Zyxel VMG3312-B10B ve B10A modemlerde yazılım güncelleme işlemi aynı bölümler üzerinden yapılmaktadır. Firmware yükleme işleminde dikkat edilmesi gereken hususlar bir alt bölümde maddeler hâlinde belirtilmiştir. Sorularınıza genellikle gün içerisinde herhangi bir saatte dönüş yapılabilmektedir.
Dikkat edilmesi gerekenler:
- Modemin firmware dosyasının doğru olduğundan emin olun.
- Yazılımı yüklemeden önce, modemde yedek alma seçeneği varsa mutlaka yedeğinizi alın.
- Güncelleme işlemi zaman zaman uzun sürebilir veya sorun çıkabilir. İşlemi yarıda kesmeniz durumunda modemde arıza oluşma ihtimali vardır.
- İşlem sırasında sorun yaşarsanız veya internet bağlantısı gelmiyorsa, modemi resetlemeniz gerekebilir. Ancak resetleme sırasında butona fazla uzun süre basılı tutulursa modem arızalanabilir.
Zyxel modem yazılım güncelleme
Modem arayüzüne bağlanmanız gerekiyor. Bunun için internet tarayıcısının adres çubuğuna 192.168.1.1 yazarak giriş yapın.
Giriş adı admin, şifre ise ttnet veya 1234 olarak kullanılabilir.
Modem arayüzü açıldıysa, aşağıdaki “Bakım” bölümüne girin.
Açılan seçenekler arasından “Yazılım Güncelleme” ya da “Firmware” bölümüne geçin.
Resmî web sitesinden indirdiğiniz firmware dosyasını bilgisayarın masaüstüne kaydedin.
Dosya yolunu seçmek için “Browse” ya da “Dosya Seç” butonuna tıklayın.
Modem yazılımı dosyasını bilgisayarınızdan seçin.
“Yükle” butonuna tıklayın ve yükleme işlemi bitene kadar bekleyin.
Yükleme veya güncelleme sırasında bir hatayla karşılaşanlar, modemdeki reset butonunu kullanabilir. Bu işlem cihazı sıfırlayacaktır. Reset butonuna en fazla 10–15 saniye kadar basılı tutulması yeterlidir.
Zyxel VMG3312 modem yazılım güncelleme dosyaları zyxel.com/support/download_landing.shtml adresinde bulunabilir. Ancak eski modeller için belirli bir süre sonra yazılım destek hizmeti sonlandırılmaktadır.
Zyxel servis desteği için zyxel.com/tr/tr/contact/contact_us.shtml adresini ziyaret edebilirsiniz.
Zyxel modem yazılım yüklenmiyor sorunu
Zyxel yazılım güncelleme sırasında alınan hataların temel nedenlerini aşağıda sıraladık. Sorunu çözememeniz durumunda uzman desteği için yorum alanından bize ulaşabilirsiniz.
- Modeme yazılım atarken aldığınız uyarı metni, çözüm için oldukça önemlidir. Bazen tarayıcı, bazen kablo, bazen de uyum sorunu yüklemeyi engelleyebilir.
- Modemin uzun süredir açık olması sorun yaratabilir. Bu durumda modemin elektrik fişini çekip bir süre bekledikten sonra yeniden takmanız önerilir.
- Yazılımı internetten indirdiyseniz, bu sürümün modeminizle uyumlu olduğundan emin olun.
- İşlem sırasında kullandığınız bilgisayardaki tarayıcıyı değiştirin. Gerekirse başka bir bilgisayarla da deneme yapabilirsiniz.
- Sorunun belirli zamanlarda yaşanıp yaşanmadığını kontrol edin. Modemde aşırı ısınma veya farklı donanımsal sorunlar olabilir. Mümkünse başka bir modemle test ederek analiz yapın.
- Sürekli yapılan aynı işlemler nedeniyle modemdeki güvenlik mekanizmaları devreye girmiş olabilir.
- Birkaç kez denemenize rağmen yazılım yüklenmiyorsa modeminizi resetlemenizi öneriyoruz.
Zyxel VMG3312-B10A modem yazılım güncelleme ve güncelleme sorunları adlı yazımız burada sona eriyor.
