WhatsApp kişiler görünmüyor hatası, zaman zaman cihazlardan kaynaklı sorunlar çıkarıyor. Ancak geçmişte, internet, uygulama sunucu sorunları ve ülke içinde oluşan problemlerden dolayı da bu durum yaşanmıştır.
Rehberdeki kişiler WhatsApp’ta görülmüyor mu? WhatsApp uygulamasında karşılaşılan kişiler görünmeme sorununun çözümüne bu haberimizin sonunda ulaşabilirsiniz.
Telefonlarda kurulu olan WhatsApp uygulamasında, rehberinize eklediğiniz kişi eğer görünmüyorsa, aşağıdaki adımları takip ederek bu sorunu çözüme kavuşturabilirsiniz.
İşlemlere başlamadan önce, yaşanılan bir sorun mu yoksa geçici bir durum mu diye şunlara göz atmanız mantıklı olacaktır:
- Telefonunuzu yeniden başlatın. Kablosuz internet bağlantısı kullananların modemlerini de yeniden başlatmaları önerilir.
- Uygulama ve telefon üzerinden verilen izinleri kontrol edin.
- Sonradan kurduğunuz bir koruma uygulaması varsa, kısa süreliğine devre dışı bırakın.
- WhatsApp hesabınızı bir de Web uygulamasından açın.
- Uygulamada oturumu kapatıp tekrar giriş yapın.
- Çevrenizdekilerle görüşerek durumu analiz edin.
WhatsApp Kişiler Görünmüyor Sorunu
- WhatsApp kişi listesi, telefonda yer alan kişi listesi ile senkronize bir şekilde çalışır. Eğer kişi listesinde bir güncelleme olduysa ve bu güncelleme henüz WhatsApp’a yansıtılmadıysa, kişiler gözükmeyebilir.
- Telefon izin ayarları, WhatsApp’ın rehbere erişmesini engelleyebilir. İzinlerin yanlış yapılandırılması ya da erişim izinleri kapalı olması buna neden olur.
- Kablosuz ya da mobil veri bağlantısında sorun olması, uygulamanın kişi listesine düzgün bir şekilde erişim yapmasına mani olur.
- WhatsApp’ ın eski sürümü yüklüyse ya da yeni sürümü sorun yaşatıyorsa, kişi listesine yine erişim sorunu yaşatabilir.
WhatsApp Kişiler Gözükmüyor Sorununu Çözme Yolları
- Rehberi senkronize edin:
WhatsApp’ta kişilerin gözükmediğinde, rehber ve WhatsApp senkronize bir şekilde çalıştığından emin olun. Test için WhatsApp üzerinden kişi ekleyip sonra gerekli testleri yapın. Ardından, WhatsApp açın “Ayarlar” > “Hesap” > “Kişi Bilgilerini Senkronize Et” ya da “Senkronize Et” seçeneğini etkinleştirin.
- İzinleri kontrol edin:
WhatsApp’ın rehbere erişim izinlerini kontrol edin. Android kullanıcılarının, Ayarlar > Uygulamalar > Uygulamaları Yönet veya Diğer İzinler alanında WhatsApp’ ı aratıp Kişiler’ e erişim iznini verin. iPhone içinde Ayarlar / Uygulamalar alanından WhatsApp’ a girmeniz yeterlidir.
- Veri ve internet bağlantısını kontrol edin:
WiFi ve mobil veri ile ayrı ayrı bağlantı yaparak deneyip. Bağlantıların sorunsuz çalıştığından emin olun ve bölgesel sorunların testi için VPN ile deneyin.
- WhatsApp ve sistemi güncelleyin:
Uygulamaları ve sistemin güncellemelerini takip edin. Bazen eski sürümler sorun yaşatır. Bazen de tam tersi yeni sürümler sorun yaşatabiliyor. Denemek için güncel sürümle ve eski sürümle uygulamayı deneyin.
- İşlemlerden sonra telefonu kapatın:
Her işlemden sonra cihazı yeniden başlatın ya da kapatıp açın. Normal zamanlarda da hiç olmasa hafta da bir kez bu işlemi yapmanızı öneririz.
Whatsapp Kişiler Görünmüyor
Ünlü mesajlaşma uygulaması WhatsApp, normal şartlar altında rehberinize eklediğiniz kişileri otomatik olarak uygulamanın Kişiler bölümüne aktarmaktadır. Eğer uygulamanıza Kişiler bölümüne erişim yetkisi vermediyseniz veya kişiler listeniz güncellenemiyorsa, eklediğiniz kişiyi WhatsApp’ta göremeyebilirsiniz. Eğer birinci kısımda yer alan erişim yetkisini uygulamaya vermediyseniz, hiç kimseyi WhatsApp’ta göremezsiniz. Diğer kısımda yer alan, son eklediğiniz kişiyi göremiyorsanız bu durumda sadece WhatsApp’ta kişileri yenilemeniz yeterlidir.
Son güncellemesi yapılan WhatsApp uygulamasında bu ayarların nasıl yapılacağını anlatmaya başlayalım:
- İlk olarak, WhatsApp uygulamasına telefonunuz üzerinden giriş yapınız.
- Daha sonra, aşağıdaki resimde olduğu gibi Yeni Mesaj simgesine tıklayınız. Bu işlemi yapmamızın sebebi, uygulamadaki Kişiler listesine ulaşmaktır.
- Ardından açılan bölümden Ayarlar simgesine tıklayınız. Ayarlar simgesi üç nokta üst üstedir. Bu işlemden sonra karşınıza aşağıdaki gibi bir ekran çıkacaktır. Bu açılır menüden kare içerisine aldığımız Yenile yazısına tıklayınız. Bu adımı tamamladıktan sonra kişiler bölümüne bakarak eklediğiniz kişinin listede olup olmadığını kontrol ediniz.
- Diğer sorunda ise yani kişiler bölümünde kimse görünmüyor ise bu durum da uygulamaya erişim yetkisi vermeniz gerekmektedir. Whatsapp’ta kişiler listesine erişim yetkisi verebilmek için Ayarlar-Uygulamalar-Whatsapp-Uygulama izinleri adımlarını takip ederek aşağıdaki ekrana ulaşınız. Bu ekranda yer alan kişiler bölümünün karşısında yer alan seçeneği aktif hale getiriniz.
WhatsApp Web Hizmetini Kullanın
Tarayıcı ve bilgisayar sürümü ile hesabınızı deneyin. Duruma göre oturumunuzu çıkışa atın ve tekrardan deneyin. Tüm oturumlar çıkışa atıldıktan sonra denediniz ama sorun devam ediyorsa birde farklı bir telefonda hesabınızı doğrulayıp deneyin. Bunun için sim kartınızı başka telefona takmanıza gerek bulunmuyor.
Not: Yukarıdaki adımlardan önce telefonu kapatıp açın. Önerdiğimiz adımlar eski işletim sistemine ait cihazlar içindir. Güncel olan Uygulamalar / Uygulamaları Yönet / Diğer İzinler / WhatsApp / Kişiler alanından erişim izni verin. Bazen direk Uygulamaları Yönet alanından bu işlem yapılmakta.
