4.5G bazı yerlerde çekmiyor. 4.5G’ye geçiş yapan Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom kullanıcıları, bazı bölgelerde LTE yani 4.5G’nin çekmediğini, hatta LTE yazısı yerine ekranda 3G simgesinin göründüğünü belirtiyor. Evet, ben de denediğimde durumun aynı olduğunu fark ettim; yani her yerde 4.5G çekmiyor. Acaba 4.5G bazı bölgelerde henüz mevcut değil mi, yoksa bazı bölgelerdeki 4.5G baz istasyonları yetersiz mi kalıyor? Bunun araştırılması gerekiyor.
Şu anda böyle bir sorunla karşı karşıyaysanız, öncelikle bulunduğunuz bölgede bir arıza olup olmadığını ve baz istasyonunun yeterliliğini araştırın. Ayrıca, aynı bölgede bulunan diğer kullanıcılara da sorun ve hattınızı başka bir telefonda deneyin.
4.5G bazı yerlerde çekmiyor
4.5G sorunu yaşamadan önce operatörle iletişime geçtim. 4.5G’ye geçiş yapmadan önce, SIM kartımın ve telefonumun 4.5G’ye uyumlu olup olmadığı kontrol edildi. “Evet, geçiş yapılabilir, şu an sorun yok.” cevabını aldım. Ara ara denedim, ancak LTE simgesi ekranda görünmedi. LTE’yi açtığımda 3G simgesi geldi. “Acaba telefon kaynaklı bir sorun mu var?” diye düşündüm. Operatörle tekrar görüştüm; bulunduğum bölgeyi kontrol ettiler ve “Mümkünse farklı bir cihazda 4.5G hizmetini deneyip duruma göre bize tekrar geri dönüş yapın.” dediler. Bunun üzerine 4.5G’yi farklı yerlerde denedim ve evet, 4.5G’yi aktif olarak kullanabildim. Yani telefonumda bir sorun yoktu.
4.5G hız testi yaptığımda bazı bölgelerde farklı sonuçlar aldım. En son hız testi sonucum 46–52 Mbps değerlerine ulaştı. Unutmadan, 4.5G’yi kullandığım yerlerde LTE simgesi ekranda görünüyordu. 4.5G olmayan bir bölgeye geçtiğimde ise telefon 3G’ye dönüyordu.
Yukarıdaki durumu operatörle paylaştım. Sorunlu alan için açık adres bilgimi aldılar ve şu açıklamayı yaptılar: “Şu an 4.5G tam olarak aktif değil. Bazı bölgelerde sorun yaşanabilir, bu konuda çalışmalarımız devam ediyor.”
Kısacası, siz de aynı sorunu yaşıyorsanız ve illa 4.5G kullanmak istiyorsanız, 4.5G’nin aktif olduğu bölgelerde cihazınızı kullanabilirsiniz. Bunu ben değil, operatör söyledi.
Netgsm şebeke çekmiyor
Netgsm internet veya şebeke çekmeme sorunu yaşıyorsanız, bu operatörle ilgili olarak sitemizde bir haber hazırladık. İlgili operatörün, diğer operatörlerle yaşadığı bazı teknik sorunlar nedeniyle, belirli bölgelerde ve belirli dönemlerde abonelik yapan kullanıcılar sorun yaşayabilmektedir. Bu nedenle Netgsm’i tercih edecek abonelere, öncelikle bulundukları bölgede benzer bir sorun yaşanıp yaşanmadığını araştırmaları şiddetle önerilir.
4.5G veya 5G çekim sorunları
1. Altyapı yetersizliği:
4.5G altyapısının yetersiz olduğu bölgelerde bağlantı, çekim veya hız sorunları yaşanabilir. Özellikle şehir merkezine uzak yerlerde, kasaba ve köylerde baz istasyonlarının sayısının veya kapasitesinin yetersiz kalması birçok kullanıcıyı etkiler.
