Vodafone e-SIM servis yok sorunu yurtdışı kullanımlarında daha sık karşımıza çıkmakta. Yapılan şikayetlerin çoğu yurtdışında Vodafone kullanırken servi yok ile karşılaşılma durumlarıdır. Bir kısmı yurtdışı kullanımı aktif etmemelerinden dolayı gerekli kullanım sağlanamamaktadır.
İşlemlere başlamadan önce;
- e-SIM No Service hatası alanların öncelikle cihazlarını kapatıp açmaları gerekiyor. Özellikle hat üzerinden yapılan işlemlerden sonra yeniden başlatılması gerekiyor.
- Yurtdışı kullanımına hattın açık olup olmadığına bakın.
- Cihaz ve kart desteğini araştırın.
- Manuel şebeke taraması yapın.
- Varsa farklı bir telefonda deneyin.
iPhone’da e-SIM Servis Yok: Sorun Giderme
iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR ve daha yeni modeller, nano SIM kart ve bir veya iki eSIM kullanarak Çift SIM özelliğini sunar. Bu, birden fazla telefon numarasına ve veri planına sahip olmanızı ve bunlar arasında kolayca geçiş yapmanızı sağlar. Ancak bazı durumlarda eSIM ile Çift SIM özelliğinde sorunlar yaşayabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki seçeneklere göz atmanızı öneriyoruz:
1. Veri Planlarınızı Kontrol Edin:
- iPhone’un kilidi açık olmalıdır ya da her iki hücresel veri planı da aynı operatöre ait olmalıdır.
- Her iki plan da ayarlanmış ve kullanıma hazır bir şekilde olmalıdır.
- Operatörlerinizin eSIM ile Çift SIM kullanımını desteklediğinden emin olun.
- İlk SIM kartınızı bir CDMA operatöründen aldıysanız, ikinci SIM kartınızın CDMA’yı desteklemesi gerekir. Daha fazla bilgi için operatörünüzle iletişime geçin.
2. Ağ Ayarlarınızı Sıfırlayın:
- Ayarlar > Genel > Ağ Ayarlarını Sıfırla > Varsayılana Ayarla seçeneğine gidin.
- WiFi ağ ayarlarını ve hücresel veri ayarları silinecek.
- Telefonunuzu yeniden başlatın ve tekrar denemek için operatörünüzden bir profil indirin.
3. eSIM’i Sıfırlayın:
- Ayarlar > Hücresel > Hücresel Veri Planları seçeneğine gidin.
- eSIM planınızı seçin ve “eSIM’i Sıfırla” seçeneğine dokunun.
- Tekrardan cihazı yeniden başlatın.
4. Cihazınızı Güncelleyin:
- Cihazın güncelliğinden emin olun.
- Ayarlar > Genel > Yazılım Güncelleme seçeneğine gidin.
- Güncelleme varsa “Yükle ve Kur” seçeneğine dokunun.
iPhone’da eSIM Aktivasyon Sorunları: Sorun Giderme Rehberi
1. Operatörünüzle İletişime Geçin:
- Kullandığınız veri planının Çift SIM servisine uygun olup olmadığını öğrenin.
- Kurumsal bir hücresel servis planı kullanıyorsanız, bu özelliği destekleyip desteklemediklerini öğrenmek için şirketinize veya operatörünüze danışın.
- Operatörlerinizin, bulunduğunuz bölgedeki kapsama alanını desteklediğinden ve servis kesintisi yaşanmadığından emin olun.
- Hücresel veri planlarınızın ayarlanmış ve kullanıma hazır olduğunu, fatura kaynaklı servis engeli olmadığını doğrulayın.
2. Cihazınızın Uyumluluğunu Kontrol Edin:
- eSIM’i destekleyen bir iPhone modeliniz olduğundan emin olun.
