“Facebook hesap bulunamadı; kullanıcı adını, cep telefonu numaranı veya e-posta adresini kontrol edip tekrar dene” yazılı bir uyarı ekrana geliyorsa, büyük ihtimalle ya ağın kurallarına aykırı bir durum sebebiyle ya da hesabınız çalındı ve kapatıldı.
Önce şunlara bir bakalım:
- Hesabınızda en son yaptığınız şeyleri hatırlıyor musunuz?
- Gün içerisinde güvenlik ve gizlilikle ilgili bir bilgilendirme maili aldınız mı?
- Oturum açmaya çalıştığınızda herhangi bir güvenlik uyarısı aldınız mı?
- Farklı internet ve cihazlarla oturum açmayı denediniz mi?
Not: Hesabınız sizin dışınızda kapatıldıysa, haklı gerekçeleriniz varsa ve geçerli kanıt sunabiliyorsanız, hesap geri açma talebinde bulunmanız yeterli olacaktır. Bunun için kapatılan Facebook hesabını açma konumuza göz atın.
Facebook Hesap Bulunamadı Hatası
Facebook hesabınıza girmeye çalışırken hesap bulunamadı gibi bir hata mesajı alıyorsanız, bu içerik sizin için faydalı olacağını düşünüyoruz.
Facebook hesap bulunamadı nedenleri:
- Oturum açma şifrenizi unuttuysanız, sık sık şifre sıfırlama ve farklı yerlerden sıfırlama işlemi yapılırsa bu tarz uyarılarla karşılaşabilirsiniz. Aynı zamanda, sık şifre sıfırlama veya şüpheli durumlarda da “Hesap bulunamadı” hatası alabilirsiniz.
- Facebook, kullanım şartlarını ihlal eden hesap sahiplerine yaptırımlarda bulunur. Bu yaptırımlardan biri de hesabın kapatılmasıdır. Örneğin; kullanıcıları dolandırmak, spam gönderilerde bulunmak, tehditte bulunmak ya da başka birinin hesabını kullanmak gibi davranışlar, hesap silinme nedenlerinden bazılarıdır. Hesabınız silindiğinde, “Facebook hesap bulunamadı” hatası alırsınız.
- Hesap askıya alındığında da “Facebook hesap bulunamadı” ya da “Hesap askıya alındı” uyarısı alabilirsiniz. Hesabınızın askıya alınma nedenleri arasında; spam gönderme, yanıltıcı bilgi sağlama, sahte hesap açma gibi davranışlar yer alır.
- Bu uyarı, kullanıcıların var olmayan bir hesabın bilgilerini girmesi sonucunda da ortaya çıkabilir.
- Facebook, hesabınızda güvenlik ihlali olduğunu düşündüğü durumlarda hesabı bir süreliğine engelleyebilir ve bu uyarıyı verebilir. Engelleme nedenleri arasında; hesapta şüpheli faaliyetlerin tespit edilmesi, hesaba başka biri tarafından erişim sağlanması veya hesabınızın hacklenmesi yer alır. Bu durumda da “Facebook hesap bulunamadı” hatası alınabilir.
- Ayrıca, Facebook’a erişimdeki teknik sorunlar, ülkedeki altyapı problemleri veya Facebook sunucularına ulaşımda yaşanan kesintiler nedeniyle de benzeri, anlamsız uyarılarla karşılaşabilirsiniz.
- Son olarak, kullanıcının hesabını kendi kapatması ya da hesabın Facebook tarafından kalıcı olarak kapatılması da bu hataya neden olabilir.
Facebook hesap bulunamadı çözümler:
- Facebook hesap bulma sayfasına gidin ve hesap bilgilerinizi kullanarak arama yapın. Birden fazla bilgiyle arama yapmanızı öneririz: e-posta adresi, telefon numarası veya kullanıcı adı gibi. Bu yöntem, hesabınızın silinip silinmediğini kontrol etmek için faydalı olacaktır.