Yeni yerleşim alanlarında ve henüz altyapısı tamamlanmamış bölgelerde de benzer sorunlar yaşanır. Bulunduğunuz bölgeyi iyi araştırarak buna göre daha sorunsuz bir operatöre geçiş yapmayı düşünebilirsiniz.
Ayrıca kullanılan baz istasyonunda aynı anda bağlanan kullanıcı sayısının kapasiteyi aşması da bağlantı sorunlarına neden olur. Her baz istasyonu belirli sayıda kullanıcıya hizmet verebilir; örneğin kapasite 100 kişiyle sınırlıysa, 101. kullanıcıdan itibaren sistem beklemeye geçer.
2. Coğrafi engeller:
Dağlık ve ormanlık alanlarda coğrafi engeller, 4.5G veya 5G sinyalinin ulaşmasını engeller. Bu tür fiziksel engeller, sinyal kalitesini düşürdüğü için sağlıklı bir iletişim sağlanamaz.
Tünellerde veya bodrum katlarında sinyal seviyesi minimuma iner ve hem internet bağlantısında hem de aramalarda sorun yaşanır. Böyle durumlarda geçici olarak 3G bağlantısını tercih etmeniz önerilir.
3. Ağ yoğunluğu:
Yoğun kullanıcı trafiğinin olduğu bölgelerde, aynı anda çok fazla kişinin 4.5G veya 5G bağlantısını kullanması ağ üzerinde aşırı yüklenmeye neden olur ve iletişimde aksamalar yaşanır.
Özel etkinlikler, konserler veya tatil dönemlerinde, geçici nüfus artışı sebebiyle internet hızında düşüş görülebilir.
Afet durumlarında ise altyapının hasar görmesi veya aynı anda çok fazla kişinin iletişime geçmeye çalışması nedeniyle bağlantı problemleri yaşanabilir.
4. Cihaz sorunları:
Kullanılan telefonun 4.5G veya 5G’yi desteklemesi önemli bir faktördür. Eski cihazlarda, sinyalin zayıf olduğu bölgelerde veya donanım kalitesinin düşük olması durumunda iletişim kalitesi olumsuz etkilenebilir.
Telefona uzun süredir güncelleme yapılmamışsa veya ağ ayarları güncel şekilde yapılandırılmamışsa bağlantı ve sinyal sorunları görülebilir.
5. Operatör kapsama alanı:
Operatörlerin kapsama alanı ve kullandıkları teknolojiye göre performans farklılık gösterebilir. Bazı operatörler belirli bölgelerde sorunsuz iletişim imkânı sunarken, bazıları aynı bölgede yetersiz kalabilir veya hiç hizmet veremeyebilir.
Bu tür durumlar, kullanıcının bulunduğu bölgeye ve operatörün sunduğu hizmet kalitesine bağlı olarak değişkenlik gösterebilir.
Operatör tercih etmeden önce altyapı ve hizmet kalitesini sorgulayın
Mobil cihazınızı sürekli kullanacağınız bölgelerde, tercih etmeyi düşündüğünüz operatörün hizmet kalitesini mutlaka araştırın. İnternet ve normal aramalarda şebeke sorunu yaşanıp yaşanmadığını ve altyapının yeterli olup olmadığını kontrol edin.
Büyük şehirlerde bile bazı bölgelerde hala birçok kullanıcı, bazı operatörlerin yetersiz hizmetiyle karşılaşabiliyor. İnternet hızının düşük olması veya şebeke çekim gücünün yetersiz kalması gibi durumlar sıkça yaşanıyor. Böyle bir durumda planlı bir çalışma yoksa operatör değişikliğini düşünebilirsiniz.
Taahhütlü aboneler, hizmet yetersizliği nedeniyle başka bir operatöre geçiş yaptıklarında ceza ödememelidir. Bunun için, yaşadıkları sorunu belgelemek amacıyla mevcut operatörlerine kayıt açtırmaları gerekir.
