Instagram hikayene ekle çıkmıyor sorunu, çoğunlukla sistemden kaynaklanan aksaklıklarla ilişkilendirilir.
Bazı kullanıcılar yalnızca hikaye özelliğini kullanabilirken, bazı hesaplarda “Hikaye Ekle” butonu görünmemektedir. Bu durum, kullanıcıların hikaye ekleme özelliğini kullanmalarını engeller.
Bu yazıda, olası sebeplerden bahsedeceğiz ve içeriğin devamında tahmini çözüm odaklı önerilerimizi paylaşacağız. Kesin işe yarar mı bilemeyiz, ancak bu yöntemlerin birçok sorunda denendiğini söyleyebiliriz.
Instagram hikayene ekle çıkmıyor
Instagram hikaye ekle butonu çıkmıyor sorunu genelde eski hesaplarda ortaya çıkan bir durumdur. Hikaye ekle özelliği, yeni bir güncelleme olduğu için bazı hesaplara henüz ulaşmamış olması doğaldır.
Instagram üzerinden kamera kullanıp hikayeye ekle butonundan bu özellik kullanılabilmektedir. Bunun yanında galeride olan bir fotoğraf ya da gönderi de hikâyeye ekle butonu ile paylaşılabilmektedir. Fakat bu buton görülmüyorsa paylaşmak mümkün değildir.
Instagram hikaye ekle sorunu, bazı kullanıcıların hesaplarında görülebilen bir durumdur. Bunun sebebi ise genelde güncellemelerini yapmamış olan kişilerin hesaplarında görülmesidir. Bazen eski cihazlar ve eski hesaplar, hikâye özelliğini desteklemez. Bu gibi durumlarda hikâye ekleme özelliği kullanılamayabilir.
Hesap tarafındaki sorunlar
Hikaye ekleme özelliği sorunu genelde sistemsel bir sorunla değil, Instagram hesabıyla alakalıdır. Eğer sistemsel bir sıkıntı varsa, genel olarak Instagram’daki hiçbir hesaptan hikâye paylaşımı yapılamaz. Bazı Instagram hesaplarında, günlük konulan sınırlardan daha fazla etkileşim yapılması sonucunda hikayeye ekleme engeli getirilmiş olabilir.
Genelde olası nedenler şöyle:
- Yaşanan o gün oluşan bir arıza sebebiyle bu durumun çıkma olasılığını araştırınız. Başka şehirde yaşayan birden çok kişiye sormanızı öneririz.
- Çok sık yapılan şeylerde, şüpheli durumuna düşen hesaplarda bu özellik çıkmayabilir. Hatta başka özelliklerin de çalışmadığı görülebilir.
- Güncellemelerin sorun çıkarması mümkündür. Bu durum hem telefondan hem de uygulamayla alakalı yaşanabilir.
- Hesaba uygulanan yaptırımlarla alakalı olma olasılığını da ekleyebiliriz.
- Doğrulanması gereken bir hesap olabilir.
- Kullanılan telefonda yaşanan problemler de bu soruna neden olabilir.
Instagram hikayene ekle çıkmıyor: Cihaz, uygulama ve güncelleme sorunları
Zaman zaman bazı özelliklerin çalışmadığı kullanıcılar olabiliyor. Bu, bölgesel, uygulama veya güncellemelerden sonra yaşanabiliyor. Net olarak şundandır diye bir bilgi yer almıyor. Ancak zamanlamaya göre, olası nedenin ne olduğu, o gün yapılanlara göre anlaşılabiliyor. Bunun için gerekli testleri yapmadan çözüm adımlarına geçmeyin. Belki geçici bir durumdur veya aşırı bir şeyler yaptığınızdan bir süreliğine bazı özellikler engellenmiş olabilir.
