Instagram videolar açılmıyor sorunu sürekli çıkıyor mu? Makalemizde, bir dönem cihazlarda ekstra uygulama kullanımına kadar giden bir süreçten bahsedeceğiz.

Telefondan Instagram videoları açılmıyor sorununa birde tablette video izleyemiyorum sorunu eklendi. Çoğu bu tarz durumlarda, sistemde yaşanan olumsuzlukların buna neden olduğunu düşünüyoruz. Lakin hesap ve cihaz sebepli nedenlerde olabilmekte.

İçindekiler

Instagram Videolar Açılmıyor ve Siyah Ekran Sorununu Çözme

İnternet bağlantınızda veya ülke içi / ülke dışı kaynaklı sorunlar olabilir. Bu durum bazen bulunduğunuz bölgedeki port problemlerinden kaynaklanabilir. Ayrıca herhangi bir erişim engeli olup olmadığını internet üzerinden kontrol etmeniz önerilir.
Instagram videoları açılmıyor sorununa neden olan bir diğer etken ise uygulama ayarlarının yanlış yapılandırılmasıdır. Videoların oynatılması için bir yardımcı uygulama kullanılıyorsa, bu uygulamanın ayarlarını veya açılış tercihlerini kontrol edin.
Gerekirse bir video oynatma yardımcı uygulaması indirerek cihazınızda test edebilirsiniz. Cihazın sisteminde bir sorun olabilir ve alternatif bir uygulama ile deneme yapmak faydalı olabilir.
Oynatmaya çalıştığınız videonun formatı cihazınız tarafından desteklenmeyebilir. Bu durumda yine yardımcı uygulamalarla deneme yapılması gerekebilir. Ayrıca alternatif sosyal medya platformlarında da test edebilirsiniz.
Cihazınıza yüklü bazı uygulamalar (örneğin güvenlik veya video oynatıcı uygulamalar) bu duruma engel olabilir. Bu uygulamaların ayarlarını kontrol edin.
Çok eski bir cihaz kullanıyorsanız, mevcut güncellemeleri yapmanız önerilir. Güncelleme yoksa konu hakkında internetten araştırma yapabilirsiniz.
Cihazın tarih ve saat ayarlarının yanlış olması da videoların oynatılmasında sorun oluşturabilir.
Cihazınızda yeterli boş alan bulunmuyorsa, videoların oynatılmasında zaman zaman sorunlar yaşanabilir.

Instagram Videolar Açılmıyor İçin Genel Adımlar

Paylaşılan veya paylaştığınız Instagram videolarını izlerken ses geliyor fakat görüntü yoksa veya siyah ekran geliyorsa, farklı cihazlardan denedikten sonra aşağıdakilere bir göz atın.

Tarayıcıyla ve uygulamayla ayrı ayrı deneyin.
İnternet bağlantınızı değiştirip deneyin.
Uygulama içindeki önbellek seçeneğini kullanın. Eğer Android bir cihaz kullanıyorsanız, ayrıca cihaz ayarlarında bulunan ‘önbelleği temizle’, ‘güncellemeleri kaldır’ ve ‘verileri temizle’ seçeneklerini de uygulayın.
Instagram uygulamasını silip yeniden kurun ve durum aynıysa, uygulamanın bir kaç versiyon eski olanını deneyin.
MX Player adlı uygulamayı yükleyin, örnek bir videoyu açarken MX Player (her zaman) seçip açın.
Uygulamanın ve cihaz yazılımının güncel sürümü varsa güncelleme yapın.
Hücresel veri kullanımını kapatınız. Instagram’dan “Ayarlar” (çark simgesi) / “Hücresel Veri Kullanımı” / “Daha Az Veri Kullan”
Cihaz ayarlarında Ekran / Görünüm oranı düzeltme bölümüne gidin ve Instagram’da görünen tik simgesi varsa kaldırın. (Bu öneri, bazı eski model cihazlarda işe yaramaktadır.)
Cihazı duruma göre fabrika ayarlarına çevirmeniz gerekebilir.

iPhone’ da Instagram Video Açılmıyor Sorunu için Yapılacaklar

iPhone’ da;

Ayarlar / Videolar / Oynatma için Hücresel Veri kapatınız. Oynatma kalitesi “En uygun” veya “İyi” seçeneklerini deneyiniz.
Ayarlar / Genel / Arka Planda Uygulama Yenile Instagram’ı kapatınız.

Duruma bağlı olarak, uygulama ayarlarından hücresel veri ayarlarını değiştirerek de deneyebilirsiniz.

Duruma göre ağ ayarlarını sıfırlayın. Bunun için, Genelde yer alan Sıfırla ve Aktar başlığına dokunun ve ağ ayarlarını sıfırlayın.

Instagram Videolar Açılmıyor: Android Cihazlar İçin Öneriler

Cihazınızda bir sorun olup olmadığını anlamak için başka cihazlarda da deneyin. Gerekirse farklı bir hesapla cihazınızı test edin. Sorun devam ediyorsa;

Uygulamalar bölümüne girin ve Instagram’a dokunun.
Öncelikle ‘önbelleği temizle’ seçeneğini kullanın.
Ardından ‘güncellemeleri kaldır’ işlemini uygulayın.
Tüm bu adımlara rağmen sorun devam ediyorsa, aynı menüden ‘verileri sil’ seçeneğini kullanın.

Cihaz Uygulama ve Güncelleme Sorunu

Telefonda sistem ve uygulama güncellemelerini kontrol edin. İşletim sistemi sorunlarında güncelleme işe yaramazsa, cihazı fabrika ayarına döndürmeniz gerekiyor.

Unutmadan Instagram videolarını tarayıcı kullanarak deneyin ve duruma göre hareket edin. Örnek uygulamada sorun çıkarıyorsa, uygulamayı kaldırın yeniden kurun. Baktınız olmadı bu seferde tekrar kaldırın ve eski bir sürüm yükleyerek deneyin.

Instagram Videolar Açılmıyor: Hesap Sorunu

Hesabın sorunlu olup olmadığını başka bir hesabı deneyerek anlarız. Ancak burada çoklu deneme işlemleri olacak. Örnek, interneti test etme, hesabı ve cihazı test etme gibi deneme yanılma adımlarımız var.

Instagram Videolarda Siyah Ekran Sorunu

Instagram kullanıcılarından bazılarında yaşanan video izlerken siyah ekran sorunu, bir dönem cihazların yazılımlarına göre karşılaşılırdı. Cihazların arayüzü ve desteğine göre şekillenen bu durum için yardımcı oynatma uygulamalarına veya codex araçlarına ihtiyaç olurdu.

Instagram siyah ekran sorunu, videonun yalnızca sesini duydukları halde, siyah bir ekranla karşılaştıkları anlamına gelmektedir. Bu sorunun birçok farklı nedeni olabilir ve çözümü değişkenlik gösterir.