Ağda Kayıtlı Değil Hatası Ne Demek ve Çözümü Nedir?

Cep telefonunda “Ağda kayıtlı değil” hatası alan kişiler, genellikle çözüm konusunda bilgi sahibi olmadıklarından çoğunlukla internette buldukları çözüm önerilerini uygularlar. Ancak, şebeke yok durumlarında donanımsal bir sorun çıkma olasılığı daha yüksektir. İçeriğimize eklediğimiz önerilerin bir kısmı tarafımızdan denenmiştir.

Ağ hatası uzun zamandır özellikle eski model akıllı telefonlarda daha sık karşılaşılan problemlerden biridir. Eskiden, Çin’in replika ürünlerinde daha sık karşımıza çıkardı. Hem çağrı almayı hem de çağrı yapmayı engelleyen bir sorunun çözümünde uygulanması gereken adımların bir kısmı belki uzmanlık gerektirebilir.

Aşağıda önerdiğimiz bazı adımlar nadiren de olsa çözüme ulaştırabilmektedir. Şebeke sıkıntılarının analizi için uçak modu dediğimiz özelliğin kullanılıp kullanılmadığı kontrol edilmelidir. Sonrasında telefonun kapatılmasıyla ikinci adıma geçilmelidir. Diğer bir test ise hattınızı farklı bir cihazda denemektir. Ayrıca, farklı bir SIM kartla cihazınızı denemeniz de tavsiye edilir.

Ağda Kayıtlı Değil Ne Demek?

Ağda kayıtlı değil, cihazın şebekeyi bulamadığını gösteren bir uyarı mesajı ve genellikle yazılım tarafında veya yurt dışı telefonlarda görülmekte. Kaçak yollarla getirilen kayıtsız telefonların çoğunda bu problem görülür. Bunun dışında görülme nedeni atılan IMEI silinmiş olması ve düşmeler sonucu çıkan arızadan kaynaklıdır. Olası tahminleri aşağıda inceleyiniz.

Ağ hatasının çıkma nedenleri:

• Kaçak telefonlarda atılan IMEI nedeniyle görülebiliyor.
• Çin malı denilen telefonlarda çıkabilir. IMEI silinmesi veya yazılımda yapılan bir değişiklik.
• Yurt dışından alınan telefona ROM atılması nedeni.
• Sim kartta arıza çıkması veya uyumsuzluk.
• Telefonu sık sık düşürenler cihazın şebekesinde arıza çıkmış olabilir.
• IMEI kaydında yanlışlık yapılmış olabilir.
• Atılan IMEI bilgisinin başka bir telefonda kullanılması.

Telefonda Ağa Kayıtlı Değil Neden Çıkar?

Ağa kayıtlı değil uyarısı, telefonda operatörün hücresel ağına başarıyla bağlanamadığını belirten bir bilgilendirme mesaj türüdür. Bu mesaj genellikle çeşitli bazı nedenlerden kaynaklanabilir:

1. SIM Kart Sorunları: SIM kartın arızalanması, hasarlı veya yanlış takılmış olması. Bunun dışında uyum sağlamaması.
2. Telefon Sorunları: Kullandığınız telefonun soru çıkarması veya düşmelere bağlı olarak hasar görmesi.
3. Zayıf Sinyal: Bölgenizdeki operatör sinyali, bağlantı kurmaya yönelik yetersiz kalması ya da ilgili baz istasyonunda sorun çıkması.
4. Yazılım Sorunları: Cihazın ve uygulamaların güncel olmayan bir sürümde çalışması. Güncellemeleri kontrol edebilir ve duruma göre güncellersiniz. Ancak ilgili sürümler cihazla uyumluysa.
5. Operatör Ağındaki Sorunlar: Operatörlerin planlı veya plansız olarak yaptığı çalışmalar.
6. Ağ Ayarlarının Güncellenmesi Gerekiyor: Operatör ağ ayarlarının güncellenmesi gerekebilir. Bu genellikle operatörün web sitesinden veya müşteri hizmetleri kanalı ile uygulanır.
7. Telefonun Engellenmesi: Operatör veya bir uygulama tarafından hücresel bağlantı engellenebilir. Bu durumu kontrol etmek için operatörle ve farklı bir cihazla hattınızı deneyin.

