TikTok kendi kendine kapanıyor hatası zaman zaman cihaz kaynaklı ortaya çıkmaktadır. Buna yönelik çözüm önerileri hemen hemen tüm uygulamalar için kullanılmaktadır.
Son zamanlarda bazı kullanıcılar, TikTok’un kendiliğinden kapanma sorunu ile karşı karşıya kaldıklarını bildirmiştir. Bu sorun, uygulama kullanıcılarını olumsuz etkileyebilir ve bu nedenle sorunun nedenini bulmak önemlidir. Bu içerikte, TikTok’un kendi kendine kapanma sorununa neden olan faktörleri ve bununla başa çıkmanın yollarını ele alacağız.
Öncelikle, uygulamanın kapatılmış olması mümkündür. Örneğin, bir ülkede TikTok yasaklanmışsa, o ülkedeki kullanıcılar uygulamaya erişemezler. Bu durumda kullanıcıların, VPN kullanarak farklı bir ülke sunucusuna bağlanarak uygulamaya erişmeleri mümkün olabilir.
Bunun dışında, uygulamanın açılmamasında internet bağlantısında yaşanan sorunlar ya da bölgesel problemler etkili olabilir. Kullanıcının, internet bağlantılarında herhangi bir engelleme, erişim sorunu veya bölgesel bir problem olup olmadığını araştırması gerekir.
Son olarak, uygulamanın açılmamasının veya çalışmamasının nedeni, uygulamadaki bir hatadan veya arızadan kaynaklanabilir. Bu durumda kullanıcının, uygulamayı güncellemesi veya yeniden yüklemesi gerekebilir.
Özetlemek gerekirse, TikTok uygulamasının neden açılmadığına veya kapandığına dair net bir bilgi ancak son yapılan işlemlerle açıklanabilir. Ancak, uygulamanın çalışmamasının birçok nedeni olabilir ve kullanıcının uygulamayı yeniden yüklemesi veya internet bağlantısını kontrol etmesi gerekebilir.
TikTok kendi kendine kapanıyor sorununa yönelik öneriler
Kullanılan telefonun yetersiz kalması: TikTok’un kendi kendine kapanma sorunu bazen donanım yetersizliği veya uygulama sürümlerinin, özelliklere bağlı olarak daha fazla donanım gereksinimi duyması nedeniyle ortaya çıkabilir. Özellikle çok eski telefon modellerinde bu tür kapanma sorunları yaşanabilir. Mümkün olduğu kadarıyla boş alan açmaya devam edin.
Yazılım veya uygulama sorunları: Burada hem cihaz yazılımı hem de uygulama sürümü kontrol edilmelidir. Uyum sorunu, bu durumun temel nedenlerinden biridir. Bunun için cihaz güncellemelerinin yapılması ve test amacıyla TikTok uygulamasının farklı bir sürümünün denenmesi gerekir. Belki de güncel sürüm sorun çıkarmaktadır.
Yetersiz boş alan: TikTok’un kendiliğinden kapanma sorunu, yetersiz depolama alanına sahip cihazlarda sıkça yaşanır. İşletim sistemi ve uygulamaların sorunsuz bir şekilde çalışması için belirli bir boş alan gereklidir.
İnternet tarafındaki sorunlar: Kullandığınız internet hizmetinde sorunlar yaşanabilir. Test için farklı bağlantılarla veya VPN kullanarak deneme yapılmalıdır.
Yüklü olan uygulamaları kontrol edin: Herhangi bir uygulama yükledikten veya güncelledikten sonra sorun yaşadıysanız, geri alınabiliyorsa işlemi geri alıp tekrar deneyin. Aynı zamanda, cihazı yorabilecek uygulamaların çalışmasını durdurun.
TikTok uygulama tarafında yapılacaklar
TikTok uygulaması ve diğer uygulamalar sık kullandığınızda, cihazlarda önbellek ve verilerin birikimine göre zaman zaman sorun yaşatabilir. Bu hizmet, uygulamaların daha hızlı çalışmasına yardımcı olmak adına önemlidir.
Önbellek dosyaları genellikle bellek kullanımını artırır ve bazı durumlarda uygulamanın performansını olumsuz etkileyebilir.
Uygulama ve cihaz veri temizliği şöyle yapılır:
- TikTok uygulamasından profilinize gidin.
- Ayarlar ve Hesap bölümüne gidin. Aşağıya doğru kaydırın.
- Önbellek ve depolama seçeneğini seçini bulun temizleyin.
- Sonrasında telefonun ayarlarına girin ve Uygulamalar’ a geçin.
- TikTok uygulamasına dokunun.
- Önbellek ve güncellemeleri kaldır seçeneklerini kullanın.
- Son işlem verileri temizle olmalı.
Uygulama uyumsuzlukları
Telefonun yazılımının eski olması ya da uygulamanın güncel olmamasına göre değişken durumlar var. Bunlardan biri uygulamadan atılma sorunu. Test adına uygulamanın diğer sürümleriyle denenmesi gerekiyor.
Telefonla alakalı olumsuzluklar
Telefonun boş alanının yeterli olup olmadığının kontrol edilmesi gerekiyor. Yeterli olarak görülen miktar bazen işletim sistemi için yetersiz kalabilir. Bu nedenle her zaman daha fazla yer açılması önerilir.
Diğer olumsuz bir durum ise telefonun tarihinin yanlış olmasıdır. Eğer tarih yanlışsa, birçok uygulama hatalı çalışabilir.
Unutmadan, kurulu olan diğer uygulamaların da sorun çıkarabileceği unutulmamalıdır. Örneğin, benzer bir uygulamanın sorun çıkarması veya bir koruma uygulamasının engelleme yapması gibi durumlar yaşanabilir.
Hesabınıza yönelik yaptırımlar
Hesabınıza uygulanan bir yaptırım varsa, giriş yapmanızı engelleyen bazı sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Örneğin, giriş yaparken uygulamanın sizi oturum ekranına atması gibi bir durum yaşanabilir. Bu durumda, uygulama kapanmaz ancak giriş ekranına yönlendirilirsiniz.
Hesabınızı test etmek için farklı bir cihazda denemeniz önerilir. Aynı şekilde, telefonunuzu da başka bir hesapla deneyerek sorunun cihazdan mı yoksa hesaptan mı kaynaklandığını belirleyebilirsiniz.
Tarayıcı kullanarak oturum açmayı deneyin. Eğer giriş yapabiliyorsanız, oturum açma seçeneklerinizi gözden geçirin ve daha önce eklemediğiniz bir seçeneği ekleyin. Örneğin, e-posta ile giriş yapıyorsanız, telefon numarasıyla giriş seçeneğini de ekleyin. Duruma göre, hesabınızı işletme hesabına çevirerek tekrar giriş yapmayı deneyebilirsiniz.
Şifre değişimi ile oturum açmaya çalışın
Bu yöntemi bazı sorunlarda kullanırız. Tarayıcıda iki sekme açarız: Birinde e-posta hesabınızın oturumu açık olur, diğerinde ise tiktok.com üzerinden şifre yenileme işlemini başlatırız.
Yukarıdaki işlem, bir tetikleme görevi üstlenmiş olacaktır.
TikTok’ a bildirimde bulunma
Uygulamaya erişemeyenler için, hesabınıza yönelik destek talebi oluşturmanız adına aşağıya bir bağlantı bırakıyoruz. Ayrıca, sonraki öneri makalelere de göz atmanızı öneririz.
https://www.tiktok.com/feedback/report
Sonraki önerilerimiz:
