Telefon numaramı kapattım, TikTok’a giremiyorum sorunu yaşayanlardan biri misiniz? Eski numaramı nasıl kaldırırım der gibisiniz; ancak bunun için yapmanız gereken işlemler olacak.
Numara kapatıldığında giriş yapamıyorum şikayetleri sık sorulanlardan biridir. Birçok blog paylaşımında “nasıl yapılır?” sorusunun cevabı büyük ihtimalle işe yaramayan bilgilerden oluşmaktadır.
Numara değişikliği şeklinde şikayetlere baktığımızda, “E-posta hesabımı değiştirdim, hesabımı açamıyorum.” diyenler de var. Yani iki giriş yöntemini de kendi elleri ile kapatan kullanıcılarla karşılaşmaktayız.
Her zaman ek giriş yöntemlerinden yararlanılması gerekmektedir. Ayrıca numara değişikliği yapmadan veya hat kapatmadan önce bir giriş yöntemi daha ekleyip sonra işlem yapılabilirdi.
Eskiden çok sık karşımıza çıkan, kafadan sallanarak açılan hesaplarda er ya da geç bir gün ulaşılamadığını görüyoruz. Kayıt olurken kullanılan mail adresini rastgele yazanlarla karşılaşıyorduk. Bu hesapların bazılarında kullandıkları mail gerçekte yok ve bir kısmı başkalarının mail adresi ile hesap açmış.
Eskiden hesabı doğrulamadan kullanım sunulabiliyordu ve ek bir yöntem ekleyerek de kullanıma devam ediliyordu. Bu yöntemi esasında dolandırıcılar ya da takipçi veya beğeni için sahte hesap kullananlar tercih ediyordu.
Telefon numaramı kapattım sorunu
Numarasını kapatanların yapacakları olası işlemleri anlatan güncel bir yazımız bulunmaktadır. Öneri olarak, “TikTok numaramı değiştirdim” haberine göz atmanızı öneririz.
Yaşadığınız bu sorun için daha önce sık oturum açtığınız bilgisayar veya mobil cihazlarla giriş yapmayı denemenizi öneriyoruz. Duruma göre eski numarayı geri alabilirsiniz; tabii hesabınız sizin için önemliyse.
TikTok hesabının numarasının kapatılması sorunu birkaç farklı nedenle ortaya çıkabilir. Bunlar şunları içerir:
- Sosyal medya hesaplarına bağlı olan telefon numarasının doğrulanması gerekebilir. Bu bazen şüpheli davranışların algılanması, bazen de birinin şikayet etmesi sonucu hesabın doğrulanmasının istenmesiyle gerçekleşmektedir.
- Ekli telefon numarasının başka bir TikTok hesabında kullanılması nedeniyle bu hesaptan numaranın kaldırılması gerekebilir.
- Kişinin numara değişikliği yapmak zorunda kaldığı halde sosyal medya hesabından numarasını kaldırmamış olması.
- Rahatsızlık veya yasal durumlardan dolayı numaranın kapatılması ya da sosyal medya hesabından kaldırılması.
Hesaplarına bağlı olan numarayı doğru bir şekilde girdiklerinden emin olmak için kullanıcıların TikTok hesaplarında numaralarını kontrol etmeleri önerilir.
TikTok hesabına bağlı olan numarayı yanlışlıkla sildilerse ya da sildiyseniz ve TikTok hesabınıza erişiminiz hala varsa, numarayı tekrar eklemeyi deneyin.
Şifre yenileyerek farklı giriş seçenekleri açma
Bu yöntem bazen işe yarar. Hem TikTok.com üzerinden hem de mobil uygulamayı kullanarak bu işlemi deneyin.
Eğer e-posta kayıtlıysa, tarayıcı içerisinde bir mail oturumu açın ve başka bir sekmeden TikTok.com üzerinden şifre yenilemeyi “mail” seçeneğini kullanarak yapın. Yan sekmede maili görüp bağlantıyı onaylayabilirsiniz. Bu yöntem, bazı durumlarda işe yarayabilir.
Bilgisayar üzerinden; telefonla, kullanıcı adıyla ve mail ile sıfırlama seçeneklerinin sunulduğu bir alan bulunmaktadır. Resimlere bakarak işleminizi yapabilirsiniz.
Her ayrı görseldeki işlemin de yapılmasını öneriyoruz. Farklı seçenekleri denemeniz, sonuca ulaşma ihtimalinizi güçlendirecektir.
Numara değiştirilen hesaba nasıl girilir?
Aklımıza 3–4 seçenek geliyor; ancak bunların kesin çözüm getireceğini söyleyemiyoruz. Yine de denemekten başka pek yapacağınız bir şey kalmayabilir.
Yukarıda bahsettiğimiz sık kullanılan cihazlar, güvenli olarak görüldüğünden dolayı girişe izin verilebilir.
Sistem sorarsa sadece parola sorarak girmenize izin verilebilir. Telefona kod gelmeden giriş yapılmasına izin verilebilir.
Eski numaraya geri dönüş yapılması da bir seçenek olabilir. Belli bir süreye kadar numarayı geri alma imkânı sunulabiliyor; tabii bu bazen biraz pahalıya mal olabiliyor.
Bilgisayar ve mobil uygulama üzerinden ayrı ayrı şifreyi değiştirmeye çalışınız. Sonrasında ek öneriler karşınıza çıkabilir.
Çoğu platformda bu durum benzer şekilde işler; ancak kesin sonuç alınır diye bir bilgi yoktur. Bu durum, hesabınız üzerinde hangi seçeneklerin açık olduğuyla ilgilidir.
Yardım almanız için “?” işaretine dokunarak durumunuzu anlatan bir seçenekle talep gönderiniz.
Hesabınıza giriş yapmadan da talep gönderebilirsiniz. Hem uygulama üzerinden hem de tarayıcı kullanarak bildirim formundan yararlanabilirsiniz. Yazı sonundaki öneri ve iletişim haberimizdeki bağlantıları kullanınız.
Hesabınızı doğrulamanız istendiğinde resmi bir evrak talep edilebilir. Evrak içerisinde seri numarası ve kimlik numarası gibi bilgileri gizleyebilirsiniz. Ancak hesabınızı açarken gerçek olmayan bilgiler kullanılmışsa, tutarsızlıktan dolayı hesabınız size iade edilmeyebilir.
En iyi önerimiz, kapatılan numarayı geri almanız olacaktır. Hesabınıza ulaştıktan sonra ek giriş yöntemlerini açabilirsiniz. Hatta hesabınız için numara değişikliği de yapabilirsiniz.
“Numaramı değiştirdim, hesabıma giremiyorum.” şeklindeki yardım taleplerinin çoğuna benzer öneriler verilmektedir. Biz, zamanında birebir destek hizmeti verdiğimiz için bu bilgileri tecrübelerimize dayanarak yazıyoruz.
Forum köşelerinde destek almak için yazanlara ya klasik öneriler yapılmakta ya da dolandırmaya çalışan kişiler çıkabilmektedir. Yani eldeki imkânları kaybetmemeniz için sizi uyarıyoruz.
TikTok numaramı kapattım, giriş yapamıyorum sorunu için yukarıda yer alan diğer makalemizi de kullanmanızı öneriyoruz.
