Binance iletişim numarası genelde reklam ve hukuki alanlarda kurumsal hizmetler için kullanılıyor diye düşünüyoruz. Müşteri hizmetleri olarak hizmet verilmemekte.
Binance, kripto para dendiğinde ilk akla gelen platformdan biri ve güvenilir olarak parmakla gösterilen bir site. Zamanında hacklenme ve bazı güvenlik zafiyetleri ile anılsa da her daim kullanıcılarını mağdur etmeyen bir yanı var. Üstelik paravan veya pek güven vermeyen çok sayıda siteyi cebinden çıkarır. Eskiden çok sayıda yer alan platformun kapandığını söyleyebiliriz. Yani şu kadar komisyon, şöyle kampanyamız var ve hediyelerimiz var gibi ilgi çekici çok sayıda siteden uzak duranızı öneririz. En azından kısa sürede alacağınızı alıp çıkmanızı öneririz.
Sanal parayla alakalı soracağınız sorularda ve sorunlarda ne yapılması gerektiğini anlatan SSS sayfası olan bu sitenin çoklu destek kısımları yer alıyor. Yazımızda Binance müşteri hizmetleri ile görüşmek isteyenler için iletişim kısımlarından söz edeceğiz.
Binance iletişim kanalları şunlar:
- Yardım konularının yer aldığı URL binance.com/tr/support-center ulaşabilirsiniz.
- SSS kısmında Google 2FA, kodu hatası, doğrulama sıfırlama ve kimlik doğrulamasının nasıl yapıldığını öğrenebilirsiniz.
- Bir talep göndermek isteyenler ise binance.com/tr/support/requests/new bağlantısını kullanabilirler.
- Artı oturumunuz açıksa bu binance.com/tr/my/user-support/feedback/submit/1 bağlantıyı kullanabilirsiniz.
Şimdi gelelim destek hattı için oluşturacağınız talep kısmına. Burada adım adım ne gibi işlemlerin yapılması gerektiği konusunda süreç ve sonrasında yapılacaklardan bahsedeceğiz.
Binance iletişim / şikayet talebini göndermek için:
- Üçte yer alan bağlantıya giriniz.
- Sorun türünü seçiniz.
- Giriş doğrulamayla alakalı sıkıntınız varsa Google SMS Authenticator olanı seçiniz.
- İkinci bölümden sorun türü seçilecek. İki faktörlü doğrulamanın resetlenmesi olabilir.
- Konu ve açıklamayı dolduralım.
- Mail, telefon ve ekler kısımlarını doldurunuz.
Ekler alanı nüfus cüzdanının görüntüsünü eklemeniz için kullanılabilir veya sorunun görüntüsünü ekleyebilirsiniz.
Sitenin sosyal hesapları üzerinden de soru sorabilirsiniz ve bloglarda yazılanları da inceleyiniz. Binance telefon numarası olarak 08501111111 şeklinde veya farklı numaraların olmadığını belirtelim. Var diyenlerinde önerdiği numaralar danışmanlık hizmeti veren yerlerdir.
Güncelleme Tarihi: 22 Kasım 2020, 16:25
