Son görülme seçeneğini değiştirmek istediğinizde “WhatsApp gizlilik ayarlarını değiştirmedi” hatası ekrana gelenler oluyor mu?
Uygulamanın gizlilik ayarlarında bulunan son görülme seçeneğini değiştirmek istediğinizde, “değiştirilemedi” hatasının çıkmasıyla bir engel yaşanabiliyor.
“WhatsApp son görülme değişmiyor” durumu, uygulamaların kronik problemlerinden biri gibi durmamakta. Sanki internet bağlantınız gitmiş de böyle bir durum oluşmuş. Tabii bağlantı veya sunucu tarafında ters giden bir durumun olması da mümkün.
Bizde oluşan, sanırız geliştiricinin yaptığı bir güncellemeyle çıkan bir arıza veya bir şeyi test ediyor olmaları. Haberde dün çıkan “WhatsApp gizlilik ayarlarını değiştirmedi” sorunu hakkında bilgilendirme ve normal durumlarda yapacağınız adımların ne olacağını anlatacağız.
WhatsApp gizlilik ayarlarını değiştirmedi nasıl çıkıyor?
Biz bu durumla bayağı bir zaman önce karşılaşmıştık. Sanırız, genel bir problem yaşanmıştı ve kısa bir süre bu şekilde uyarı ekrana gelmeye devam etti.
WhatsApp ayarları değiştirmedi uyarısının çıkış şekli şöyle:
- Uygulamayı açtığınızda, ilgili ayarlardan “Hesap” kısmına giriyorsunuz.
- İlk gelen “Gizlilik” alanına dokunun.
- “Son görülme” seçeneğine dokunduğunuzda bu uyarı çıkıyor.
Gizlilik ayarları açılmıyor ve “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” yazısı çıkıyorsa:
- Genelde olan bir problem mi diye araştırınız.
- Telefonu kapatıp açın ve farklı internet bağlantılarıyla test edin.
- Cihazın tarih ayarlarının yanlış olması benzer hatalara neden olabilir.
- Uygulamada başka bölümlere giriş yapılıyor mu, kontrol ediniz.
- Uygulamayı silip eski sürümlerden birkaçını deneyiniz.
- Hesapla alakalı bir durum olduğunu düşünüyorsanız bildirim gönderiniz.
- Son olarak, VPN kullanarak uygulamayı test ediniz.
WhatsApp gizlilik ayarları açılmıyor mu?
Çoğunlukla gelen bir güncelleme ve sunucularında çıkan arıza kaynaklı durumlarda benzer hatalar çıkabilir. Yoğun kullanımlarda buna benzer uyarılar çıkarabilir.
- WhatsApp’ta çalışmayan bir özellik var mı, kontrol ediniz.
- Yurtdışı ve içi port problemlerinde görülebilir.
- Uygulamaya çıkardıkları yükseltme sürümü.
- Gizlilik kısmına ekleyecekleri bir yenilik veya özelliklerden biri veya birkaçı değişime gidilebilir.
- Telefondaki sürümün eski olması veya uyumsuzluk çıkarması.
- Saklama alanında yer sorunu veya yetersizliği olması.
Şunu da ekleyelim ki bu durum, aynı zamanda ilgili seçeneğe ulaşmaya izin verse de “gizlilik ayarları değişmiyor” sıkıntısını ortaya çıkaracaktır. Yani bazılarında ilgili başlık açılmazken, bazılarında ise seçenekleri değiştiremiyorsunuz şeklinde bir yanıt alabiliyor. Destek talebini açmak isteyenlerin aralıklarla tekrardan bildirimde bulunması gerekebilir.
Uygulamalarda yaşanan bazı olumsuzluklarda yapılacaklar
Uzun bir süredir takip ettiğimiz uygulamalardan biri olan WhatsApp’ta son zamanlarda eskisine nazaran pek sorun yaşanmamaktadır. Kronik dediğimiz problemlerin dahi nadir karşımıza çıktığını söyleyelim.
Bu başlık altında önereceklerimiz hemen hemen birçok uygulama için geçerlilik göstermektedir. Kısaca, denemeden anlayamayız.
Yeni sürümlerin çıkmasından sonra yaşanan bir olumsuzluk olduğunda yapacağınız, öncekilere geri dönmek olacaktır. Yani kaldırın ve önceki versiyonları güvenilir kaynaklardan yükleyin.
Yukarıdakini denemeden önce Android için ve sonrasında iPhone için yapmanız gerekenler olacak. Kesin yarar sağlar mı, tam emin değiliz.
Samsung ve aynı sisteme sahip telefonlarda yapacaklar
Buradaki sıralamanın Huawei ve diğer modellerde farklılık gösterme olasılığı yüksek. Lakin mantığını anlarsanız, ilgili modelin ayarlarını kurcalayarak gerekli başlıkları bulacağınıza eminiz.
- Telefonun ayarlarındaki uygulamalar denilen bölüme girin,
- WhatsApp yazısını bulun ve içerisine girin,
- Geçtiğiniz bölümde üç dört seçeneğin olduğunu düşünüyoruz,
- Önce önbellek olana dokunun,
- Sonra sorunu test edin ve hala aynı şekilde devam ediyorsa o zaman diğerlerine geçin,
- İkinci dokunacağınız seçenek güncelleme kaldırma olacaktır.
iPhone modellerinde uygulayacağınız işlemler
Yazı sonundaki adım yine iOS içinde geçerlidir. Ama bu sistemde diğer sistemlere göre pek seçeneğiniz olmamakta.
- Genel adlı alanda sıfırla ve aktar şeklinde bir seçeneği bulun,
- İki seçenek açılacak ve sadece sıfırla yazana dokunacaksınız,
- Yeni bir sekme daha açılacak,
- Önce ağ ve sonra tüm ayarları sıfırlamaya dokunun.
Kontrol edin ve sonrasında telefonu yeniden başlatın. Son olarak aşağıya yazdığımız öneriler her iki sistem için de geçerlidir.
Sonrasında yüklediğiniz uygulama / uygulamalardan sonra olan sorunlarda, denemeniz için teker teker o uygulamaların kaldırılması ile test etmiş olacaksınız.
Saklama alanının kontrol edilmesi de gerekiyor. Boş alanın sistem ve uygulamalara yeterli olduğundan emin olun.
Diğer önemli bir durumda, her iki işletim sistemine sahip telefonlarda tarih ayarının yanlış olması durumunda cihaz içerisinde bir çok seçenek çalışmayacaktır. Baktınız hala bir dizi aksilikler devam etmekte, o zaman fabrika ayarlarına döndürmeniz gerekecektir. Hesapla alakalı olası sorunlara çözüm olarak WhatsApp tarafına bir destek talebi göndermeniz öneriyoruz.
WhatsApp gizlilik ayarlarını değiştirmedi sorununda uygulayacağınız adımların fayda sağlayacağını düşünüyoruz. “Son görülme değiştiremiyorum” şeklinde arama yapanların yapacakları tüm adımlar bu haberde bulunmakta.
