Instagram hesap açamıyorum, “Üzgünüz kaydını yapamadık. Lütfen bağlı olduğundan emin ol ve birazdan tekrar dene.” ve “Üzgünüz, giriş yapamadık.” hataları karşınıza çıkıyor mu?
Uygulamadan üye olamıyorum sorunu yaşıyorum diyenler var mı? Daha yeni bir iPhone telefonda hesap açarken karşımıza çıktı. Ne kadar denediysek sürekli aynı mesajla karşılaştık. Uyarının çözümünün nasıl olacağına dair içeriğimizde önemli önerilerimiz olacak.
Şimdi biz mevcut hesabımızdan çıkıp “Yeni hesap aç” seçeneğiyle ilerledik. Gerekli alanların bir kısmı otomatik dolduruldu ve kullanıcı adı seçtikten sonra hesap oluşturma sırasında karşımıza “Instagram üzgünüz, kaydını yapamadık” hatası çıktı.
Araştırdığımızda, kapatılan hesabı tekrar açmak istendiğinde aynı şeyle karşılaşanlar olduğunu gördük. Kapatılmadan kasıt, kullanıcının kendisinin kapattığı hesap. Bu hesap içerisinde kullanılan oturum açma seçenekleri tekrar kullanıldığında da aynı uyarının alındığı görülüyor.
Kısaca, yukarıda anlattığımız her iki durumda da sonuç olarak ağın belli sebeplerden ötürü buna izin vermediğini anlıyoruz. Israrla deneyenlerin tekrardan aynı sonuçla karşılaşacağını düşünüyoruz.
Hesap Açarken Üzgünüz Kaydını Yapamadık Sorunu
Üzgünüz hatası neden çıkıyor şeklinde benzeri sorular gelebiliyor. Uyarı metinlerinden bazıları birbirine benzeyebiliyor. Lakin dönem dönem değişimlere uğrayabiliyor. Kronik denilen problemlerde standart bir kalıp uygulanır ve verilen tepki, güvenlik kısmından dolayı karşınıza çıkar.
Olası sebeplerin incelenmesi için şunlara bir bakınız:
- Kullanılan adın alınmasında sıkıntı çıkıyor olabilir. Başka bir adla deneyin.
- Kapatılan hesabınızda kullandığınız bilgilerle açmaya çalışıyorsanız bir de başka bilgileri kullanın. (Mail, bağlı başka ağ ve telefon)
- İnternet ve uygulamada çıkabilecek arızaların göz önüne alınmasını öneriyoruz.
- Bilgisayardan açmaya çalışınız.
- Tarih kısmında yanlışlık varsa işlemlerde problem çıkarabilir.
- Ülke kaynaklı arızaların yaşanması.
- Şüpheli olarak algılanma olasılıklarında bağlantının ve cihazın değiştirilmesi gerekiyor.
- Tehdit olarak görülme durumları yaşanabilir. Fazlaca yanlış girilen bilgiler, şifre ve farklı yerlerde yapılan denemeler.
- Ceza alan hesaplarda bu ve benzeri birçok hata mesajı alınabiliyor. Normalde kullanıcıya ceza aldığı mesajı ancak yaptırım süresi dolduğunda bilgilendirme ekranı çıkıyor. Yani burada beklemekten başka pek bir şey yapılamıyor.
Uygulama Hatalarında Yapacağınız
- Uygulamaya getirilen güncellemelerin sorun çıkarması. (Kaldırın, yeniden kurun. Devam ederse eski sürümü kurunuz.)
- Yazılımdan kaynaklı uyum sorunlarında varsa yeni güncellemelerin kurulması gerekir. Bu da işe yaramazsa bu sefer de eski olan sürümlere bakılacak.
- Yüklü olan başka bir uygulamada görülen olumsuzlukların sebep olması. Sonradan kurulanları inceleyin.
- Google servislerinde yaşanan bir şeylerin buna neden olma olasılığına bakınız. Ayrıca Instagram tarafında bir sorun var mı, bunun da araştırılması gerekiyor.
Telefon Tarafında Çıkan Olumsuzluklar
ukarıda belirttiğimiz hususlar burada da geçerlidir. Yazılımın güncellenmesiyle yaşanan aksaklıklar görülebilir. Bazen kapatıp açmakla çözülürken bazen de sıfırdan yazılımın tekrar kurulması gerekebilir.
Önemli bir deneme yöntemi ise cihazın ayar kısmından yapılmakta. Tarih kontrol edildikten sonra aşağıdakini uygulayınız.
Uygulamadaki alana telefondan girin ve Instagram’a tıklayın. İçerisindeki seçeneklerden önce önbelleğin çalıştırılması ve sonrasında verileri kaldırma butonuna basıp test etmenizi öneriyoruz. Diğerini en son denersiniz.
Tarayıcı kullanarak işlem yapanların ek olarak hesaba kaydolurken kullandığı bilgileri değiştirilip denenmesi belki işe yarayabilir.
Son olarak bir gün geçmesini bekleyin ve denedikten sonra talep gönderiminde bulunabilirsiniz.
