Facebook Şifremi Değiştiremiyorum Sorunu

Facebook şifremi değiştiremiyorum ve şifre değiştirme hatası alıyorum şeklinde paylaşımlarda “ne yapmam gerekiyor?” sorularını sık görüyoruz. Lakin buradaki doğru soru, oturum açamayan kullanıcıların ne yapması gerektiğidir.

Çoğunun yanlış veya eksik soru sorduğunu görüyoruz. Normalde oturum açamıyor ama “şifremi değiştiremiyorum” şeklinde yazıyor. Üstüne üstlük herhangi bir açıklama da yapmadan bu ve benzeri yardım yazılarını paylaşıyorlar.

“E-posta hesabıma ulaşamıyorum, erişimim yok” diyenler de cabası! Gün geçtikçe artan Facebook kullanımı ile birlikte bize gelen sorular arasında “Facebook şifremi unuttum, nasıl yenilerim?” sorusu oldukça sık geçmeye başladı. Biz de Facebook şifre değiştirme işleminin nasıl yapılacağını görsel olarak anlatmak istedik.

Ayrıca yazı sonunda ek olarak Facebook e-posta değiştirme işlemini ve güvenlik şifresinin nasıl oluşturulacağını da ele aldık.

Facebook şifre unutulduğunda nasıl yenilenir?

1. Facebook şifrenizi unuttuğunuzda öncelikle yapmanız gereken şey, Facebook’un giriş sayfasındaki “Şifreni mi unuttun?” yazan kısma tıklamaktır. Böylece Facebook, bizi şifremizi kurtarabileceğimiz sayfaya yönlendirecektir. Yönlendirme sayfasına geçtiğimizde ise yapabileceğimiz işlemleri sırasıyla açıklıyoruz.
2. Facebook şifremizi kurtarmak isteyip “Şifreni mi unuttun?” kısmına tıkladığımızda, Facebook bizi hesabımızı bulmamız için yönlendirir. Burada Facebook’a kayıtlı kullanıcı adınızı, e-posta adresinizi ya da yine Facebook’a kayıt ettiğiniz telefon numaranızı girerek kendi hesabınızı bulabilirsiniz.
3. Facebook hesabınızı bulduktan sonra şifre yenileme ekranı gelir. Eğer hesap sizin hesabınız değilse “Sen Değil Misin?” kısmına tıklayarak hesap arama sayfasına dönebilirsiniz.
4. Eğer e-posta hesabınıza erişiminiz yoksa “Bunlara artık erişimin yok mu?” seçeneğini kullanınız. Buradan şifrenizi yenilemek için çeşitli seçenekler mevcuttur.
5. İlk seçenek olan “Google Hesabımı Kullan” seçeneğini seçtiğimizde, tarayıcımız doğrudan Google hesabımıza giriş yapmak için yeni bir pencere açar. Bu penceredeki adımları takip ederek Facebook şifrenizi yenileyebilirsiniz.
6. İkinci seçenek olan “Şifremi Yenilemek İçin Bana E-postayla Bir Bağlantı Gönder” seçeneğini seçerseniz, hesabınıza kayıtlı olan e-posta adreslerine bir şifre kurtarma bağlantısı (link) ve kodu gelir. Bu bağlantıya tıklayarak ya da kodu girerek Facebook hesabınız için yeni bir şifre oluşturabilirsiniz.
7. Üçüncü seçenek olan “Şifremi Yenilemek İçin Bana Kısa Mesajla Kod Gönder” seçeneği ise, eğer Facebook’a cep telefonu numaranızı kaydettiyseniz, cep telefonunuza bir kod gönderir. Bu seçeneği seçmenizin ardından açılan sayfada kodu ilgili alana yazarsanız, şifrenizi sıfırlama seçeneği gelecektir.
8. “Facebook şifremi unuttum, nasıl yenilerim?” sorusu için burada görünmeyen bir başka seçenek daha bulunmaktadır. Bu seçenek, Güvenilir Kişilerinizden yardım alarak Facebook şifrenizi yenilemektir. Bu işlemi gerçekleştirebilmek için daha önceden Facebook hesabınızda güvenilir kişiler belirlemiş olmanız gerekir. Bu seçeneğe tıkladığınızda Facebook, daha önce sizin tarafınızdan belirlenmiş güvenilir kişilere kodlar gönderir. Bu kişileri arayarak kodları isteyebilir ve bu kodları Facebook’un sizi yönlendirdiği sayfaya girdiğiniz takdirde şifrenizi yenileyebilirsiniz.

Aşağıdaki “Artık erişimin yok” denilen seçeneği kullananlara ek sıfırlama önerisi sunuluyor. Eğer daha önce güvenlik tarafında diğer seçenekleri kullandıysanız, bu yöntemle yeniden erişim sağlamanız mümkün olabilir.

Facebook e-posta nasıl eklenir?

Herhangi bir sebepten dolayı Facebook’ta kayıtlı olan e-posta adresinizi değiştirmek istiyorsanız, aşağıdaki adımları takip etmeniz yeterlidir.

1. E-posta adresinizi değiştirmek için öncelikle Facebook’ta herhangi bir sayfadayken “Ayarlar” kısmına girmemiz gerekiyor. Bunu, sağ üstteki küçük ok simgesine basarak açılan menüden yapıyoruz.
2. Açılan Genel Hesap Ayarları sayfasında, E-posta satırının en sağ kısmında bulunan “Düzenle” seçeneğine tıklıyoruz.
3. Açılan bölümden “Bir başka e-posta adresi ya da cep telefonu numarası ekle” yazan alana tıklıyoruz.
4. Açılan alana eklemek istediğimiz e-posta adresini yazarak “Ekle” butonuna basıyoruz. Bu adımdan sonra Facebook, eklemiş olduğunuz e-posta adresine bir onay e-postası gönderir. Bu e-postayı onaylamanız gerekir.
5. Bunun ardından, e-postalarınızı yönettiğiniz ekranda dilediğiniz gibi değişiklik yapabilirsiniz.

Facebook şifremi değiştiremiyorum sorunu yaşayanlar

Şifre değiştirme hatası, Facebook dışındaki ağlar için de benzer önerilerle ele alınabilir. Önemli olan, alınan bir uyarı varsa içeriğinde ne yazdığını doğru şekilde incelemektir.

İşlemleri sürekli tekrarlayan kullanıcıların işlem kısıtlamasına uğrayabileceğini belirtelim. Bu durumda, başka cihazlardan, farklı bilgisayarlardan ya da farklı bir internet bağlantısı üzerinden deneme yapılması gerekebilir.

Değiştirme veya deneme limitini aşanların, gün boyunca hatta bazı durumlarda daha uzun süre o hesap için işlem yapması engellenebilir.

Sosyal hesaba ekli e-posta hesabının oturumunu tarayıcıda açık bırakıp, yan sekmede sosyal ağ hesabının şifresini değiştirmeyi deneyiniz. Bu şekilde iki hesap birbiriyle bağlantı kurarak şifre değiştirme işlemi gerçekleştirilebilir.

Talep göndermek isteyen kullanıcıların, durumlarına göre hangi alandan işlem yapmaları gerektiğini analiz ederek gerekli başvuruyu yapmaları önemlidir. Müşteri hizmetleri konulu yazımızda, bu işlem için gerekli adreslere ulaşabilirsiniz.