Instagram şifre değiştirme e-postası gelmiyor, “Nasıl değiştirebilirim?” diyerek yardım isteyenleri görüyoruz. Burada oluşan birden fazla olası durumu ele almamız gerekiyor. Yapılacakları uygulamadan önce, yaşanan durumun genel mi olduğunu araştırmanızın daha sağlıklı olacağını düşünmekteyiz.
Bazen yenileme bağlantısı hiç gelmediği gibi, bazen de geliyor ama bağlantı çalışmıyor sorunu yaşandığını duyuyoruz. Yani farklı aksaklıkların çıkma olasılığını değerlendirmemiz gerekiyor.
Bu ağ, en trend sitelerden biridir. Bundan dolayı da bünyesi altında birçok kullanıcı bulundurmaktadır. Kullanım yoğunluklarına göre yaşanan olumsuzluklar olabiliyor. Girişlerde, hesap oluştururken kullanılan şifreye ihtiyaç olduğu gibi bazen direkt erişim de yapılabiliyor. Lakin oturum sonlandırmaları veya zaman aşımı gibi farklı sebeplerden dolayı giriş sağlayabilmek için şifrenin doğru girilmesi gerekmektedir.
Ancak bazen şifre unutulduğu için giriş sağlanamamaktadır. Bu durumda Instagram hesap giriş işlemi sırasında “Şifremi unuttum” kısmına giriş yapılması gerekmektedir. Bu alana giriş yapılarak bilgiler doğru girildiğinde, kullanıcıların yeni şifre alabilmesi için mail adreslerine sıfırlama linki gönderilmektedir.
Ancak bazı durumlarda mail linkleri açılmamaktadır. Bu nedenle kullanıcılar mağduriyet yaşayabilmektedir. İnternet üzerinde bu sorunların nasıl çözüleceği konusunda çok fazla araştırma yapılmaktadır.
Üst üste kod veya mail talep edildiği takdirde bazen aksamalar yaşanabilmektedir. Bundan dolayı bir süre bekleyip, sonrasında işlemin tekrarlanması durumunda sorun genellikle çözüme kavuşacaktır.
Şifre değiştirme e-postası gelmiyor mu?
Instagram sosyal medya adresini kullanabilmek için bir Instagram profili ve şifresi gerekmektedir. Ancak bazen şifre kırma işlemleri yapıldığı takdirde, yani Instagram hesabı çalındığında, kullanıcılar kendi hesaplarına giriş sağlayamamaktadır. Bundan dolayı da kullanıcılar mağduriyet yaşamaktadır. Ancak Instagram, güvenlik konusunda oldukça hassas davrandığından, kullanıcıların şifrelerini ve hesaplarını tekrar kurtarabilmeleri için fırsatlar sunmaktadır.
Kullanıcılar “Şifremi unuttum” kısmına giriş sağladıkları takdirde, e-posta adreslerine bir mail gönderilmektedir. Gönderilen bu mail sayesinde kullanıcılar hesaplarını kurtarabilmektedir. Ancak işlem yapılan hesapla alakalı olumsuz bir durum oluştuğunda bu mümkün olmayabilir.
Instagram şifre yenileme e-postası gelmiyor nedenlerinden bazıları şöyledir:
- Çok fazla “Gönder” seçeneğini kullandıysanız geçici bir kısıtlama gelmiş olabilir. Ya da toplu olarak talepler gönderilmiş olabilir.
- Şüpheli görülen davranışlar sergilendiğinde, önlem amaçlı belli bir süre işlem engeli getirilebilir.
- Kullanılan cihazların veya internetin banlanması durumundan da bahsetmek istiyoruz. Bu, aşırı yapılan işlemler dışında herhangi bir nedenden dolayı da oluşabilir.
- Kullanıcının kendisi veya bir başkası tarafından aşırı sıfırlama talebi gönderilmesi.
- Kullanılan e-posta servisinde yaşanan aksaklıklar.
- Mail kutusunda yeterli alan olmaması.
- Spam olarak algılanması ve gereksiz alana düşmesi.
- Zaman aşımına uğramış olma durumu.
- Şikayet sonucu bir yaptırım uygulanması ve alınan cezanın buna engel olması.
Instagram şifre yenileme maili nasıl gelir?
Yukarıdakilerin incelenmesinden sonra gerekli denemeler yapılabilir. Ancak önce cihazın ve kullanılan internetin kapatılması gerekiyor. Açtıktan sonra biraz bekleyip tekrar denenebilir.
İki hizmet sağlayıcısından birinde yaşanan sistem arızasından kaynaklı da oluşabilir.
Google ve Twitter’da bununla alakalı yapılan paylaşımlar var mı diye kontrol ediniz.
Yönetim alanına girdiğinizde yeterli yer olduğunu görüyor olsanız dahi, yine de yer açınız.
