iPhone ekranı kırıldı, ne yapılmalı? diye soranlar genellikle pek teknik bilgisi olmayan kişiler oluyor. Bu kişiler, ekran kırıldığında garanti kapsamında ücretsiz değişim yapılabileceğini düşünebiliyor. Ancak, garantisi devam eden bir cihazın ekranı kırıldığında, garanti kapsamında ücretli olarak ekran değişimi yapılmaktadır.
iPhone kırılan ekran garanti kapsamında değişir mi? Hayır. Eğer cihazı aldığınızda sigorta yaptırdıysanız, ancak bu durumda değişim yapılabilir. Tabii, tamamen ücretsiz bir değişim söz konusu değildir. Sigorta, belli bir tutarı karşılar ancak ödemenin büyük bir kısmını sigorta şirketi yapar.
Kullanıcı hataları nedeniyle ekran kırılması, herkesin başına gelebilecek bir durumdur. Böyle bir durumda, telefonun fiyatına yakın bir tamir ücreti ödemek gerekebilir. iPhone, müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olduğu için sunduğu hizmetlerle dünyanın en saygın markalarından biri olarak kabul edilmektedir.
iPhone Kırılan Ekran Sorunu
Kullandığınız telefon elinizden düştü ve ekranı kırıldıysa yapacağınız ilk şey, yetkili bir servise gitmek olacaktır. Ancak, ekran kırılmaları garanti kapsamı dışında olduğundan yetkili servis tarafından ekranın durumuna göre değişen farklı tutarlarda bir fatura ile karşılaşabilirsiniz.
Böyle bir durumda, kimse kullandığı telefonun fiyatı kadar ekran değişimi için ödeme yapmak istemez. İşte tam da bu noktada iPhone, diğer firmaların doğrudan sunmadığı özel bir uygulamaya imza atmaktadır. Apple Store’larda sunulan cihaz değiştirme kampanyası, müşterilerin hizmetine sunulmaktadır.
iPhone Ekran Kırıldı: Ne Yapmalı?
1. Ekranı Koruma: Ekran kırılmasını önlemek adına en iyi çözüm kaliteli bir ekran koruyucu kullanmanız. Bunun yanında korucuyu kılıfta kesinlikle kullanılmalıdır.
2. Garanti veya Sigorta Kapsamı: iPhone’ u alırken cihazı sigorta hizmetlerinden yararlanmazsanız normal yolla garanti kapsamından yararlanamayacaksınız. Düşmeler veya ekran kırılmalarında garanti kapsamında işlem yapılmaz. Onarım için cihazın garantisinin devam etmesini istiyorsanız bu işlemi yetkili servisten yaptırmanız gerekiyor.
3. Üçüncü Taraf Onarımlar: Birçok mobil teknik servisler, ekran değişim hizmeti sunmaktadır. Ancak bu servisleri tercih ederken olumsuz durumları da kabul etmiş olursunuz. Güvenilir bir servis olmasına dikkat edin. Sonrasında oluşabilecek zararlar ve müşteri memnuniyetsizliği sizi pişmanlığa sürükler.
4. Kendi Kendinize Onarım: Bu seçeneği tercih edecek kullanıcıların riskli olan bir seçeneği tercih ettiğini şimdiden belirtelim. Bu seçenek hem cihazı garanti dışı bıraktıracak hem de daha büyük sorunlara yol açabilir. Bu işlem uzman desteği gerektiren bir işlemdir.
5. Geçici Çözümler: Ekran kırılmalarında bazen dokunmatik işlevselliğinde bozulmalar görülebiliyor. Bu durum bazen yan sanayi ürün kullanılmasından dolayı da oluşmakta. Bundan dolayı yetkili servis tercihi önem arz ediyor.
6. Yedekleme Yapın: Ekran kırılmalarında en sıkıntılı durumlardan biri verilere erişim yapamama. Bunun için iTunes ile deneme yapılmalıdır.
Ekran değişimini kesinlikle profesyonel bir servisten veya yetkisi servisten yaptırın. Kendi kendinize yapmaya çalışırsanız, cihazınıza zarar verebilir ve garantiyi geçersiz kılabilirsiniz.
Kırılan iPhone Ekranda Yan Sanayi Ekran Kullanımı
Ekran kırıldı, en ucuz ekran seçenekleri:
Yan sanayi ekran fiyatları, daha cazip olmaktadır. Orijinal ekran fiyatlarına kıyasla %60-%65 daha ucuza ekran değişimi yapılabilmektedir. Tabii ki, yan sanayi iPhone ekranlarında da kalite farkı vardır. Gerçekten 1. kalite bir ekran, neredeyse orijinal ekran görünümündedir. Yan yana koyduğunuzda fark edilmesi oldukça zordur.
Şahsi fikrim: Orijinal ekran için yüksek ücret ödemek yerine 1. kalite bir ekran almak daha mantıklıdır.
Telefonda ekran kırılmalarını önlemek için:
- Ekran koruyucuları kullanmanız önerilir.
- Koruyucu kılıflar, koruyucu cam, 3D cam, 4D koruyucu cam ve 360 derece koruyucu kılıflar tercih edilebilir.
iPhone ekran kırıldı sorunu hakkında gerekli bilgilendirme makalemiz burada sona eriyor.