- Bazı anlamsız durumlarda, şifreyi unutmuş gibi sıfırlamayı denemenizi öneriyoruz. Bu işlem sırasında tarayıcıda iki sekme açın: birinde facebook.com, diğerinde ise e-posta hesabınızın oturumu açık olsun. Sıfırlama sırasında, yan sekmedeki mail oturumu algılanarak işlem başlatılır.
- Hesabınızın askıya alınması durumunda, Yardım Merkezi‘ni kullanabilir ve “Facebook iletişim” konumuzdaki bağlantıları deneyebilirsiniz.
- Eğer hesabınız silinmiş ya da kalıcı olarak askıya alınmışsa, yeni bir hesapla devam etmeyi düşünebilirsiniz.
- Ayrıca, VPN kullanarak, farklı bir telefon ve tarayıcı ile tekrar deneme yapmanızı tavsiye ederiz.
- Unutmayın, çok sık deneme yapan veya şüpheli olarak değerlendirilen hesaplar incelemeye alınabilir ve bu nedenle bazı uyarılarla karşılaşabilirsiniz.
Kapatılan Facebook Hesabı Açılabilir Mi?
Facebook hesaplarının kapatılma nedenleri genelde topluluk kuralları dediğimiz ve katı olan maddelerin ihlali ile oluşur.
- Facebook hesaplarının kapatılması
Facebook hesabı, diğer kullanıcı hesaplarının güvenliği ve kullanıcı deneyimi için kapatılabilir. Hesap kapatılması genelde aynı sebeplerden dolayı uygulanmakta. Başkalarını rahatsız eden kullanıcılar genelde geçici engel veya hesap kapatma ile sonuçlanır. Ancak sizin iradeniz dışında yapılan şeyler için itiraz ederek süreci takip edebilirsiniz.
- Kapatılan Facebook hesapları açılabilir mi?
Kapatılan Facebook hesaplarının geri açılması nadirde olsa mümkündür, ancak bu hesabın kapatılma nedeni ve kişinin sunacağı bilgi ve belgelere göre değişken bir durumdur. Eğer hesabınız katı Facebook politikalarının bir ihlali ile kapatılmışsa, hesabınızın tekrar açılması çok zordur. Ancak, hesabınızın yanlışlıkla kapatıldığını veya haksız yere kapatıldığını düşünüyorsanız, Facebook’ a itirazda bulunmanız inceleme sürecini başlatacaktır.
- Facebook hesaplarının açılması için yapılması gerekenler
Kapatılan hesaplar için ilgili konu başlığına göre bir bağlantı bulmalısınız. Genel başlıklar dışında bazı durumların direk itiraz bağlantı formu yer alır. Ancak, bu bağlantılarla yapacağınız başvuru hesabınızın açılıp açılmayacağı konusunda garanti veremez.
Facebook hesaplarının kapatılma nedenleri, zaman zaman genel bir başlık altında sunulurken, bazen de net olarak hangi durumdan kaynaklandığı belirtilmez. Bu durum, kullanıcıların neden bu sorunla karşılaştıklarına dair olası sebepleri gündeme getirir. Hesap kapatma süreci genelde geri alınamaz ve hesabın kapatılmasına neden olan temel bilgilere dair detaylı bir açıklama yapılmaz. Ekranda yalnızca yüzeysel bir bilgilendirme metni yer alır.
Kısa bir özet:
Facebook “Hesap Bulunamadı” hatası ile karşılaştığınızda, sorunun nedenlerini anlamak çözüm sürecine katkı sağlayacaktır. Her adım, nedeni bilinen sorunlara yönelik etkili olur. Yanlış bağlantılarla yapılan başvurulara genellikle geri dönüş yapılmaz. Ancak ilgili soruna yönelik özel bir itiraz seçeneği sunulmamışsa ve buna dair bir başvuru formu bulamıyorsanız, diğer alternatif bağlantıları denemeniz önerilir.
