’ye, mümkünse 2G’ye çekerek tekrar deneyin.
- LTE’yi etkinleştirerek, cihazınızda bant problemi olup olmadığını anlayabilirsiniz.
- Kullandığınız operatörle ilgili herhangi bir güncelleme ayarı olup olmadığını kontrol edin.
- SIM kartınızı çıkarıp yeniden takın.
- Servis sağlayıcınızı arayarak, hizmette bir aksama olup olmadığını veya fatura ödemelerinizle ilgili bir sorun olup olmadığını kontrol ettirin.
- Ağ ayarlarınızı kontrol edin.
- Gerekli yetkinliğe sahipseniz, cihazınızdaki bilgileri yedekleyerek hard reset atabilirsiniz.
Teknik Servis:
Tüm bu yöntemleri denemenize rağmen yaşadığınız problem devam ediyorsa, cihazınızı yetkili bir teknik servise götürerek gerekli teknik desteği alabilirsiniz.
Bilgi: Garantisi devam eden cihazlar için yetkili teknik servis ile görüşülmesi gerekiyor.
iPhone Kullanıcı Meşgul Yazısı Neden Çıkar?
Birini aradığınızda sürekli kullanıcı meşgul uyarısı alıyorsanız, ya kullanıcı uzun bir telefon görüşmesi yapıyor ya da şebeke sorunu yaşanıyor. Tabi bunun dışında kullanıcının cihazında sorun olabilir veya kullandığı dahili / harici bir engelleme hizmeti buna neden olabilir.
Sürekli Kullanıcı Meşgul Hatasının Olası Temel Sebepleri
- Kişinin uzun bir görüşme yaptığını düşünebiliriz. Genelde 1 saate kadar süren görüşmelerden sonra operatör, otomatik olarak görüşmeyi sonlandırır.
- Şebeke sorunları veya bulunduğunuz bölgede yaşanan teknik bir problem olabilir.
- Beklenmedik zorlu hava şartları, şebeke sorunlarına yol açabilir.
- Bulunduğunuz yerdeki baz istasyonunun sorunlu olması veya yetersiz kapasiteye sahip olması, bağlantı problemlerine sebep olabilir.
- Telefonun şebeke ayarlarıyla ilgili bir sorun olabilir. 3G / 4G / 4.5G / 5G arasında şebeke ayarlarını değiştirerek tekrar deneyin.
- Telefonun uzun süre kapatılmaması, işletim sisteminin performansını olumsuz etkileyebilir. Önerimiz, cihazınızı 1-2 haftada bir kapatıp tekrar açmanızdır.
- Arayan kişinin cihazında veya şebekesinde sorun yaşanıyor olabilir. Test etmek için farklı bir telefon veya operatör ile arama yapmayı deneyin.
- Arama testini yapın. Cihazınız kapatıp açın ve başka numaraları arayarak test edin. Sorun sizde mi yoksa karşı tarafta mı gerekli denemeleri yapın.
- Uygulamalar incelenmeli. Telefonunuzda veya karşı tarafta yüklü olan uygulamaların incelenmesi gerekiyor. Spam engelleme veya koruma uygulamaları ara ara böyle uyarılara neden olur.
- Hat kontrolünü yapın. Hat ile ilgili soru oluşabilir. Hat resetleme adımlarını uygulayın veya uygulatın.
- Karşı taraf bir kısıtlama uygulaması kullanıyor olabilir. Bu tür hizmetler bazen operatör tarafından sunulabilir, bazen de yardımcı uygulamalar aracılığıyla sağlanabilir. Aradığınızda “kullanıcı meşgul” uyarısıyla karşılaşabilirsiniz.
Bilgi: Telefonla görüşürken gelen aramaları görmek için yapmanız gereken tuşlama *43# arama tuşu.
Birini aradığımda sürekli meşgul çalıyor sorunu için gerekli bilgilendirme umarız yeterli olmuştur.
Sonraki: iPhone karşı tarafa ses gitmiyor
