WhatsApp güncellemesinden sonra kişiler kayboldu: Yeni gelen güncelleme ile WhatsApp uygulamasına hikaye özelliği eklendi. Gelen güncelleme ile artık kişiler bölümü yerine durum sekmesi geldi. Peki kişiler silindi nasıl ulaşabilirim?
WhatsApp’ ta son dönemde furya haline gelen ve Snapchat uygulaması tarafından keşfedilen “hikaye” özelliği güncelleme ile uygulamaya eklendi. Gelen bu güncelleme ile artık WhatsApp kullanıcıları durum kısmının altına hikayelerini yazabilecekler. Fakat yeni gelen durum özelliği WhatsApp uygulamasında kullanıcıların aşina olduğu Kişiler bölümünü de ortadan kaldırdı.
Bu bölümün kaldırılması ile WhatsApp kullanıcılarının bazıları kişiler bölümüne ulaşmamaktadır. Aslında WhatsApp kişiler kısmını uygulamasından kaldırmadı. Sadece bu bölümün yerini değiştirdi. Görünür bir yerde olmadığından bu bölüme ulaşma yöntemini bilmediğiniz takdirde açamayabilirsiniz
WhatsApp Güncellemesinden Sonra Kişiler Kayboldu
Güncellemeyi yayınlamadan önce kişiler bölümünü uygulamanın üst kısmında Sohbet sekmesinin yanında yer almaktaydı. Fakat yukarıda belirttiğimiz gibi gelen güncelleme kişiler bölümünü kaldırmış oldu.
Gelen güncelleme kişiler bölümünü kaldırması ve yerine durum bölümünü yerleştirmesiyle WhatsApp kişiler bölümünü farlı bir yere taşıdı. Uygulamada rehberinizde WhatsApp kullanan arkadaşlarınızı görebildiğiniz kişiler bölümü artık mesaj simgesinin altına konuldu.
WhatsApp yaptığı yeni güncelleme ile artık yeni bir ikon oluşturarak uygulamanın sağ alt kısmına mesaj ikonu yerleştirdi. WhatsApp kullanıcıları bu mesaj ikonu ile mesaj, arama ve durum güncellemelerini yapabilecekler.
Yukarıdaki resimde göründüğü gibi mesaj ikonu sağ alt kısımda bulunmaktadır. Bu ikona tıkladığınızda WhatsApp uygulamasında bulunan kayıtlı kişileri görebilir ve bu kişilerle destekli olan tüm dosyaların paylaşımını yapabilirsiniz.
Yine de kişiler çıkmıyor ise;
- Cihazın tarihinin doğru olduğundan emin olup yeniden başlatınız.
- Diğer güncellemeleri yapınız.
- Uyumsuzluk çıkarabilecek benzer uygulamaların kaldırılmasını öneririz. En azından test edersiniz ve sonradan tekrardan yüklersiniz.
- Uygulamanın verilerini ve önbelleğinin silinerek tekrar denenmesi.
- Mevcut sürümle alaklı olup olmadığının anlaşılması için kaldırın ve önceki bir iki versiyonla deneyin.
- Uygulamanın ayarlarından bir şeyleri değiştirmeye çalışınız ve değiştirilmiyorsa hesapla alakalı bir sıkıntı olduğu anlamını taşır.
WhatsApp Güncellemesi Sonrası Kişilerin Kaybolmasına Yönelik Adımlar
WhatsApp kullanıcıları arasında yapılan bir güncelleme sonrası kişilerin kaybolması sorunu, pek yaygın bir durum değildir. Bu tür sorunlar için endişelenmenize gerek yoktur; çünkü genellikle basit dediğimiz bir kaç işlemle bu sorun ortadan kalkacaktır. Tabi sistemde veya uygulamanın kendisi ile alakalı bir sıkıntı yoksa.
1. Uygulamayı Kapatıp Açın: Uygulama ve sistem sorunlarında kapat aç yöntemi en iyi seçenektir. Sistemin yeniden başlatılması birçok sorunu ortadan kaldırmaktadır. Bu, kişilerin tekrar yüklenmesini sağlayabilir.
2. WhatsApp’ı ve Sistemi Güncelleyin: Uygulamaların ve sistemin güncel olduğundan emin olun. Sistem güncel ama uygulama güncel değilse belki uyum sorunu yaşatabilir. Burada tam tersi bir durumda oluşabilir.
4. İnternet ve Uygulama Bağlantınızı Kontrol Edin: WhatsApp kişilerinize erişim yaparken veri kesintileri oluşabilir. Burada, mobil ve kablosuz olarak ayrı ayarı interneti değiştirip denenmesi gerekiyor.
5. Kişileri Yeniden Senkronize Edin: Telefon ayarlarından ve hesaplar veya senkronizasyon şeklinde bir seçenek olabilir. Cihazınızın ayarlarını kontrol edin ve yeniden kişileri senkronize yapın.
6. WhatsApp’ a Bildirme: Yapabileceğiniz tüm denemeleri yaptıysanız, uygulamanın destek özelliğini kullanabilirsiniz. Varsa bir sorun ekran görüntüsünü destek talebine ekleyin.
Önemli Not: Kişilerinizi kaybetmeden önce yedeklemek her zaman iyi bir fikirdir. WhatsApp ayarlarından veya telefonunuzun yedekleme seçeneklerinden yedekleme yapabilirsiniz.
WhatsApp Güncellemesinden Sonra Kişiler Kayboldu: Uygulama Sorunu
Yayına alınan yeni bir sürüm varsa, kullanılan telefonla uyum sorunu yaşanma olasılığı var. Bu uyumsuzluğun kontrol edilmesi adına bir önceki sürüme dönülmesi yeterli olacak. Test için farklı bir telefonla denenmesi de artı bir test yöntemi olacak.
Telefon İzinlerini Kontrol Edin
Telefona verilen izinleri kontrol edin. Uygulamanın erişim izinlerini ve ekstra bir koruma uygulaması varsa bunun üzerinden de kontrol edilmeli. Duruma göre cihazın diğer uygulamalara verilen izinlerinde teker teker kaldırılarak denenebilir. Herhangi bir uygulama sorunu var olup olmadığını anlamak için.
Telefona Yüklü Olan Koruma Uygulamalarına Dikkat Edin
Bazı koruma uygulamalarının kendi ayarları ya da kullanıcı tarafından yanlışlıkla WhatsApp’ a yönelik bir kısıtlama uygulanmış olabilir. İlgili korumanın ayarlarını bilmiyorsanız, bir süreliğine uygulamayı pasif konuma getirin ya da kaldırıp deneyin.
WhatsApp güncellemesinden sonra kişiler kayboldu sorunu için adımlar bu şekilde.