Ağ Hatasında Çözüm İçin Yapacaklarınız

Unutmadan cihazı uçak moduna almış olabilir veya şebeke ayarlarını değiştirmiş olabilirsiniz.

Bu adımlar bazı modeller de zaman zaman farklılık göstermekte. Eski ve yeni işletim sistemindeki sürümlerde zaman zaman değişim yaşanır. Telefondan Ayarlar> Bağlantılar> Diğer ağlar> Mobil ağlar> Ağ operatör seçeneklerinden ağ taraması yapınız. Manuel operatörünüzü (Vodafone, Turkcell ve Türk Telekom) seçiniz. İşlemden hemen sonra biraz bekleyip cihazı kapatıp açınız.

1. Yukarıdaki adımlar işe yaramadıysa cihazı fabrika ayarlarına döndürebilir ya da hard reset atabilirsiniz. Bu işlemde cihaz içerisinde bulunan tüm veriler silinecektir.
2. Bu sorun aynı zamanda yazılımsal nedenlerden alakalı da olabiliyor. Cihazın güncel yazılımı varsa manuel yapabilirsiniz. Ya da sıfırdan ROM atabilirsiniz.
3. Yukarıdaki adımın dışında şebeke ayarlarından 3G veya 4.5G / LTE seçeneklerini kapatıp 2G / Edge seçeneğini açınız.
4. Telefon kapatılıp şebeke ayarlarının değiştirilerek 2-3 dakika aralıklı denensin.
5. Duruma göre telefon yedeği almak isteyenler yedekden sonra fabrika ayarına döndürme ve hard reset yönteminin denenmesi kesin önerilir. Ama imei attılmış bir cihazda bu yöntem seri numaranın silinmesine neden olacak. Yani orjinal kendi bilgisine dönecek.
6. Sıfırdan bir ROM atılıp test edilebilir. Ama orjinali olmasına dikkat ediniz. iPhone gibi cihazlarda iTunes ile işlem yapılsın.
7. Telefonu bir 2G’ de dener misiniz? Şebekenin arızalanmasında sadece 2G çalışabilir.
8. Başka hatları deneyin. Sim kartın arızalanması çok sık görülebiliyor. 

Telefon garantili ise kesinlikle bir işlem yapılmadan yetkili servisine bırakınız.

Ağda Kayıtlı Değil Hatası İçin Sim Kart Kontrolü

Android’de ağda kayıtlı olmayan hatasıyla karşılaşmanın bir diğer nedeni de SIM kartla ilgili bir sorundur. Günlük kullanım sırasında SIM kart doğru şekilde takılmamış veya gevşemiş olabilir.

SIM kart yuvasını açmanız gerekecektir. Telefonunuzla birlikte verilen SIM kart çıkarma aracını kullanabilir veya bir ataş da kullanabilirsiniz. Ardından, SIM kartın yanındaki deliğe bu aracı yerleştirin; kart ve tepsi dışarı çıkacaktır.

Birkaç saniye bekledikten sonra, SIM kartı tekrar yerine takın ve tepsiyi SIM yuvasına geri yerleştirin. Bu işlemi yaparak, SIM kartın bağlantısını yenileyebilir ve olası bağlantı sorunlarını çözebilirsiniz.

Eğer elinizde yeni bir SIM kart yoksa, operatörünüzle iletişime geçebilirsiniz. Operatörünüz size yeni bir SIM kart gönderebilir veya yakınlardaki bir perakende satış noktasından yeni bir SIM kart satın alabilirsiniz.

