Instagram DM açılmıyor sorunu, zaman zaman “Instagram mesajlar gelmiyor” hatası olarak karşımıza çıkabiliyor. Özellikle dün akşam başlayan ve hala devam eden mesaj sorunu, ağın sistemlerinde yaşanan bir teknik aksaklıktan kaynaklanmaktadır.
Instagram DM Açılmıyor Sorunu
Instagram DM açılmıyor sorunu birçok farklı nedenden kaynaklanabilir. Ancak çoğunlukla Instagram’ın kendisinden veya hesaptan kaynaklanır. Yine de bu tür sorunlara dair yaygın olarak görülen bazı durumlar şunlardır:
- Instagram uygulamasında veya sunucularında beklenmedik problemler yaşanabilir. Bu durum bazen planlı bir çalışma ya da bakım sürecinden de kaynaklanabilir.
- Instagram uygulamasına yönelik bir güncelleme yayınlandığında, bazen sürüm uyumsuzlukları yaşanır. Bu genellikle eski mobil cihazlarda görülür. Geçici olarak eski bir sürüme dönmek sorunu çözebilir.
- Kullanılan cihazın veya uygulamanın önbellek verileri, uygulamanın hatalı çalışmasına neden olabilir. Küçük bir bakım işlemi veya birkaç basit adım bu sorunu giderebilir.
- Uzun süre kapatılmayan cihazlarda, işletim sistemi hataları oluşabilir. Bu nedenle akıllı cihazlarda “kapat-aç” işlemi her zaman etkili bir çözüm yöntemidir.
- Sık sık aşırıya kaçan kullanıcıların hesaplarına veya cihazlarına geçici engeller uygulanabilir. Bu durum bazen hesabın belirli bölümlerinde sorunlara yol açar. Böyle bir durumda birkaç dakika veya birkaç saat beklemek yeterli olabilir.
- Uygulama sürüm çakışmaları da bu tür sorunlara neden olabilir. Genellikle eski sürümler geçici bir çözüm sağlar. Ardından yeni bir sürüm stabil hâle geldiğinde bu sürüme geçilmesi önerilir.
Instagram DM Limit Aşımı ve Sınırlamalar
Cihazınızda veya uygulamada bir sorun olmadığını fark ettiyseniz, Instagram mesaj sorununa neden olabilecek bir diğer olası sebep, uygulamanın limit sınırı uygulamasıdır.
- Sistem sizi bot olarak algılamış olabilir. Spam ya da otomatik davranışlar bu duruma yol açabilir.
- Hesabınızı birçok cihazda veya farklı internet bağlantılarında kullanıyorsanız, şüpheli olarak algılanabilirsiniz. Özellikle VPN kullanıcılarının başına bu tür durumlar sıkça gelir.
- Takipçi veya beğeni artırmak amacıyla kullanılan üçüncü taraf hizmetler, bu tür sorunlara neden olabilir.
- Hesabınızda bir güvenlik ihlali varsa, önlem amaçlı olarak bazı alanlar geçici şekilde kısıtlanmış olabilir.
- Hesabınız ceza almışsa, büyük ihtimalle mesaj gönderme ve bazı özellikleri kullanma yetkiniz sınırlandırılmıştır.
Instagram DM Açılmıyor Hatasında Bağlantı Sorunları
Günümüzde sosyal ağ kullanıcılarının sıkça yaşadığı sorunlardan biri, internet bağlantısıyla ilgili problemlerdir. Eğer Instagram’da bazı işlemleri kullanırken sorun yaşıyorsanız, bu durumun temelinde internet bağlantınızın durumu olabilir.
İnternet Tarafında Sorun Testi
DM’lerin veya paylaşımlarınızın yüklenmemesi durumunda, ilk olarak kontrol etmeniz gereken şey internet ve uygulama bağlantınızdır. Wi-Fi bağlantısı ve mobil veriyi ayrı ayrı deneyerek sorunun kaynağını daha kolay anlayabilirsiniz.
Diğer Uygulamaları Deneyin
Instagram’da yaşadığınız sorunun genel mi yoksa cihazınıza özel mi olduğunu anlamak için diğer uygulamaları da kontrol edin. Eğer benzer sorunlar onlarda da varsa, problem büyük olasılıkla cihaz veya internet bağlantısından kaynaklanıyordur.
Tarayıcıda Instagram’ı Kontrol Edin
Bilgisayarınızda tarayıcı üzerinden Instagram’a giriş yapıyorsanız, hesabınıza girin ve profil alanında bazı değişiklikler yapmayı deneyin. Değişiklik sırasında bir uyarı almadıysanız, oturum açma seçeneklerinde küçük düzenlemeler yaparak uygulama üzerinden tekrar giriş yapmayı deneyin.
Bağlantıyı Yenileyin veya Değiştirin
Modeminizin fişini çekin, birkaç dakika bekledikten sonra tekrar takın ve bağlantınızı test edin. Duruma göre farklı kablosuz ağlarla veya mobil veriyle de deneme yapabilirsiniz.
Mobil Veriyi Kontrol Edin
Mobil veri üzerinden bağlantı sağlıyorsanız, hattınızda veri sınırlaması olup olmadığını kontrol edin. Veri kotasının dolmuş olması, uygulamanın düzgün çalışmamasına neden olabilir.
VPN Kullanımını Kontrol Edin
VPN kullanıyorsanız, bu hizmetin Instagram’a erişimi engelleyip engellemediğini kontrol edin. Eğer VPN kullanmıyorsanız, deneme amaçlı olarak etkinleştirip bağlantıyı test edebilirsiniz.
Instagram’ı ve Oturumu Yeniden Başlatın
Uygulamayı tamamen kapatın ve gerekirse oturumunuzdan çıkış yapın. Ardından tekrar giriş yaparak sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
Gönderenin DM Geri Alınmış Olabilir
Instagram mesajlar alanı düzgün çalışıyor gibi görünse de, bazen bildirim aldığınız halde ilgili mesaj görünmeme sorunuyla karşılaşabilirsiniz. Buna sebep olan etkenlerden biri, gönderen kişinin mesajı silmiş olmasıdır.
- Bir bildirim aldıysanız, sıcağı sıcağına o bildirime bakmadıysanız, gönderenin mesajı silmiş olma ihtimali vardır. Böyle durumlarda, mesaj size ulaşmış olsa bile, gönderen kişi tarafından silindiği için erişim sağlanamaz.
- Gönderenin hesabında bir sorun veya kısıtlama olabilir. Hesap durumu ile ilgili bir uyarı aldıysa veya sınırlamalara tabi tutulduysa, bu da mesajları silme yetkisini etkileyebilir.
Engellenip Engellenmediğinizi Kontrol Etme
Eğer Instagram DM tarafında aksaklıklar yaşıyorsanız, iletişim kurmaya çalıştığınız kişinin sizi engelleyip engellemediğini kontrol etmek önemlidir.
Instagram’da mesaj görüntüleme sorunu yaşadığınız kişiyi arama alanından aratın ve profiline gidin. Eğer kişiye ulaşmada veya profili görüntülemede sorun yaşıyorsanız, o hesap sizi engellemiş ya da genel bir engelleme uygulamış olabilir.
Kişinin profiline ulaşabildiğiniz hâlde, takipçi sayısı gibi bazı bilgileri göremiyorsanız, yine büyük olasılıkla sizi engellemiştir.
Sorun yaşadığınız kişiye ve deneme amaçlı başka bir kişiye mesaj göndermeyi deneyin. Eğer mesajlarınız genel olarak gitmiyorsa, hesabınızda bir engelleme veya kısıtlama olabilir. Ancak yalnızca belirli bir kişiye mesaj gönderirken “İstek gönderilemedi” gibi bir hata alıyorsanız, o kişi sizi engellemiş olabilir.
Kişinin kullanıcı adını arayın. Eğer “Kullanıcı bulunamadı” veya benzeri bir hata mesajı alıyorsanız, hesap devre dışı bırakılmış ya da sizi engellemiştir.
Ayrıca, başka bir hesabınızla veya bir arkadaşınızın hesabıyla ilgili kişilere mesaj göndermeyi deneyin. Aynı şekilde profili görüntülemeye de çalışın.
Güncellemeyi Geri Alma: Instagram Mesaj Gelmiyor Sorunu
Eğer Instagram güncellemelerinden sonra “mesaj gelmiyor” veya “mesaj gitmiyor” sorunu yaşıyorsanız, güncellemeyi geri almak sorunun çözümüne katkı sağlayabilir.
Cihazlarda otomatik uygulama güncellemelerini kapatmayı düşünebilirsiniz. Bu, uygulamaların otomatik olarak güncellenmesini önler. Böylece zaman zaman sorunlu sürümler yayınlandığında, bundan daha erken haberdar olma olasılığınız artar.
Instagram’ı kaldırın ve daha önce sorun yaşamadığınız birkaç eski sürümle deneyin.
İşletim sistemi güncellemelerinden sonra benzer bir sorun yaşarsanız, yine Instagram uygulamasının eski sürümlerini denemenizi öneririz. Eğer sorun devam ederse, yeni bir güncellemeyi bekleyebilir veya cihazınızı fabrika ayarlarına döndürebilirsiniz.
Instagram DM açılmıyor ya da Instagram DM boş geliyor sorunu için sunduğumuz önerilerin işinize yaramasını umuyoruz.
