WhatsApp’ta “Telefon numaramı nasıl doğrularım?” diyenlerin çoğu genelde sorun yaşamaktadır. “Neden telefonuma WhatsApp hesap doğrulama kodu gelmiyor?” şikayetlerine yanıt olarak olası sebepleri aşağıda sıralayacağız.
WhatsApp, hesabınızı doğrulamak için cep telefonunuza bir doğrulama kodu gönderir. Eğer SMS yoluyla doğrulama yapılamazsa, bu kez telefonla arama yoluyla doğrulama seçeneği sunulacaktır. Özellikle Samsung cihazlarda hesap doğrulama kodunu alamadıysanız, aşağıdaki kontrolleri yapmanız önerilir. WhatsApp kod gelmiyor sorununun nedenleri ve çözümleriyle sizlere yardımcı olmaya çalışacağız.
WhatsApp bağlantı hatasıyla ilgili başka bir yazımızda yine yapılabilecek bazı önerilerimiz oldu. Bu sorun çok nadir olarak WhatsApp’ta görülür ve kodun neden gelmediğini aşağıdaki adımları deneyerek net bir şekilde anlayabilirsiniz.
WhatsApp Kod Gelmiyor Genel Sebepler
Not: 1 ve 2′ deki durum söz konusuyla güvenlik gerekçesiyle 3 gün sonra deneyebilirsiniz.
- Sim kartın değiştirilmesi veya hattınızı başka operatöre taşımayla belli bir süre bildirimlerin gelmemesi.
- Bildirimlere hattın kapalı olması ve yurt dışı mesajlar kapatılması.
- Mesaj engelleme uygulamasının kullanılması.
- Çok sık kod istenmesi sonucu geçici bir zaman engellenirsiniz.
- Telefon kaynaklı sıkıntılar. Yazılım tarafında uyumsuzluklar ve tarihinin yanlış olması.
- Operatörle alakalı durumlar.
- WhatsApp’ ta bölgesel veya sunucudan kaynaklı sıkıntılar. Bağlantı hatalarının geçici bir süreliğine çıkmasından.
- Kullanıcının çok sık kod istemesinin yol açtığı sorunlar. Artı şüpheli görülecek davranışların neden olması.
WhatsApp Doğrulama Kodu Gelmiyor için Ne Yapılmalı?
Çözüm sunacak ilk test için yapılacaklar şöyle olacak:
- Yukarıdakilerin kontrol edilmesi ve sonra telefonun kapatılıp bekletip açılarak bir kez daha denenmesi.
- Başka bir internet bağlantısıyla doğrulamanın başlatılması.
- Duruma göre başka bir telefona sim kartınızı takın ama WhatsApp’ ı kullanacağınız telefonda uygulama açık olsun. Doğrulama sim ‘ in takılı olduğu telefona gelecek. Kodu kullanılacak telefona girin.
- SMS engelleme varsa tuşlama ile iptal edin.
Uygulamanın gizlilik alanında uygulanan ayar değişikliği sebebi ile yaşanacak sorunlar için bir müddet kullanım yapmadan bekleyin.
Çözüm Tarafında Yapılması Gerekenler Genel Adımlar
- Telefonu kapatıp biraz bekleyip tekrar açınız.
- Cep telefonu numaranız uluslararası ülke koduyla yazılması gerekiyor.
- Mobil veri bağlantısı ile internet erişiminiz varsa hızın yeterli ve sorunsuz olduğunu kontrol ediniz.
- APN erişim noktası ayarlarını kontrol ediniz. İnternet ayarlarınızda ve bağlantınızda her hangi bir sorun var mı?
- Alternatif olarak ADSL Wi-Fi bağlantısı ile doğrulamayı deneyiniz.
- Telefonun tarih ve saat ayarının doğru olup olmadığını kontrol ediniz. Ayarlar> sistem> tarih + zaman.
- Arama yapılarak şebeke kontrolü yapılabilir.
- Telefonda mesajla alakalı her hangi bir sorun olup olmadığını anlamak için mesaj alıp / mesaj gönderiniz.