Yeni SIM kartı taktıktan ve telefonunuzu yeniden başlattıktan sonra sorun devam ediyorsa, SIM yuvasında bir hasar olabilir. Bu durumda, cihazınızı bir tamir merkezine götürerek SIM yuvasının kontrol edilmesini sağlayabilirsiniz. Eğer SIM yuvasında hasar varsa, tamir edilmesi gerekecektir.

Android’ de Ağ Ayarlarının Sıfırlanması

Android’de ağ ayarlarını sıfırlamanın oldukça kolay olduğunu bilmek önemlidir. Aşağıdaki adımları izleyerek bu işlemi gerçekleştirebilirsiniz:

1. Telefonunuzda Ayarlar uygulamasını başlatın ve ardından “Sistem” seçeneğini bulun.
2. Sistem seçeneğine tıkladıktan sonra, “Sıfırlama” veya “Geri Yükleme” gibi bir seçenek arayın. Bu seçeneği genellikle diğer ayarlar altında bulabilirsiniz.
3. Sıfırlama seçeneklerini bulduğunuzda, Wi-Fi, Mobil ve Bluetooth’u sıfırlamak için bu seçeneği seçin. Bu seçenek genellikle “Ağ Ayarlarını Sıfırla” veya “Ağları Sıfırla” olarak adlandırılır.
4. Açılan menüden SIM kartınızı seçin ve devam etmek için “Ayarları Sıfırla” veya “Onayla” gibi bir seçeneği seçin.
5. Cihazınızın PIN kodunu girmeniz istenebilir. PIN kodunuzu girin ve doğrulama ekranı göründüğünde “Ayarları Sıfırla” veya “Onayla” düğmesine dokunun.

Ağ Hatasına Neden Olan IMEI Sorunu

Cihazınızda anakart değişikliği yapıldıysa imei kayıdı gerektiğinden bu uyarıyı alıyor olabilirsiniz. İmei kayıt sorgulamasını turkiye.gov.tr/imei-sorgulama sitesinden yapabilirsiniz. Telefon imei numarasını sorgulamak için telefonda arama yapar gibi *#06# tuşlaması ile öğrenebilirsiniz.

Sorun görenler cihaz faturası varsa operatörünüz veya telefonu aldığınız yerin müşteri hizmetlerini arayınız. Birde BTK aranabilir. İşlemler BTK tarafından onaylanmakta.

Bazı durumlarda anakartın değişmesi gerekebiliyor. Değişimden sonra imei eşleştirmesi yapılması gerekmekte. Yapılmazsa klonlandı uyarısı gelecektir.

Önemli Not:

Şebeke yok sorunu ile karşılaşan kullanıcılar yukarıdaki adımları denemelerine rağmen hata hala devam ediyorsa o zaman bu haberimizde yer alan numarayla iletişime geçebilirsiniz. Karşı tarafa sorunla ilgili tüm detayları belirtmeyi unutmayınız.

Xiaomi modellerinde ilagal işlemlerle kullanımını gerçekleştiren kullanıcılarının daha sık sorunla karşılaştığını görüyoruz. Samsung içinde pek öyle olmayabiliyor. Kaçak yollarla getirilen cihazların kayıt ücretlerinin yüksek olmasından dolayı artık eskisi gibi çok fazla cihaz getirilmiyor.

Pasaporta işlenen cihazlarda bir zaman sonra farklı bir hat kullanılmak istenildiğinde tekrardan eşleştirme işlemi yapılması gerekiyor. Bunun içinde kimin adına kayıt edilmişse onun e-devlet hesabı ile işlemleri başlatabilirsiniz. Kullanılacak operatörden de bilgi almanızı öneriyoruz.

Telefonda ağda kayıtlı değil sorunu için uygulayacağınız adımlar bu şekilde.

Sonraki konu: Yurtdışı iPhone Servis Yok