Makalemizde Instagram hikayeler gözükmüyor sorununun çözümünü adım adım anlatmaya çalışacağız. Yorumlarda “Hikayeleri göremiyorum” demeden önce kontrol etmenizi istediğimiz birkaç şey olacak.
Instagram uygulamasında yaşanan sorunlara yönelik önerilerimize devam ediyoruz. “Instagram hikayeler görünmüyor” denildiğinde, yapılması gerekenleri harfiyen uyguladıktan sonra büyük ihtimalle sorunsuz kullanıma devam edeceksiniz.
İçeriğimizde önce soruna yönelik analizleri paylaşacağız; sonra olası çözümleri ve Instagram hakkında genel bir bilgilendirmede bulunacağız.
İlk önce ufak bir kontrol yapalım:
- Telefonu ve interneti kapatıp açın. Sonrasında duruma göre uygulamadan çıkış yapıp yeniden hesabınıza giriş yapın.
- Tarayıcı kullanarak hesabınızı kontrol edin; varsa başka bir cihazdan da oturum açın.
- Başka kullanıcıların da aynı şeylerden şikayet edip etmediğini ve bunun genelde mi yoksa bölgesel bir sorun mu olduğunu araştırın.
Instagram hikayeler neden gözükmüyor?
Net bir şekilde, şu nedenden dolayı “Instagram hikayeler görünmüyor” diyemeyiz. Lakin karşılaştığımız hatalarda yaptığımız denemelerle şekillendirdiğimiz yazımızdaki önerilerin işinize yarayabileceğini düşünüyoruz. Şunu da belirtelim ki bu durumun hesabınızla bir alakası yoktur; Türkiye genelinde veya bazı bölgelerde ortaya çıkabilen bir durum olabilir.
Her yıl kesinlikle bu tarz, genelde çıkan uygulama hataları oluyor veya sunucularda beklenmedik bir aksaklık yaşanabiliyor. Global olanların dışında, bölge bölge de karşımıza çıkabiliyor. Örnek olarak Konya ve İstanbul kullanıcıları hikayeleri göremeyebilirken, Ankara kullanıcılarında belki bir sorun yaşanmayabilir.
Çıkan hikâye sorununu yüzde olarak analiz ettiğimizde, çoğunlukla şirketten kaynaklı sorunların görüldüğü anlaşılmaktadır.
Olası “Instagram hikayeler görünmüyor” sorununa neden olan sebepler şunlardır:
- Geçici sorunların yaşanması veya planlı/plansız çalışmaların yapılması,
- Bölgelere göre yaşanan sorunlar. Bu, bulunduğunuz şehirle alakalı olabileceği gibi ülkenin belli bölgelerinde de yaşanabilir. Test amacıyla farklı şehirlerdeki kullanıcılarla görüşmeniz gerekebilir,
- Kullanıcının ceza alması nedeniyle belli bir alana uygulanan yaptırım. Lakin şüpheli hareketlerde bulunan hesaplar için geçici bir durum söz konusu olabilir,
- Kullandığınız telefon, tablet veya internetle alakalı bir sorun görülmesi,
- Kullanıcının yapmış olduğu aşırılıklar sebebiyle uygulanan bir kısıtlama. Bunu bazen yaptırım olarak algılayanlar oluyor.
Instagram sistemlerinde oluşan aksaklıkların kontrolü
Yazımızın uzun olduğunu görüyoruz; lakin başlıkta yer alan sorunun birçok nedeni olabileceğinden, olası tüm seçeneklerin değerlendirilmesini önerdik.
Yazı bütününe baktığınızda, çıkış nedeninin ya ağla alakalı ya da hesapla ilgili olduğunu göreceksiniz. Bunun netleştirilmesi adına önce Twitter üzerinden yapılan paylaşımların araştırılması gerekiyor. Sonra, arama motorlarında herhangi bir paylaşıma yer verilmiş mi, ona bakalım. Resmî açıklama ve bilgilendirme için herhangi bir paylaşım yer almıyorsa, o zaman yazının sıralamasına göre adımları uygulayın.
Bu tür durumların temelinde beklenmedik problemlerin yattığını belirtelim. Mesela, yurt dışında çıkan sorunlar buna neden olabilir ya da Türkiye’den kaynaklı sebepler rol oynayabilir.
Instagram hikayeler gözükmüyor için atacağınız adımlar
Hesap sahiplerinin zaman zaman karşılaştığı aksiliklerde, yanlış şeyler yapmaları sonucu farklı sorunlarla karşılaştıkları oluyor. Çıkan birçok aksaklığın uygulama tarafında yaşanan olumsuzluklardan kaynaklandığını belirtelim.
“Instagram hikayeler gözükmüyor” çözümünde uygulayacaklarınız şunlardır:
Uygulamayı kapatıp açtıktan sonra, eğer sorun aynı şekilde devam ediyorsa telefonu yeniden başlatın ve sonrasında hesabınızdan çıkış yapın.
Test amacıyla yanınızda başka bir cihaz varsa onunla deneyin. Tabii, farklı bir internet bağlantısıyla denemeniz de gerekiyor.