- Güncellemeleri kontrol edin. Duruma göre erişim izinlerini tekrar kapat aç yaparsınız.
iPhone’da Hücresel Veri Planları Görünmüyorsa
Ayarlar > Hücresel veya Ayarlar > Mobil Veri’ye gittiğinizde her iki hücresel veri planınızı da görmeniz gerekir. Lakin, bazı durumlarda planlarınızdan birini veya ikisini görememe olasılığınız var.
eSIM Planınızı Görmüyorsanız:
- eSIM ile hücresel veri planınızı ayarlama adımlarını izleyin.
- Denetim Merkezi’ni açın ve durum çubuğunda iki operatörünüzün de göründüğünden emin olun.
Nano SIM Kart Planınızı Görmüyorsanız:
- Nano SIM kartınızın düzgün şekilde ilgili bölüme oturduğundan emin olun:
- SIM tepsisini çıkarın ve hasar veya korozyon belirtileri olup olmadığını görmek için SIM kartları inceleyin.
- SIM kartınızı SIM tepsisinden çıkarın, ardından geri takın.
- SIM tepsisini tamamen kapatarak yerine oturduğundan emin olun.
- Denetim Merkezi’ni açın ve durum çubuğunda iki operatörünüzün de göründüğünden emin olun.
- Nano SIM kart çalışmıyorsa, eğrilmiş, yerine oturmuyor ya da “Kart, LTE ile uyumlu değil” iletisini görüyorsanız yeni bir nano SIM kart için belki de operatörünüzle görüşmeniz gerekiyor.
e-SIM Nedir?
e-SIM, standart plastik SIM kartların yerini alan, daha küçük boyutlara sahip, esnek ve programlanabilir bir SIM kart teknolojisidir. e-SIM’ler, fiziksel olarak bir kart olarak değil de, elektronik olarak cihazın içine entegre edilmiş bir SIM çipidir. Bu sayede, kullanıcılar cihazlarını SIM kart değişikliği yapmadan birden çok operatörle kullanabilirler.
e-SIM’in Çalışma Prensibi
e-SIM, cihazın üzerine lehimlenmiş bir çip şeklinde gelir ve cihazın üretim aşamasında entegre edilir. Kullanıcılar, cihazlarını satın aldıklarında, e-SIM teknolojisini destekleyen bir cihazın içine önceden yerleştirilmiş olan bir operatör profili seçebilirler veya daha sonra bir operatör profili ekleyebilirler.
e-SIM’in çalışma prensibi, kullanıcının fiziksel SIM kart değiştirmek yerine, cihaz ayarları veya uygulamalar aracılığıyla bir operatör profili seçmesine olanak tanır. Bu profil, e-SIM’in içine kaydedilir ve cihazın bu operatörle iletişim kurmasını sağlar.
e-SIM’in Avantajları
- Esneklik: e-SIM, kullanıcılara operatör değiştirmeyi ve farklı ülkelerde seyahat ettiklerinde yerel bir operatöre geçmeyi kolaylaştırır.
- Birden Fazla Profil: Bir e-SIM, birden fazla operatör profili barındırabilir, böylece kullanıcılar arasında geçiş yapabilirler.
- Daha Az Alan Kaplar: Geleneksel SIM kartlara göre daha küçük boyutlu olan e-SIM’ler, cihazların daha ince ve hafif olmasını sağlar.
- Uzaktan Yönetim: Operatörler, e-SIM’leri uzaktan yönetebilir ve profil güncellemelerini veya değişiklikleri kullanıcıya zahmetsizce iletebilir.
e-SIM’in Kullanım Alanları
- Mobil Cihazlar: Akıllı telefonlar, tabletler, akıllı saatler ve diğer giyilebilir teknolojilerde kullanılabilir.
- Nesnelerin İnterneti (IoT): Eşyaların interneti cihazları, bağlantı sağlamak için e-SIM teknolojisini kullanabilirler.
- Otomotiv Endüstrisi: Otomobil üreticileri, araçların internete bağlanması için e-SIM teknolojisini benimsemektedir.
Vodafone e-SIM servis yok sorununa yönelik önerilerimiz buraya kadar.
Sonraki: Yurtdışı iPhone Servis Yok
