Instagram videolarım kendi kendine siliniyor veya paylaştığım videolar siliniyor diyeniniz var mı? Biz bu şekilde bir hatayla pek karşılaşmadık. Peki, kendiliğinden video neden silinir?
Instagram’ın genel yapısı, video ve fotoğrafların paylaşımı üzerine kuruludur. Kimse mesajlaşmak veya görüşlerini iletmek için kullanmamaktadır. Yani bu ağ, Twitter ya da Facebook benzeri bir yapıya sahip değildir.
Uzun bir süredir Instagram’ın linklere izin vermek için bir güncelleme yapmasını bekliyoruz. Özellikle yayınlanan videolardan ilgili sitenin konusuna ulaşılması için URL bağlantılarının desteklenmesi gerekmektedir.
İnsanlar, kendi sitelerinde video paylaşmanın sıkıntılarını yaşamamak için YouTube ve benzeri kanalları tercih etmektedir. İşte Instagram, eğer bağlantılara izin verirse büyük ihtimalle kullanıcıların paylaşımdaki adrese kayacağını düşündüğü için bunu istememektedir.
Peki, zorunlu görülen videonun silinmesine ne diyeceksiniz? Bu ağ, kullanıcısına açıklama yapmadan doğrudan işlem yapıyor. İşte “Instagram videolar siliniyor” sorununa verilecek yanıtlardan biri budur. Bunu yapıyor yapmasına, ama nedenini ya da yapılan işlemin bilgisini kullanıcıya iletmiyor. Yani “Ben ne dersem o olacak.” zihniyeti bulunuyor. Tabii mevcut durumla alakalı bir değişikliğin çıkma olasılığı da olduğunu söyleyelim.
Instagram videolar neden siliniyor?
Silinme nedenlerini sizlere sıralayacağız. Tabii, kesin olarak bundandır diye bir bilgi veremeyiz. Belirttiğimiz nedenlerden biri veya birkaçı bu duruma sebep olabilir.
Öneriler, silinen fotoğraflar için de geçerlidir. Tüm işlemlere ek olarak hesap doğrulaması da yapılabilir. Yani, hesapta şüpheli bir davranış tespit edilmişse bu nedenle video paylaşım engeli uygulanmış olabilir. Uygulamada hesap kısmında doğrulama talebinden işlem yapabilirsiniz.
- Hiç video paylaştıktan sonra Instagram’ dan bir ikaz aldınız mı?
- Belli bir sayıya ulaştığınızda veya içeriğine göre bir yaptırıma maruz kalmış olabilirsiniz. Belki gözünüzden kaçmış diyebiliriz.
- Bir markadan veya kullanıcı tarafından ikaz geldi mi?
- Telif durumlarda hiç insaf olmaz. Hatta direk hesabınızı dahi kapatırlar.
- Video içeriği yetişkinler için mi? içerik çocuklar için sakıncalı mı?
- Yayına alırken bazı platformlarda böyle bir seçeneğin var olduğunu belirtelim. Buna göre kişilerin karşısına çıkıyor.
- Videoda hayvanlara yönelik eziyet edici görüntüler var mı? Şiddet içerikli mi?
- Direk kaldırılır ve ötesi geçici kullanım kısıtlamasıyla sonuçlanabilir.
- Video birden çok yayınlanmış olabilir mi?
- Belki dikkate alınarak yayına son verilebilir. Asıl olan tespit edilmişse.
- Videonun başkalarının özel hayatını içeriyor mu?
- Kişisel haklara aykırı durumlarda sonuç yaptırım olacaktır.
- Bir veya daha fazla olan şikayetler videonun kaldırılmasına neden olabilir.
- Geliştiricinin yaptırımları.
- Hesabınıza gelen bir ceza nedeniyle beğenme veya video paylaşımı belli bir süreliğine engellenmiş olabilir.
- Kullandığınız cihazdan alakalı mı?
- Tablet ve bilgisayar alternatiflerinden yararlanınız.
- Cihazınızdan olduğu anlaşıldıysa “Uygulamalar” alanına giriniz ve “Instagram” yazılı alana dokunun ve içerisindekileri kullanın. (Güncellemelerin kaldırılması ve verilerin silinmesi gibi)
- Instagram’ ın kaldırılıp, önceden yayınladığı versiyonlardan bir kaçını kurup deneyelim.
- Hesabınıza veya cihazınıza virüs bulaşmış olabilir.