- Whatsapp beni ara seçeneğini kullanınız. Kullandığınız operatör Turkcell veya Vodafone ise engel kaldırma kodlarını test edin. Türk Telekom’ da farklılık gösterebilir.
- Telefonda bir sorun olabilir başka bir telefonda deneyiniz.
Android Tarafında Uygulanacak Önemli Bir Adım
Uygulamalara ayar alanından girin ve WhatsApp bulun, açılan alanda önbellek ve güncelleme kaldırılması seçeneklerini çalıştırın. Bu işlemden sonra isterseniz telefonunuzu yeniden başlatırsınız.
Boş alanın kontrol edilmesi de sistemin düzgün şekilde çalışmasını sağlayacak. Birde tarih yanlışlığında her türlü problemle karşı karşıya kalırsınız.
iPhone’ a Kod Gelmeme Durumu
Burada yine yukarıdaki ikinci satırda olanların kontrol edilmesi gerekiyor. Sonra genel başlığı altında sıfırla bölümüne girip ağın sıfırlanması işleminin yapılması gerekiyor.
Cihaz testi için farklı sistemlere sahip modellerle denemenizi de öneriyoruz.
WhatsApp Doğrulama Sorunları İçin Ek Bilgiler
WhatsApp kullanırken doğrulama sorunları yaşamanız durumunda, sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
Adım 1: Bölge Kodu ve Telefon Numarası Kontrolü
Güvenlik kodu almak için doğru cep telefonu numarasını girdiğinizden emin olun. İstediğiniz zaman, yazım hatalarını düzeltmek için “Düzenle” düğmesine basabilirsiniz.
Adım 2: Doğrulama Kodunu Tekrar Oluşturmayı Deneyin
Uygulamadan doğrulama kodu alamıyorsanız, doğrulama ekranından çıkabilir ve tekrar deneyebilirsiniz.
Adım 3: Bağlantısını Kontrol Edin
Düzensiz bir bağlantı, WhatsApp tarafından gönderilen bildirimleri almanızı engelleyebilir.
WhatsApp’a geri dönün ve güvenlik kodunu yeniden oluşturmayı deneyin. Sorun devam ederse, telefondaki ağ ayarlarını sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Bu seçenek, telefonunuzdaki kişisel dosyaları veya yüklü uygulamaları silmez.
Adım 4: Ödenmemiş Faturaları ve Ücretleri Kontrol Edin
Operatörünüzle herhangi bir ödenmemiş fatura veya ücret olup olmadığını kontrol edin. Ödenmemiş bir fatura veya ücretiniz varsa, operatörünüz hesabınızı askıya alabilir.
Adım 5: Taşıyıcı Hizmetini ve WhatsApp Sunucularını Kontrol Edin
WhatsApp güvenlik kodu alamama sorunu, bulunduğunuz bölgede veya ülke genelinde erişim sorunları yaşanması ile ortaya çıkabilir. Bunun dışında WhatsApp sunucularının sorunlarından kaynaklanabilir.
- Downdetector.com gibi web sitelerinden operatör ve WhatsApp hizmetindeki kesintileri kontrol edebilirsiniz.
- İnternet ve X platformundaki kullanıcı yorumlarını okuyarak sorununuzu doğrulayabilirsiniz.
Adım 6: Spam Kontrolü
- iPhone Kullanıcıları için:
- iPhone’da “Mesajlar”.
- Sol üst köşedeki “Filtreler.
- “Önemsiz” gelen kutusu.
- Android Kullanıcıları için:
- Android’de “Mesajlar”.
- Sağ üst köşedeki üç noktalı menüye dokunun.
- “İstenmeyen Posta ve Engellenen” gelen kutusunu açın.
Adım 7: Cevapsız Bir Arama ile Doğrulama
WhatsApp, güvenlik kodunuzu doğrulamak için deneyeceğiniz bir başka yöntem cevapsız bir arama yapmak. Bu işlem için:
- WhatsApp’ ta cep telefonu numaranızı girin ve “Devam” ve Numaranızı doğrulamayın.
WhatsApp, arama kayıtlarına erişim izni isteyebilir. Bu izni vererek kimliğinizi doğrulayabilirsiniz.