Kullanılan sistemin tarih ayarında yanlışlık olması durumunda aksaklıklar ortaya çıkabilir.
Mail sağlayıcısının gelen adresi otomatik engellemesi veya sizin tarafınızdan yanlışlıkla şüpheli sınıfına sokulması söz konusu olabilir.
Beyaz listeye ekleyiniz; yani güvenilir mail adresleri sınıfına dahil edin.
Sosyal ağ veya mail tarafında yaşanan olumsuzluklar nedeniyle eklenebiliyorsa, ek giriş seçeneklerini kullanın.
Oturum açma seçeneklerinde yer alanları kullanınız.
Farklı bir mail sağlayıcısına bağlayarak oradan yönetilmesini sağlayın.
Örnek: Hotmail’e gelmiyorsa, o zaman Gmail hesabınıza bu hesabı bağlayınız; büyük ihtimal mail gelecektir.
Kontrol yaptığınız cihazı değiştiriniz. Öneri: bilgisayardan da kontrol ediniz.
Uygulama tarafında sıkıntı oluşmuş olabilir.
Sıfırlamayı yaparken aynı tarayıcı üzerinden hem mail hem Instagram sıfırlama sayfasını açınız.
Şöyle ki: bir sekmede e-posta hesabınızın oturumu açık olsun, diğer sekmede Instagram sayfasına girerek “Unuttum” seçeneğine dokunun. Birbiriyle bağlantı kurma olasılığı bulunmaktadır.
Uygulama sürümlerinden dolayı sorun çıkabilir.
Yapılan güncellemenin uyum sorunu çıkarması olasılığını düşünelim. Öyleyse eski versiyona dönün.
Diğer olası gelmeme sebepleri
Lakin bazen mail gelmemekte veya bazen geç gelmektedir. Bu durumda, mail gelen bağlantı çalışmıyor problemiyle karşılaşan kullanıcılar tedirgin olmaktadır. Ancak geç gelmesinin genellikle iki sebebi bulunmaktadır.
Üst üste mail gönderimi istediği için mailler e-postaya geç düşmektedir. Bundan dolayı Instagram kullanıcılarının aralıklı sürelerde mail talebinde bulunması gerekmektedir.
Bir diğer sebebiyse internet bağlantısının zayıf olması veya ülke içi ve dışı sorunların yaşanmasıdır. Bu durum söz konusu olduğunda, farklı bir internet sunucusu üzerinden giriş sağlandığında mail linki e-postaya düşecektir.
Şifre konusunda tüm sorunlar kısa işlemler sonucunda çözülebilmektedir. Instagram sitesi, kullanıcılarının uygulama içerisinde eğlenceli vakitler geçirmesi için sürekli olarak yeni özellikler kazandırmaktadır. Bundan dolayı sosyal medya hesaplarından Instagram sitesinin kullanıcısı fazladır.
Instagram’ a Sorun Bildiriminde Bulunun
Instagram çağrı merkezi olmamasının temel nedenlerinden biri aşırı kullanıcıya sahip olması. Platformun kullanıcılarının sorunlarını çözmeleri için öncelikle yardım sayfasından yararlanılmalıdır. Bu nedenle, öncelik yardım sayfası ve destek form bağlantılarının kullanmalısınız.
Ağda bir sorun bildiriminde bulunmak için şu adımları izleyebilirsiniz:
- Instagram’ da Profil alanını açın ve sağ üst köşede yer alan çizgili alana dokunun.
- Ayarlar’a gidin ve aşağıya doğru kaydırın.
- Yardım’a dokunun.
- “Bir Şeyler Bildirin” seçeneğini seçin.
Sorunu tanımlamanız için yardımcı olacak bilgileri ve ekran görüntülerini talebe ekleyin.
Instagram İletişim İçin Web Sitesini Kullanın
Instagram iletişim numaraları olmaması belki de rahatsız edici olabilir, ancak sorununuzu bildirmeniz için hali hazırda bir yardım sayfası yer alıyor. Eskiden bu sayfa çok yetersizdi ama 2-3 yıldır yardım sayfasında ciddi değişimler uygulandı ve daha yararlı hale dönüştürüldü.
Ayrıca, Instagram’ın web sitesi aracılığıyla da sorun bildirimde bulunabilirsiniz:
- Tarayıcı ile instagram.com’ a girin ve oturum açın.
- Sayfadan üç çizgili alana geçin.
- “Ayarlar” ve açılacak alandan “Yardım” bölümüne ulaşın.
- “Bir Sorun Bildirin” ve gerekli süreci başlatın.
Oturum açamayanlar içinde, şifre sıfırlama başlatılır ve size sunulacak herhangi bir seçenek varsa onun üzerinden gidilir. Yoksa, ilgili web sitesindeki yardım sayfasındaki konular incelenir.