- Uzun yıllar önce bu durumla ara ara karşılaşırdık. Çok sık buna yönelik paylaşımlara denk gelirdik. “Hesabım kendi kendine paylaşım yapıyor” veya “Beğeni yapıyor” şeklinde şikayetler oldukça fazlaydı. Bunun yanında, “Instagram hesabımdan kendi kendine fotoğraflar siliniyor” diyenler de oluyordu.
- Hesabınıza virüs bulaştıysa yapılan tüm paylaşımları, beğenileri ve yorumları inceleyin. Sizin dışınızda bir hareketlenme olmuşsa bunları geri alın.
- Telefonunuza virüs bulaşıp bulaşmadığını anlamak için derinlemesine bir virüs taraması yapın. Duruma göre test amacıyla bir süreliğine hesabınızı başka bir cihaz üzerinden kullanın. Mümkünse bu cihaz bir iPhone olabilir, çünkü malum, kapalı bir işletim sistemine sahiptir.
Geliştiriciye bildirimde bulunmak isteyenlerin aşağıdaki görsellerden yararlanmasını öneriyoruz. İlgili alanlar açılmıyor veya engelleniyorsa bildirim formlarına bakınız.
Instagram videolar kendi kendine siliniyor ilk deneme
Uygulamanın, telefonun ve internetin test edilmesi adına alternatiflerle kontrol edilmesi şart. Tabii, bulunduğunuz bölgede ve dışında aynı sorunu yaşayanların olup olmadığı da araştırılmalıdır. Malum, kronik diye adlandırdığımız benzeri sorunlar olabiliyor.
Uygulamanın “Silinenler” adlı bir alanı bulunuyor. Buraya bir göz atın ve sonrasındaki adımları kontrol edin:
- Android kullanıyorsanız Ayarlar > Uygulamalar > Instagram yolunu izleyerek Önbellek temizleme ve Güncellemeyi kaldırma seçeneklerini çalıştırın. Duruma göre veri kaldırmayı da deneyebilirsiniz.
- Yanınızda başka bir cihaz varsa oradan deneyin. Ayrıca farklı bir hesap kullanarak kendi hesabınızdaki paylaşımlara bir göz atın.
- İnterneti test ederken hem Wi-Fi hem de mobil veri kullanarak denemeler yapmalısınız.
Instagram hesabınızı deneyin
Hesabınızda olası bir problem var mıdır diye atacağınız bir dizi adım olacak.
Geliştiricilerin topluluk kuralları denilen katı kuralları vardır. Bunların ihlaline göre, kişinin alacağı ceza şekillenir. Bir bakmışsınız ki, uygulamada yer alan bir kaç özelliğin çalışmadığına şahit olmuşsunuz. Bu, işlenen suça göre değişmekte. Bazen, kişi şüpheli görülmesinden dolayı hesabındaki bazı alanları göremez. Hatta videolarının bir kısmı ya da tamamı görünmez.
Gelelim kişinin yayınladığı videoların bir kısmındaki ihlallere. Burada ise, size haber vermeden direk silip ondan sonra uyarı bildirimi verilen durumlar vardır.
Yukarıdaki durumların testi adına, profilinizden Düzenle alanında bir şeyi ekleyip kaydetmeyi deneyin. İzin verilmediği durumlarda yaptırım aklınıza gelsin.
Instagram videolar siliniyor sorununa yönelik izlenecek yöntemleri paylaştık. Gelelim şikayette bulunma adımına.
Kaldırılan video şikayeti nasıl yapılır?
Video neden kaldırıldığına dair bir açıklama tarafınıza ulaşmadıysa Instagram uygulamasından sorun bildiriminde bulunabilirsiniz. Daha önce, Instagram video şikayet etme konusuna başka bir içeriğimizde değinmiştik. Bu yazıdaki URL’yi kullanarak talep göndermeyi deneyiniz.
Instagram video silinme sorunu, bir de telefon kaynaklı durumlarda ortaya çıkabiliyor. Yani, telefonda virüs olabilir ve bu nedenle video doğrudan kaldırılabilir. Yine de çoğunlukla alınan bir ceza nedeniyle silindiğini düşünüyoruz.
Video paylaşma cezası kaç gün veya kaç ay sürer? Bununla ilgili net bir bilgiye ulaşamazsınız. Eğer uygulama üzerinden size herhangi bir uyarı yapılmadıysa beklemekten başka çareniz yoktur.
Instagram videolar neden silinir? sorunuza hazırladığımız paylaşımın sizin için yararlı olduğunu düşünüyoruz. “Kesin şu adımları uygulayarak çözüme ulaşacaksınız.” gibi paylaşımları pek ciddiye almayınız.
Sonraki: Instagram destek hattı nedir
