WhatsApp ses indirilemedi. Tekrar deneyin. Eğer problem devam ederse Wi-Fi ya da VPN’i kapatmayı veya farklı bir Wi-Fi ağına bağlanmayı deneyin.
Sık karşılaşılmayan metinlerden biri olan gönderilememe uyarısının farklı bir şekli, bugün veri göndermede hata olarak karşımıza çıktı. Herhangi bir fotoğraf, müzik ve sesli mesaj gönderildiğinde “WhatsApp ses indirilemedi, tekrar deneyin.” hatası çıkanların yapacağı belki de önemsiz birkaç işlemle sorun çözülecek.
Size anlamsız gelecek mesajların kronik olmasından dolayı basit bir açıklaması bulunabiliyor. Sorun, gelen ses dosyasını indirmek istediğimde veya sesli mesajı açmak istediğimde “Ses indirilemedi.” problemi ile karşılaşıldı.
Benzeri olan uyarıyı bir önceki haberimizde paylaşmıştık ve yine de tekrardan bir açıklama yapma gereği duyduk. Sorun sadece WhatsApp kaynaklı değil. Şirketin diğer sosyal etkileşim uygulamalarında da görülmekte.
Bu uygulamalar aynı şirkete ait olduğundan aynı merkezden yönetiliyor. Yani sistemlerinde veya “port” dediğimiz bir sorundan kaynaklanabilir. Ülkemizde ve diğer ülkelerde de aynı durumla karşılaşanların olduğunu düşünüyoruz. Tabii, önceki sorunların bazılarının bölgelere özgü olduğunu söyleyebiliriz.
WhatsApp ses indirilemedi ne demek?
Gönderen kişinin sesli mesajı geliyor, ancak açmak istediğinizde bu metin çıkıyor. Sesli mesajı dinlemek isterken ben de bu şekilde bir hatayla karşılaştım. Çözümü arayanlar için “WhatsApp fotoğraf indirilemedi” yazısına bakmalarını öneririz.
Bu sorun, veriyi aktif etmek istediğimizde çıkıyor. Gelen fotoğrafı görüntülemek istediğimizde de aynı sorunla karşılaşıyoruz ve veriyi açmak istediğimizde veri çalışmamakta. İlginç bir durumla yüz yüze kalıyoruz. Veri kullanıcıya ulaşıyor, ancak açılmıyor ve sunucudan tahminen indirilemiyor.
Ses alınamıyor ve sorun ortadan kalktığında belki tüm gönderiler otomatik olarak açılacaktır. Yani gönderiler otomatik indirilecektir. Burada yaşanan durum, şirketin global çapta karşılaştığı bir sorun. Sistemlerdeki arızanın 5-6 saattir sürdüğünü görüyoruz ve en uzun süren sorunlar arasına girdiğini söyleyebiliriz.
Problemin sonuçlanmasına rağmen hala yaşayanların cihazlarını yeniden başlatmalarını öneriyoruz. Belki denenecek diğer adımlardan da yararlanılabilir.
Telefonun tarihinin yanlış göstermesi, sistemin sıkıntı çıkarmasına neden olabilir.
Eğer sorun yeni bir versiyon çıktıktan sonra oluşmuşsa, önceki sürüme dönerek test ediniz.
Cihazlarda görülen olası durumlarda yeterli alanın kontrol edilmesini, WhatsApp veri ve önbelleğinin temizlenmesini öneriyoruz.
Oturumu çıkışa atabiliyorsanız deneyiniz.
Tarayıcıyı kullanarak Web olan kısımdan girmeye çalışınız.
WhatsApp’ın bildirim formunu ayarlardan “Yardım” alanından gönderin. Giremeyenler e-postayla da ulaşabilirler.
WhatsApp ses sorununda denenecekler
Yukarıdakilerin denenmesi gerekiyor. Sonrasında buradaki bilgilere bir göz atın. Aşağıdaki görseldeki seçeneklere girip herhangi bir olumsuz durum var mı diye kontrol edin.
Bilgisayarınız varsa, hem tarayıcıyı kullanarak hem de web uygulamasını kullanarak gerekli testleri yapın.
WhatsApp ses indirilemedi Android için işlemler
- Gerekli boş alanın ve tarihin doğru olduğundan emin olun. Sonrasında aşağıdaki sıralamayı uygulayın.
- Telefonun ayarlarında bulunan uygulamalar alanına girin.
- WhatsApp’ı burada bulun.
- İçerisindeki seçeneklerden önbellek temizleme ve güncelleme/veri kaldırma işlemlerini çalıştırın. Sonra tekrar ses gönderiminde bulunun ve duruma göre ilgili alandaki diğer seçeneklere dokunun.
WhatsApp ses indirilemedi iPhone için deneyecekler
Bunda da tarih ve saklama alanının kontrolünden sonra aşağıdaki adımlar uygulanacak.
- “Genel” başlığında “Sıfırla” içeren seçeneği bulun.
- İlk girdiğinizde yine bir “Sıfırla” seçeneği çıkacak, onda devam edin.
- Sonra ağın sıfırlamasını yapın.
- Deneyin ve sorun hala varsa, bu sefer de tüm ayarların sıfırlanmasını deneyin.
Uzun süre açık kalan telefonların yeniden başlatılması gerekiyor. Ayrıca gün içerisindeki herhangi bir engel ve aksaklık için farklı bir internet bağlantısına ihtiyaç duyulabilir.
