WhatsApp kişiler görünmüyor hatası, zaman zaman cihazlardan kaynaklı sorunlar çıkarıyor. Ancak geçmişte, internet, uygulama sunucu sorunları ve ülke içinde oluşan problemlerden dolayı da bu durum yaşanmıştır.
Rehberdeki kişiler WhatsApp’ta görülmüyor mu? WhatsApp uygulamasında karşılaşılan kişiler görünmeme sorununun çözümüne, bu haberimizin sonunda ulaşabilirsiniz.
Telefonlarda kurulu olan WhatsApp uygulamasında, rehberinize eklediğiniz kişi eğer görünmüyorsa, aşağıdaki adımları takip ederek bu sorunu çözüme kavuşturabilirsiniz.
İşlemlere başlamadan önce, yaşanılan bir sorun mu yoksa geçici bir durum mu diye şunlara göz atmanız mantıklı olacaktır:
- Telefonunuzu yeniden başlatın. Kablosuz internet bağlantısı kullananların modemlerini de yeniden başlatmaları önerilir.
- Uygulama ve telefon üzerinden verilen izinleri kontrol edin.
- Sonradan kurduğunuz bir koruma uygulaması varsa, kısa süreliğine devre dışı bırakın.
- WhatsApp hesabınızı bir de Web uygulamasından açın.
- Uygulamada oturumu kapatıp tekrar giriş yapın.
- Çevrenizdekilerle görüşerek durumu analiz edin.
WhatsApp Kişiler Görünmüyor Sorunu
- Uzun bir süre işletim sistemi açık kalan cihazlarda zaman zaman birçok sorun yaşanır. Böyle durumların çözümü için cihazda kapat aç yeterlidir.
- Telefonunuzdaki kişi listesi ile WhatsApp kişi listesi senkronize bir şekilde çalışır. Eğer kişi listesinde veya sistemde bir güncelleme olduysa, bu durumun WhatsApp’a yansıması bazen biraz zaman alabiliyor. Bu, internet bağlantısı ve diğer etkenlerle alakalıdır.
- Telefonun izin ayarlarında yapılan bir değişiklik, WhatsApp’ın rehbere erişmesini engelleyebilir. İzinlerin yanlış yapılandırılması veya erişim izinlerinde bir sorun oluşması, “WhatsApp kişiler görünmüyor” sorununa neden olabilir.
- Kablosuz ya da mobil veri bağlantısında sorun olması, uygulamanın kişi listesine düzgün bir şekilde erişmesine mani olur.
- WhatsApp’ın eski sürümü yüklüyse ya da yeni sürüm sorun yaşatıyorsa, kişi listesine erişim sorunu yaşanabilir.
- Çok eski telefon modellerinde, sürüm uyumsuzluğu nedeniyle böyle durumlar yaşanabilir.
- Telefonda yer alan boş alanın, sistem ve uygulamalar için yetersiz kalması, “WhatsApp kişiler gözükmüyor” sorununa az da olsa neden olabilir.
- Telefonun tarih kısmını kontrol edin. Yanlış tarih, hem internetin hem de uygulamaların düzgün çalışmasına engel olur.
- Telefona yüklü olan bir koruma uygulaması varsa, WhatsApp’ın izinlerini kısıtlamış olabilir.
- Bölgesel erişim sorunları yaşanabilir. Bu, ülke içi veya dışındaki gelişmelere göre değişebilir. Tabii devlet eliyle herhangi bir engel veya bant daraltması uygulanmamışsa…
- Şüpheli olarak algılanan kullanıcılarda zaman zaman böyle durumlar yaşanır. Bir süreliğine, örneğin bir gün kadar WhatsApp kullanmayın.
WhatsApp Kişiler Gözükmüyor Sorununu Çözme Yolları
- Akıllı cihazları arada bir kapatıp açın:
- Telefonlarını uzun bir süre açık tutan kullanıcılar, az çok sorunla karşılaşır. Cihazlarını kapatmadan, hatta şarj dahi bitmeden şarj yapan çok sayıda kullanıcı, uzun bir süre cihazlarını kapatmadan kullanıyor. Bu da bir süre sonra sistemden kaynaklı sorunlara yol açıyor.
- Rehberi senkronize edin:
- WhatsApp rehberdeki kişiler gözükmüyor sorununda, rehber ve WhatsApp’ın senkronize bir şekilde çalıştığından emin olun. Test için WhatsApp uygulamasını açın ve bir kişi ekleyip deneyin. Sonraki test için ise, WhatsApp’ın ayarlarından “Hesap” > “Senkronize Et” seçeneğini etkinleştirin.
