Türk Telekom uygulaması kendiliğinden kapanıyor sorunu daha çok yoğun kullanım zamanlarında karşımıza çıkıyor. Lakin, bizde iki türlü şekilde karşımıza çıktı. Birinde uygulamanın kendisiyle alakalı bir zamanda, ikincisinde ise, telefonda boş alanın yetersiz kaldığı zamanda. Normalde sorun çıkarmaması gerekiyordu ama anladığım kadarıyla bu uygulama etkilenme açısından çok hassas.
Makalede, önce Türk Telekom uygulaması kendiliğinden kapanıyor sorununu işleyeceğiz, sonra uygulamada oluşan genel sorunlardan bahsedeceğiz.
Türk Telekom uygulama kendiliğinden kapanıyor mu?
Türk Telekom uygulaması kendi kendine kapanıyor ise, deneyeceğimiz ilk şey cihazın ve internetin kontrol edilmesi olacak.
Uygulamadaki sorunların temelinde oluşan problem birbirine benzemekte. Her uygulama aynı sebeplere dayanan sorunlarla karşılaşır. Ya uygulamanın kendisiyle alakalı, ya kullanıcıyla.
Türk Telekom uygulama sorununa yönelik adımlar
Cihaz, bağlantı ve farklı cihazla denedikten sonra aşağıya geçin.
Sonrasında şunlara göz atalım:
- Telefonla alakalı durumlarda tarih kontrolünde bulunun. Cihazın tarihinin yanlış olması sorun çıkarır. Artı depolama alanının yeterli olduğundan emin olun. Az boş yeriniz varsa biraz daha yer açın.
- Telefonda VPN kullandıysanız, ya durdurun ya kaldırın.
- Telefonun önbelleğini temizleyin.
- Android kullananlara öneri, Uygulamalar alanından Türk Telekom / Bimcell seçeneğine dokunun ve içerisinde bulunan seçenekleri çalıştırın. (Veri temizleme, önbellek ve varsa güncelleme kaldırma)
- iPhone kullananlar ise, Genelden Sıfırla alanında ağ ayarlarını sıfırla yapmanız yeterli olacak
Hatta yönelik işlemler
Telefon numaranızla ya da hesabınızla alakalı bir problem varsa, denemeniz adına atacağınız en iyi adım, farklı telefonla ve varsa başka hesapla cihazınızı denemeniz olacak.
Uygulamaya erişim yapıyorum ama bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor diyenler vardır. Burada numarayla alakalı olumsuz bir şey varsa, online işlemlerde hat resetleme seçeneğini çalıştırın. Sonra biraz bekleyin ve telefonu kapatıp açın.
Türk Telekom uygulama sorunları
Türkiye’nin önde gelen telekomünikasyon şirketlerinden biri olan Türk Telekom, müşterilerine birçok hizmet sunmaktadır. Bu hizmetler arasında internet, telefon, televizyon ve mobil hizmetler yer almaktadır. Türk Telekom müşterileri, hizmetlerini daha kolay ve hızlı bir şekilde yönetmek için Türk Telekom uygulamasını kullanmaktadır. Ancak, son zamanlarda Türk Telekom uygulamasıyla ilgili birçok kullanıcı şikayeti ortaya çıkmıştır.
Türk Telekom uygulama sorunları arasında en yaygın olanı, uygulamanın yavaş çalışmasıdır. Uygulama açıldıktan sonra birçok kullanıcı, menüler arasında geçiş yaparken yavaşlık yaşadıklarını bildirmiştir. Ayrıca, uygulamanın bazen yanıt vermeyi durdurduğu ve kullanıcının uygulamayı tekrar açması gerektiği de bildirilmiştir.
Bir diğer sorun da uygulamanın güncellenememesidir. Güncelleme mevcut olduğunda, birçok kullanıcı uygulamayı güncelleyemediği için yeni özelliklerden ve düzeltmelerden yararlanamamaktadır. Bu sorun, uygulamanın birçok farklı cihazda çalışması nedeniyle ortaya çıkabilir.
Türk Telekom uygulamasının diğer bir sorunu da, bazı özelliklerin çalışmamasıdır. Örneğin, kullanıcılar fatura ödeme işlemlerini yapamadıklarını ve hatlarına ek hizmetler ekleyemediklerini bildirmişlerdir. Ayrıca, uygulamanın müşteri hizmetleriyle bağlantıda da sorunlar yaşandığı bildirilmiştir. Kullanıcılar, uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişim kurmakta zorluk çektiklerini ve birçok kez bağlantı kesildiğini bildirmişlerdir.
Türk Telekom uygulaması sorunlarına çözüm olarak, Türk Telekom’un yazılım ekibi, düzeltmeler ve güncellemeler yayınlamaktadır. Ancak, bu çözümler her zaman yeterli olmamaktadır ve bazı kullanıcılar hala aynı sorunları yaşıyorlar.
Bununla birlikte, Türk Telekom uygulaması, müşterilerin hizmetlerini yönetmeleri için önemli bir araçtır ve sorunların çözülmesi gerekmektedir.
Türk Telekom uygulaması kendiliğinden kapanıyor hatasına yönelik önemli paylaşımlarda bulunduk. Umarız işinize yarayan bilgilerdir.
Sonraki:
