Instagram hesabımın e-posta adresi değiştirilmiş: Sanırım Instagram’ a kayıtlı e-posta hesabım biri tarafından değiştirilmiş şeklinde yardım talepleri ile zaman zaman karşılaşıyoruz. Yazımızda, çalınan hesapta değiştirilen mail hesabı için neler yapılmalı adım adım anlatacağız.
Instagram hesabınız çalındı, mail adresiniz değiştirilmişse, bu durum sıcağı sıcağına çözülebilir. Eğer hesabınıza kayıtlı mail adresine erişim yapabiliyorsanız, geliştirici tarafından hesabın değiştirildiğini belirten bir e-posta alacaksınız. Bu bildirim içerisinde adres değişikliğini geri almak için bir bağlantı adresi yer alacaktır. Bu bağlantıyı tıkladığınızda hesabınızı güvene alınacaktır.
En problemli sosyal ağ olarak gördüğümüz Instagram’ ın yardımla alakalı yetersizliğini her fırsatta vurgulamak istiyoruz. Ulaşılamayan ve sorun yaşanan alanlarla alakalı kesinlikle birine ulaşmanız imkansıza yakın diyebiliriz. Bu yüzden ki yakın bir kaç yıldır talep formlarında Facebook’ ta kullanılmasını öneriyoruz. Bugüne kadar karşılaştınız mı bilmiyorum ama geri dönüş yaptıklarında gönderici uzantısı Facebook olarak görülüyor.
Instagram Hesabımın E-posta Adresi Değiştirilmiş Sorunu
İncelemeniz gereken yerlerden bazıları şunlar:
- Kayıtlı olan mail’ e ulaşabiliyor musunuz? Kullananların ara ara ulaşamadıkları hatta bir kısmının hesabın adresini bile hatırlamadığını yazıyor. Daha ileri gidende oluyor. Mesela kafadan bir mail ile hesap oluşturduğunu söyleyenlerde olabiliyor.
- Giriş yaptığınız bilgisayar, telefon ve tablet bulunuyorsa muhakkak bunlardan erişim var mıdır diye bakılması gerekiyor. Hatırlama özelliğin seçili olması veya sık girilen sistemlerde kayıtlı kalma olasılığı bulunuyor.
- Çok defa yanlış şifreleri deneyenlerin geçici bir süreliğine engel aldığından mail’ e dahi bilgilerin gelmediği oluyor.
- Profilde gerçek kimliğinizin bilgilerini kullanmışsanız kurtarmada işe yarayacaktır.
- Ayrı ayrı sistemlerden sıfırlamayı deneyin. Örnek tarayıcıdan ayrı uygulamadan ayrı. Size farklı önerilerle yardımcı olunmak istenilebilir.
Instagram Hesabının E-Posta Adresi Değiştirilmiş: Ne Yapmalı?
Instagram hesabının e-posta adresinin değiştirilmesi, kullanıcılar rahatsız edecek bir durum olsa da, hızlı müdahale bu sıkıntıyı ortadan kaldırabilir.
- Hesabınıza Hemen Erişim Sağlayın:
- Instagram hesabınıza güvenli bir cihazdan giriş yapın ve ek güvenlik önlemlerini alın. Örnek, iki faktörlü güvenliği daha önce kullanmadıysanız bu özelliği açıp doğrulayın.
- Hesabınızda açık bir kapı bırakılmış mı diye genel bir kontrolde bulunun.
- Eğer Hesabınıza Erişim Sağlayamıyorsanız:
- Hesabınıza giriş yapamıyorsanız, şifre sıfırlamayı çalıştırın ve kurtarma seçeneklerini görün. Burada hem uygulama hem tarayıcı kullanılmalı. Ayrı ayrı seçenekler sunulabilir.
- Şifre sıfırlama sırasında size sunulacak kurtarma seçeneklerini inceleyin. Ek kurtarma seçenekleri kapatılmışsa, hesap çalındı bildirimi için bir seçenek sunuluyor mu kontrol edin.
- İletişime Geçin:
- Eğer kurtarma ve hesaba erişim seçeneklerini göremiyorsanız, Instagram iletişim kanallarını deneyin.
- Güvenlik Önlemleri Alın:
- İki faktörlü doğrulama ve güçlü şifreler tercih edin.
- Hesap üzerindeki güvenlik ve gizlilik seçeneklerini inceleyin.
- Takipte Kalın ve Sabırlı Olun:
- Başvuru yaptıysanız, geri dönüş için bir süre beklemeniz gerekiyor. Bu süre içerisinde hesap üzerinde herhangi bir müdahale için önlemler alınabilir. Belki kısmi hesabın kullanımına yönelik kısıtlamalar uygulanır.
- Hesap için size e-posta ve uygulama üzerinden bildirim yapılabilir.
Instagram Hesabımın E-posta Adresi Değiştirilmiş: Şifreni Yenile
Hesap sorunlarında zaman zaman uygulanan şifre sıfırlama burada da işe yarayabilir. Bunun için uygulamanın ve tarayıcının yardımı ile işlem yapmanız gerekiyor. Her birinde ayrı bir seçenek sunulma olasılığı var. Uygulama üzerinden bazen yardım seçeneği sunulmakta. Bu seçenekle bir talep gönderilmesi mümkündür.
Instagram E-posta Adresim Değiştirilmiş Süreci
Unutmayınız gelen mail’ de yer alan bağlantı adresinin belli bir geçerlilik süresi bulunmakta. Bundan dolayı en kısa sürede bu bağlantıyı tıklayıp hesabınızı kurtarabilirsiniz. Eğer hesabınıza erişim yapabilirseniz, daha önce cep telefonu numarası eklemediyseniz ekleyip mobil doğrulamayı aktif ediniz. Aynı zamanda hesap ayarlarını kontrol ediniz. Bilginiz dışında ekli olan şeyleri ve değiştirilen ayarları tekrar düzenleyiniz.
Yukarıdaki adımlar sonuç getirmediyse ya da link süresi dolduysa bu https://help.instagram.com/284802804971822 bağlantıdan iletişime geçebilirsiniz.
Eğer mail hesabınızda çalındıysa verdiğimiz başvuru adresinden yardım alabilirsiniz. Başvuru yaptıktan sonra 3-4 gün kadar bekleyiniz. Instagram tarafından geri dönüş yapılmazsa tekrar aynı adresten iletişime geçiniz.
Başvuru yaptım şimdi ne yapmalıyım? Bekleme süresi içerisinde instagram sizinle iletişime geçtiyse, sizden büyük ihtimal kimliğinizin ekran görüntünüzü isteyecekler. Kimlik olarak nüfus cüzdanı, aile cüzdanı, pasaport veya sürücü belgesini gönderebilirsiniz.
Gönderilecek kimlikte görülecek kısımlar neler? Adınız ve soyadınız, doğum tarihiniz ve kimlikte yer alan fotoğrafınız.
Instagram hesabımın e-posta adresi değiştirilmiş sorunu için gerekli önerilerimiz buraya kadar.
Sonraki: Instagram İletişim