- İzinleri kontrol edin:
- WhatsApp uygulamasının rehbere olan erişim izinlerini kontrol edin. Android kullanıcılarının, Ayarlar > Uygulamalar > WhatsApp’ ı aratıp Kişiler’ e erişim iznini verin. iPhone içinde Ayarlar / Uygulamalar alanından WhatsApp’ a girmeniz yeterlidir.
- İnternetinizi kontrol edin:
Wi-Fi ve mobil veri ile ayrı ayrı bağlantı kurarak deneyin. Bağlantıların sorunsuz çalıştığından emin olun ve bölgesel sorunları test etmek için VPN ile deneyin.
- WhatsApp ve sistemi güncelleyin:
- Uygulamalarda ve sistemde yayınlanan güncellemeleri takip edin. Bazen eski sürümler sorun yaşatır, bazen de tam tersi, yeni sürümler sorunlara neden olabilir. Denemek için uygulamayı hem güncel sürümle hem de eski sürümle çalıştırmayı deneyin.
- İşlemlerden sonra telefonu kapatın:
- Her işlemden sonra cihazı yeniden başlatın ya da kapatıp açın. Normal zamanlarda da, hiç olmazsa haftada bir kez bu işlemi yapmanızı öneririz.
- Şüpheli davranışlardan kaçının:
- Bilmediğiniz grup ve kanallardan uzak durun veya araştırıp öyle katılın. Aşırı toplu mesaj göndermeyin, rehberde kayıtlı olmayan kişilere mesaj atmayın ya da rahatsız edici paylaşımlarda bulunmayın. Bazen karşı taraftaki kişi, bilerek ya da yanlışlıkla şikayet edebiliyor.
Whatsapp Kişiler Görünmüyor çözüm denemelerine devam
Ünlü mesajlaşma uygulaması WhatsApp, normal şartlar altında rehberinize eklediğiniz kişileri otomatik olarak uygulamanın Kişiler bölümüne aktarmaktadır. Eğer uygulamaya Kişiler bölümüne erişim yetkisi vermediyseniz veya kişiler listeniz güncellenemiyorsa, eklediğiniz kişiyi WhatsApp’ta göremeyebilirsiniz. Eğer birinci kısımda yer alan erişim yetkisini uygulamaya vermediyseniz, hiç kimseyi WhatsApp’ta göremezsiniz. Diğer kısımda yer alan, son eklediğiniz kişiyi göremiyorsanız, bu durumda sadece WhatsApp’ta kişileri yenilemeniz yeterlidir.
Son güncellemesi yapılan WhatsApp uygulamasında bu ayarların nasıl yapılacağını anlatmaya başlayalım:
- İlk olarak, WhatsApp uygulamasına telefonunuz üzerinden giriş yapınız.
- Daha sonra, aşağıdaki resimde olduğu gibi Yeni Mesaj simgesine tıklayınız. Bu işlemi yapmamızın sebebi, uygulamadaki Kişiler listesine ulaşmaktır.
- Ardından açılan bölümden Ayarlar simgesine tıklayınız. Ayarlar simgesi, üç noktanın üst üste olduğu ikondur. Bu işlemden sonra karşınıza aşağıdaki gibi bir ekran çıkacaktır. Bu açılır menüden, kare içerisine aldığımız Yenile yazısına tıklayınız. Bu adımı tamamladıktan sonra, Kişiler bölümüne bakarak eklediğiniz kişinin listede olup olmadığını kontrol ediniz.
- Diğer sorunda ise, yani Kişiler bölümünde kimse görünmüyorsa, bu durumda uygulamaya erişim yetkisi vermeniz gerekmektedir. WhatsApp’ta kişiler listesine erişim yetkisi verebilmek için Ayarlar > Uygulamalar > WhatsApp > Uygulama İzinleri adımlarını takip ederek aşağıdaki ekrana ulaşınız. Bu ekranda yer alan Kişiler bölümünün karşısında yer alan seçeneği aktif hale getiriniz.
WhatsApp Web Hizmetini Kullanın
Tarayıcı ve bilgisayar sürümü ile hesabınızı deneyin. Duruma göre oturumunuzu çıkışa atın ve tekrar deneyin. Tüm oturumlar çıkışa atıldıktan sonra denediniz ama sorun devam ediyorsa, bir de farklı bir telefonda hesabınızı doğrulayıp deneyin. Bunun için SIM kartınızı başka bir telefona takmanıza gerek bulunmamaktadır.
Not: Yukarıdaki adımlardan önce telefonu kapatıp açın. Önerdiğimiz adımlar, eski işletim sistemine ait cihazlar içindir. Güncel olan cihazlarda ise, Uygulamalar > Uygulamaları Yönet > Diğer İzinler > WhatsApp > Kişiler alanından erişim izni verin. Bazen direkt Uygulamaları Yönet alanından bu işlem yapılmaktadır.
