Yanlışlıkla kapatılan Instagram hesabını geri açma ve dondurulan hesabı açamama sorununu yaşayanların çözüm için yapabileceği bir işlem var. Tabii dönüş olur mu, denemek lazım.
Instagram hesabını dondurup açmak istediğinizde “kullanıcı bulunamama” uyarısı aldıysanız dikkat ediniz. Hesap, kullanım koşullarının ihlal edildiği için kapatıldı şeklinde bir mesaj alabilirsiniz. Yanlışlıkla kapatılan hesabınızı açmak için bildirimde bulunacağınız adresi aşağıda bulacaksınız. Kesin açılır mı? diye soranlara şimdiden kimsenin bu gibi durumlara garanti veremeyeceğini belirtelim.
Eğer haklıysanız, verdiğimiz Instagram ile başvuru yaptığınızda sizden istenilen kimlik doğrulamasından sonra hesabınız size geri iade edilecektir. Olur da dönmezlerse, sık olmasa da ara ara tekrar aynı kanal üzerinden başvurunuzu gönderiniz. Bazen Facebook’ta kullandığımız adreslerle de böyle bir durum için görüşülebiliyor. Malum, aynı şirketin ve dönüşler bazen bu kanal üzerinden de yapılmakta.
Bazılarının özel sebeplerden dolayı hesabını silip daha sonrasında pişman olduğunu görüyoruz. Genelde silinme işlemi gerçekleşmişse artık geri verilmiyor. Tabii bazı hukuki durumlar hariç, silinmiş hesap geri alınamaz.
Olumlu sonuç alabilmeniz için:
- Hesapta yer alan kullanıcı bilgileri kimlikle örtüşmeli.
- Geliştirici temsilcisi size dönüş yaptığında kimlik talebinde bulunabilir.
- Kimlik yanında, iletişim mail adresine gönderilen kod ile resim çekilip kendilerine aynı kanallardan göndermenizi isteyebilirler.
- Haklıysanız veya kapatılacak kadar büyük olmayan meseleler söz konusuysa olumlu dönüş olabilir.
Şunu belirtelim: Bu bilginin kesin olarak hesabınızı açacağına dair bir garanti yoktur. Yapabileceğiniz en iyi seçeneğin bu olduğunu düşündüğümüzden dolayı sizlere neler yapmanız gerektiğini anlattık.
Yanlışlıkla Kapatılan Instagram Hesabını Geri Alma
Instagram hesabını yanlışlıkla kapatma veya dondurma işlemi, kullanıcılar arasında az çok karşılaşılan bir sorundur. Burada gerçekten hesabın yanlışlıkla kapatıldığını düşünüyorsanız ve haklı olduğunuz bir durum olduğuna eminseniz, o zaman yazı genelindekileri denemenizde fayda olacaktır.
Yanlışlıkla Kapatılan Instagram Hesabını Geri Alma:
Eğer hesabınızı yanlışlıkla kapattınız ya da kapatıldığını düşünüyorsanız, Instagram resmi uygulamasından veya tarayıcı ile yardım sayfasına gidip gerekli araştırmayı yaparak uygun talep gönderme bağlantılarına ulaşabilirsiniz.
Instagram sayfasında hesabımı bulamıyorum veya kapatılan hesap için itiraz etme gibi bir bilgi yazısı olacaktır. Güncellenmediyse, bu kanaldan yine bir talep gönderilebilir.
Hesabınızı geri açtırmak için açıklayıcı bir şekilde durumunuzu belirtmeniz ve gerekli kimlik doğrulamasında bulunmanız gerekiyor.
Dondurulan Instagram Hesabını Açma:
Instagram hesabınızı ara ara donduruyorsanız, dondurulan hesabın nasıl açıldığını az çok bilirsiniz. Normal kanaldan oturum açmada sorun yaşıyorsanız, sorun bildirim bağlantısı kullanılabilir. Normalde hesabınızın oturumunu açmanız ve doğrulamanız yeterlidir.