Instagram hikaye ekle özelliğinin çözümü
Instagram hikaye ekleme sorunu çözümü aşağıdaki maddelerde sıralanmıştır;
Ağda kullanılan cihazın internetle ilgili bağlantısında sıkıntı varsa, hikaye ekleme özelliği çıkmayabilir. Bu sebeple, ilk olarak internet bağlantısı kontrol edilmeli ve bir sıkıntı varsa düzeltilmelidir.
Bazı cihazlarda tarih ile saat arasında uyuşmazlık görülebilmektedir. Bu sebeple, uyuşmazlık varsa hikâye paylaşımı yapılamaz. Tarih ve saat uyuşmazlığını düzeltmek sorunu çözüme ulaştırabilir.
Uygulamanın güncellenmesi önemlidir. Bazı cihazlara ve hesaplara yeni güncellemeler hemen gelmeyebilir. Bu sebeple, son güncellemenin yapılmış olduğundan emin olmak gerekir; böylece sorun çözüme ulaşmış olabilir.
Instagram uygulamasını telefondan tamamen silmek ve bir süre beklemek, sorunu çözebilir. Sildikten sonra uygulamayı yükleyip hikâye özelliğinin geri geldiği görülebilir.
Eğer yapılan adımların hiçbiri hikaye özelliğini geri getirmediyse, Instagram’a sorun bildirerek bu özelliğin düzeltilmesini talep etmelisiniz. Sorun bildirildiğinde, yetkili personeller tarafından işlem yapılacaktır.
Uzun süre oturumu kapatmadıysanız, tüm cihazlarda oturumu kapatmanızı öneriyoruz.
Hesap türü değişikliği yapılmasını da öneririz. Ayarlardaki hesap alanından bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz. İşletme veya diğer seçeneklerden birini seçip devam edin ve sonrasında eski duruma dönebilirsiniz.
Uygulama tarafında deneyeceğiniz işlemler
Önce, başka bir telefonda test edilmesini öneririz. Kullanılan telefondan alakalı olma olasılığı kesinse, aşağıdakilere bir göz atılabilir:
- Yazılımın çok eski olmasından dolayı bazı özelliklerin çalışmaması.
- Uygulamanın aldığı bir güncellemenin sorun çıkarması veya sorunlu olması.
- Uygulamayı kaldırıp, önceki bir sürümü kullanmak.
- Uygulamaya yapılacak ufak bir müdahale.
Telefonun ayarlarından uygulamalar bölümüne girip:
- Instagram yazana dokunun.
- İçerisindeki ilk seçenek olan “Önbelleği Temizle”ye dokunun ve sonrasında “Güncellemeyi Kaldır” seçeneğini uygulayın.
Hesap tarafındaki sıkıntılar
Şüpheli herhangi bir davranışın buna dolaylı yolla sebep olma olasılığı vardır. Örnek olarak, sürekli yanlış şifrenin girilmesinden dolayı erişimin engellenmesi gibi durumlar yaşanabiliyor. Burada ise paylaşımların kısıtlanması, az da olsa bir olasılık olabilir.
Diğer bir olasılık, ceza alan hesaplardaki duruma göre bazı alanların kullanımının durdurulmasıdır.
Yukarıdakilerin testi için, profilde değişiklik yapılabiliyor mu, kontrol ediniz. Örnek olarak, hakkındaki alandaki yazıyı değiştirin.
Bu olasılık, bazen gün içerisinde kendiliğinden düzelebiliyor. Bazen de birkaç gün veya daha uzun sürebiliyor.
Instagram hikayene ekle çıkmıyor sorunu için cihaz ve bağlantı testleri
Yıllar önce ara ara denk geldiğimiz cihaz uyum sorunu ve uygulama sürümünün güncel olmaması durumları vardı. Bunun için güncelleme, uygulama kaldırma ve eski sürümle deneme seçeneklerini denerdik. Eğer bağlantımızda erişim sorunları varsa, yine uygulamanın bazı özellikleri çalışmayabiliyordu. Bunların geneli için alternatif cihaz ve bağlantı testine ihtiyaç vardır.
