Facebook hesap hackleme sonrasında kapatılan hesaplarla sık sık karşılaşıyoruz. Bunların bir kısmını çalan kişi kapatırken bir kısmını ise, hesap gizleme veya Facebook tarafından kapatılmaya maruz kalınıyor.
Facebook çalınan hesabı kapatma çok sık gelen sorulardan biri oluyor. Hesabı geri almadan ümidini kesenlerin daha çok tercih ettiği ve nasıl alacağını bilmeyenlerin arayışa girdiği Google’ dan çok sayıda yazıya ulaşabilirsiniz. Bize göre kesin diyenlerin çoğu laf olsun diye açtığı konudan ibaret olduğunu düşünüyoruz. Bu zamana kadar çok sayıda yardım talebine yanıt verdik ve çok sayıda hesap için olumlu veya olumsuz sonuç elde edildi.
Şunu belirtelim yazımızda kesin ama kesin hesabınızı geri alayacaksını veya hesabınızı kapatacaksınız gibi bir iddiamız bulunmuyor. Yoğun olduğumuz dönemlerde geri dönüşlerimiz genel olacak ve detaylı bilgilendirme için yazıdaki adımları önereceğiz.
Çalınan hesap nasıl kapatılır?
Hesap çaındıktan sonraki zaman çok önemli olduğunu belirtelim. Sıcağı sıcağına yapılan başvurularda incelenmesi daha kolay olacağını ve daha erken müdahale edilebileceğini düşünüyoruz. Tabi bu çoğunu kapsamıyor ve bazen çok geç dönüşler olabiliyor.
Kapatılmada başvurudan sonra geri dönüşler bazen olmuyor ama hesap üzerinde gerekli işlemler yapılabiliyor. Yani size bilgi vermeyebiliyor ama arka planda gerekli inceleme ve yaptırımlar uygulamabiliyor.
- Hesabın çalındığını iletmeniz için gerekli URL www.facebook.com/hacked
- Yukarıdaki bağlantıyla hesabı yazarak gerekli alanları doldurunuz ve sizinle iletiime geçilebilecek bir e-posta bırakınız
- Dönüşler şu kadar gün sonra yapılacak diye bir bilgi olmamakla birlikte çoğunlukla 1 ile 5 gün içinde yapılmakta. Ama 1 veya 2 hafta sürenlerde oluyor.
Hesabı geri almak için başka öneri var mı?
Evet bulunmakta ve biz her zaman çoklu başvurulardan yanayız. Bazen birden fazla başvuru birden fazla çalışana ulaşmanızı sağlayabiliyor.
- www.facebook.com/help/contact/274459462613911 çoklu şikayette kullanılan bir bağlantı
- www.facebook.com/help/contact/352512044767949 çalınan hesaptan telefon numarası kaldırıldı ise bu çok işinize yarayabilir
- info@facebook.com ve disabled@facebook.com Facebook’ a mail atabileceğiniz adresleri
- https://teknolojihaberleri.tr/facebook/facebook-musteri-hizmetleri-turkiye-telefon-numarasi-var-mi-h2595.html genel çok sayıda başvuruyu içeren haberimiz
Tüm bunları aynı anda kullanabilirsiniz ve hatta instagram’ da bazen kullanıldığı oluyor. Tüm bağlantıları denemeden yardım istememenizi öneririz ve yardım alabilmeniz için başvurulardan sonra belli bir sürenin geçmiş olması gerekiyor.
Görsellerdeki seçeneklerin bir kısmına zamanla erişemediğiniz olacaktır. Ağ tarafında zamanla başvuru bağlantıları ya kaldırılıyor ya değiştiriliyor.
Çalınan hesabı kapatamıyorum
Hesabım çalındı kapatamıyorum şikayetlerin bir çoğunda yapılan işlemler birebir aynıdır. Diğer ağlardaki işlemlerde zamanla değişse de yöntemler birbirine benzer.
Hacklenen hesap kapatılmıyor ise, Facebook’ un diğer başvuru bağlantılarını kullanmanızı öneririz. Zamanla bazılarının değiştiğini veya pasif hale geldiği oluyor. Lakin bir başka öneri bağlantının çalıştığı oluyor.
Hesabınızı açtığınızda kullandığınız hesap bilgileriniz gerçekte kimliğinizle aynı ise, başvurunuzu yaptığınızda olumlu dönüş almanız mümkün.
Facebook Hesap Hacklendiğinde Ne Yapmalısınız?
Hesabınızın hacklendiğini fark ettiğinizde panik yapmayın, aşağıdaki adımları takip ederek durumu düzeltebilirsiniz:
- Şifrenizi Hemen Değiştirin ve Güvenlik Önlemlerini Alın: Facebook hesabınıza giriş yapabiliyorsanız acil şifrenizi değiştirin ve açık kapılar varsa kapatın.
- E-posta ve Telefon Bilgilerinizi Kontrol Edin: Hesabınızın bağlı olduğu e-posta adresi ve telefon numarası gibi bilgileri kontrol edin. Eğer bu bilgileri değiştirilmişse, doğru bilgileri girmek için gerekli adımları izleyin.
- Güvenlik Ayarlarını İnceleyin: Facebook güvenlik ayarlarınızı gözden geçirin. İki faktörlü doğrulamayı etkinleştirin ve güvenlik sorularınızı güncelleyin.
- Yapılan Paylaşımlar ve Takipçileri Kontrol Edin: Sizin dışınızda yapılan her şeyi geri alın. Paylaşımları silin ve takipçileri kontrol edin.
- Hesaba Verilen İzinleri Kontrol Edin: Hesabınıza verilen erişim izinlerini inceleyin ve sizin dışınızdaki bağlantıları sonlandırın.
- Facebook Destek Ekibiyle İletişime Geçin: Hesabınızı geri almak için yardım sayfasını inceleyin ve destek ile iletişime geçin. Facebook’un “Hesabımı Kurtar” sayfasını kullanarak bu süreci başlatabilirsiniz.
- Güncel Bilgisayar ve Antivirüs Yazılımı Kullanın: Bilgisayarınızı güncel tutun ve güvenilir bir antivirüs yazılımı kullanarak kötü amaçlı yazılımlara karşı koruma sağlayın.
Facebook hesap hackleme sorunu, kullanıcılar için ciddi bir endişe kaynağı olabiliyor. Ancak, böyle bir sorunla karşılaşanların yukarıdaki önlemleri almaları bir sonraki soruna karşın güvenliği zorlaştırmış olacak. Güçlü şifreler kullanmak ve güvenlik ayarlarınızı düzenli olarak gözden geçirmek önemlidir.
Sonraki: Facebook kodmatik kaldırma