Hesap dondurma sürecinde bir bilgilendirme maili gelmiş olabilir. Bu bildirimde genellikle hesabı tekrar açmaya yönelik talimatlar yer almaktadır.
Sabırlı Olun ve Takipte Kalın:
Hesabınız için bir bildirimde bulunduysanız, bunun dönüşü için biraz beklemeniz gerekebilir.
Kapatılan Hesap için Nasıl İtiraz Edilir?
Aşağıda Instagram başvuru formunda “Evet” ve “Hayır” olarak geçen seçenek, şirket / firma ve bireysel kullanıcılar için tercih seçimidir. Sorun işletme / firma sayfanızda ise “Evet”, bireysel hesabınız içinse “Hayır” seçeneği ile devam ediniz.
Çalınan hesaplarla ilgili talep gönderme ve diğer sorunlar için kullanacağınız bağlantı:
https://help.instagram.com/2922067214679225
Şikayet ya da sorun bildirimi için uygun olan seçeneği seçin.
Kimlikte yer alan tam isminizi yazın.
Hesabın kullanıcı adını yazınız.
Instagram’a kayıtlı olan mail adresinizi ekleyin.
Şirket için başvuru yapacaksanız resmi temsil belgesini ekleyin.
Bireysel başvuru ise kimlik ekran görüntüsünü ekleyin.
Kapatılan Hesabı Açma Geri Dönüşü
Verdiğimiz bağlantı; hem dondurulan hesabın açılmaması nedeniyle hem de haksız yere bir hesabın kapatılması sebebiyle başvurmanız gereken önemli bir iletişim kanalıdır. Sitemiz, her zaman başvuru yapılacak kanallarda geri dönüşün olmaması gibi durumlar için 6-7 gün içerisinde tekrar başvurulmasını önermektedir. Bazen 2 hafta içerisinde dönüşlerin olduğu da söylenmektedir.
İşletme, yani şirket gibi hesaplar için “Evet”; bunun dışındakiler için “Hayır” seçeneği ile devam ediyoruz.
Cüzdanda yazan tam adınız, hesap adı ve size dönüş yapmaları için bir e-posta adresini yazınız.
Üstte olan bölümde firmayı temsil eden kişinin bilgileri isteniyordu. Burada ise bireysel olan kişinin bilgileri istenmektedir.
Askıya Alınan ya da Kapatılan Hesaplar
Instagram’ın koyduğu kurallara aykırı bazı nedenlerden dolayı hesaplara yapılan yaptırımların olası nedenlerine aşağıda yer verdik. Bunlar gibi çok daha fazlasının olduğunu da söyleyebiliriz. Şirket sayfalarının kapatılmasında itiraz işlemleri biraz daha karışık bir hale dönüşebiliyor.
- Instagram’da yapay beğeni veya takipçi sağlamaya yönelik adımlar.
- Paylaştığınız yorum ve içerikleri insanları rahatsız edecek şekilde sürekli paylaşma.
- Kişilerin rızası dışında ticari paylaşımlar ve spam paylaşımlar.
- Ailenizden herhangi birinin veya çocukların uygunsuz fotoğraf ve videolarının paylaşılması nedeniyle kapatılan hesaplar.
- Bazen yapılan paylaşımlar başkaları tarafından zarar verici şekilde kullanılabiliyor.
- Irkçı paylaşımlar, etnik kökenlere hakaret, nefret içeren paylaşımlar, şiddet içeren görseller, terör ve organize suçları destekleme veya bu gruplara üye olma.
- Yasa dışı paylaşımlar, reçeteli ilaç alımı veya satımı, cinsellikle ilgili paylaşımlar.
- Kişisel bilgilerin izinsiz paylaşılması, tehdit ve şantaj içerikli paylaşımlar / mesajlar.
Aklımıza gelenler bunlar. Sizde işe yaradıysa bu haberimizi paylaşmanızı öneriyoruz.
“Yanlışlıkla kapatılan Instagram hesabını geri almak” adlı makalemiz buraya kadar.