Sadece kendi telefonunuzda sorun çıkıyorsa, tarih bölümünü kontrol edin ve yanlışlık varsa düzeltin.
Şifrenizi sıfırlayın ve yeni şifrenizle tekrar oturum açın. Açık kalmış tüm oturumlardan çıkış yapılmalıdır.
Instagram hikayeler görünmüyor sorunu bazen herhangi bir güncellemeden sonra da yaşanabiliyor. Bu, telefonun yazılım güncellemesi olabileceği gibi, herhangi bir uygulamaya gelen bir güncellemeden sonra da ortaya çıkabilir. Tabii, Instagram’a bir güncelleme gelmişse size tavsiyem, önceki sürümlerden birini yükleyip denemenizdir. Denemeniz için apkmirror.com/apk/instagram bağlantısını paylaşıyoruz; ancak isterseniz güvenilir başka bir siteden de yararlanabilirsiniz.
Ayrıca yukarıdaki işlemleri yaptıysanız ve hâlâ aynı sorunu yaşıyorsanız, telefonunuz Android ise cihazınızdan uygulayabileceğiniz önemli bir adım daha var. Bunu biz televizyonlarda dahi uyguluyoruz.
ÖZET: Bu hatanın çıkma olasılığının yüksek olduğu durum; bulunduğunuz bölge, kullanılan versiyon ve kullanıcıların genelinde yaşanması olarak vurgulanabilir. Zaten bir problem yaşandığında, çoğu ağda bu konuyla ilgili paylaşımlarla karşılaşacaksınız. Kişinin hesabıyla alakalı bir durumsa, bunun testinin profilden yapılmasını öneriyoruz.
Telefondan yapacağını işlemler
Kullandığınız bir Android telefon ise, ayarlarda bulunan “Uygulamalar” bölümünde yer alan Instagram yazısına dokunun ve sonrasında içerisindeki seçenekleri çalıştırın. Lakin burada dikkat etmeniz gereken önemli bir nokta, neyi önce çalıştıracağınızdır. Önce önbellek temizliğini yapın. Sonrasında güncellemeyi kaldırma işlemine geçin. Bunlardan sonra diğer seçenekleri denemeniz gerekiyor. Her bir işlemin ardından sorunu test etmeden diğerine geçmeyin.
iPhone kullananların ise “Genel” adlı bölümdeki “Sıfırla” seçeneğini denemeleri gerekiyor. Burada karıştırmamanız gereken seçenekler olacak. Sizin çalıştıracağınız iki seçenek var: Biri tüm ayarların sıfırlanması, diğeri ağ ayarlarının sıfırlanması.
Uygulama tarafındaki denemeler
Gün içerisinde veya birkaç gün içinde yayına alınan yeni bir sürüm var mı diye, uygulamanın resmî indirme adresini kontrol edin. Yayına alınan versiyonlar bazen telefondaki yazılım sürümüyle uyum sorunu yaşayabiliyor.
Yukarıda bahsettiğimiz durum telefon için geçerlidir. Yani telefonuna yeni bir yazılım sürümü kuranların da bununla karşılaşması mümkündür.
Olası uygulama kaynaklı tüm sorunlarda, önceki versiyonlarla deneme yapılması gerekir.
Gelelim en sıkıntılı duruma: Telefonun çok ama çok eski olmasından ötürü artık yeni sürümlerle çalışmaması. Böyle bir durumda, eski sürümlerin birkaçını denemeniz gerekiyor. Baktınız olmuyor, o zaman sosyal uygulamaları bir arada çalıştıran alternatif uygulamalar üzerinden kullanmanız gerekecek.
Hesabınızı test etmek ister misiniz?
Yukarıdaki çözümler arasında, hesaba uygulanan ceza veya yaptırımlardan söz ettik. Birisinin ya da birilerinin sizi şikâyet etme olasılığı olduğu gibi, ağ tarafından kural ihlali yaptığınızda tespit edilme olasılığı da vardır.
Şüpheli sınıfı için örnek olarak, hesabınıza farklı bir cihazdan ve internet bağlantısı üzerinden girdiğinizde şüpheli görülme olasılığı bulunur. Özellikle VPN ile bağlananların başına bu durum sıkça gelir. Bunun sonucunda ağ, hesabın kullanımına yönelik kısıtlamalar getirir ya da hesabı sınırlandırarak doğrulama sürecini başlatır.
Hesabınızdaki profil alanına girdiğinizde, hakkınızdaki bilgi ya da metin yazabileceğiniz bir alana birkaç kelime yazarak deneme yapın. Eklediğiniz metin kaydedilmiyorsa, işte o zaman düşündüğümüz olası sebepler akla gelmelidir.
Instagram sistemlerindeki bir sorun, şüpheli görülme veya ceza olarak uygulanan yaptırımlar — işte bunlardan biri buna sebep olabilir. Ceza haricindeki iki sebepten biri için, hesabınızı bir süre hiç kullanmazsanız sorun büyük ihtimalle kendiliğinden düzelecektir.
Instagram hikayeler gözükmüyor şikayetinde bulunanların yapmaları gereken birçok adımı yukarıda ekledik.
