Telefondan Facebook hesabıma girdiğimde “Biri hesabına giriş yapmış olabilir” uyarısı çıkıyor. Hesabınız çalınmış olma olasılığı aklınıza geliyor değil mi? Ya da şifre denemesinin yapıldığını düşünebilirsiniz.
Facebook hesabınıza girdiğinizde, oturum zaman aşımına uğradığını belirten bir mesajdan sonra beyaz bir ekran gelip bir sorun oluştuğu belirtiliyor ve oturum sonlanıyor. Ardından şifrenizi yazıp hesabınıza girdiğinizde, “Biri hesabına giriş yapmış olabilir” mesajıyla karşılaşıyor musunuz?
Uyarıda, “Facebook bilgilerinizin güvenliğini korumak adına hesabınızı kilitledik. Kilidin açılabilmesi için kimliğinizin doğrulanması ve şifrenizin değiştirilmesi gerektiğini” belirten bir ekranla karşılaşabilirsiniz. Bu işlem tamamlanana kadar hesabınız gizli kalacaktır diye devam eder.
Evet, biri hesabınıza girmiş olabilir. Eğer “Şifrenizle hesap doğrulama ekranına” ulaştıysanız, endişelenmeyin; sorun yok demektir.
Hesabına Giriş Yapmış Olabilir Facebook Uyarısı
Facebook hesabınıza girdiğinizde, oturum zaman aşımına uğradığını belirten bir mesajdan sonra beyaz bir ekran gelip bir sorun oluştuğu belirtiliyor ve oturum sonlanıyor. Ardından şifrenizi yazıp hesabınıza girdiğinizde, “Biri hesabına giriş yapmış olabilir” mesajıyla karşılaşıyor musunuz?
Uyarıda, “Facebook bilgilerinizin güvenliğini korumak adına hesabınızı kilitledik. Kilidin açılabilmesi için kimliğinizin doğrulanması ve şifrenizin değiştirilmesi gerektiğini” belirten bir ekranla karşılaşabilirsiniz. Bu işlem tamamlanana kadar hesabınız gizli kalacaktır diye devam eder.
Evet, biri hesabınıza girmiş olabilir. Eğer “Şifrenizle hesap doğrulama ekranına” ulaştıysanız, endişelenmeyin; sorun yok demektir.
Tamam dedikten sonra, doğrulamanız gereken sorular karşınıza çıkabilir. Doğru yanıtlarsanız, o zaman yeni şifrenizi oluşturmanız gereken alan açılır. Açılmıyorsa, çok sık deneme yapıldığından dolayı çıkmıyor olabilir. Böyle bir durumda beklemeniz gerekir. Ya da farklı bir internet ve sistemle deneyiniz.
Birisi Hesabına Giriş Yapmış Olabilir Çözümü
Bu uyarıdan sonra yapmanız gereken, sizden istenen cevapları vermenizdir. Bunlar bazen güvenlik soruları, arkadaşları tanımlama veya hesap doğrulaması olabilir. Şimdi çıkacak seçenekleri belirtelim:
- Zaman aşımı uyarısından sonra “Tamam” ile devam edin.
- Ekranda hiç paylaşımın olmadığı beyaz bir sayfa açılacak, “Bir sorun oluştu” yazacak ve “Tekrar dene” butonu çıkacak. Oturum sonlanacak.
- Tekrar giriş ekranına yönlendirileceksiniz ve şifrenizi yazıp hesabınıza giriş yapacaksınız.
- Ekranda giriş yapılmaya çalıştığını belirten bir mesaj görünecek, “Devam” butonuna dokunun.
- Hesabı doğrulamanız için telefonla doğrulama, arkadaşlarınızın resimleri ile tanımlama veya kimlik doğrulamasından geçmeniz gerekebilir.
- Doğrulama işleminden sonra “Yeni şifreni değiştir” alanı açılacak. Yeni şifrenizin biraz uzun ve karmaşık olmasına dikkat edin.
- Sonrasında hesabınızı incelemeniz için bir güvenlik incelemesi yapılacak. Burada son paylaşılanların, sizin tarafınızdan yapılıp yapılmadığı, son yapılan yorumlar, son takip ettiğiniz kişiler ve değiştirilenler ekrana gelecek. Kontrol ediniz ve tümü sizin tarafınızdan yapılmışsa, “Geç” butonuyla devam ediniz.
Çalınan Hesap Sahibi Ne Yapmalı?
- Hesabınızın çalındığını fark ettiğinizde, öncelikle hesabınızı geri almanız için hangi seçeneklere erişim yapabiliyorsunuz kontrol etmelisiniz. Şifreniz değiştiğinde şifre sıfırlamayı deneyecekseniz hem uygulamadan hem tarayıcıdan denemeniz gerekiyor. Facebook’un “Hesabını Kurtar” veya “Hesabımı Güvende Tut” gibi özel bir kurtarma süreci vardır. Hızlıca “facebook.com/hacked” adresine gidin ve yönergeleri izleyin. Bir ihtimal kimlik doğrulama süreci başlayabilir.
- Hesabınızı eğer geri alabilirseniz, hesabınızda ve başka hesaplarda daha önce kullanmadığınız güçlü bir şifre oluşturun. Karmaşık şifreleme kullanımlarında büyük ve küçük harf, sayılar ve semboller içermesi önerilir.
- Hesabı güvenli bir hale getirmeniz için Facebook’un güvenlik seçeneklerini kontrol edin. Ayarlar bölümünde “Güvenlik ve Giriş” adlı bir seçenek olması gerekiyor. İlgili bölümde önemli olan tüm seçenekleri başlatan oluşturun. Hesabınıza kesinlikle iki faktörlü kimlik doğrulama yöntemini ekleyin.
- Çalınan hesaplarda genellikle zararlı şeyler ve açık kapılar bırakılır. Profilde yapılan değişiklikler var mı ve değiştirilen alanları tekrardan düzenleyin. Aynı zamanda yapılan paylaşımlar, takipler ve beğenileri kontrol edin. Zararlı ve sakıncalı olanları geri alın. Duruma göre Facebook’ a bildirimde bulunursunuz.
- Çalınan bir hesap, diğer hesapları da tehlikeye atabilir. Eğer çalınan hesaptaki şifreyi başka hesaplarda kullandıysanız veya çalınan hesabınıza başka bir hesabınızı bağladıysanız, acilen diğer hesabınızda gerekli önlemleri almanız gerekiyor. Şifreyi değiştirin, bağlantıları kaldırın ve güvenlik seçeneklerini tekrardan gözden geçirin.
- Hesabınız çalındığında, arkadaşlarınıza ve ailenize bilgilendirmeniz önemlidir. Çalınan hesap üzerinden takipçilerinizle iletişime geçilerek dolandırma veya hesap çalma girişimleri yapılabilir.
Not: Facebook hesabınızın çalınması karmaşık bir durum olabilir ve yukarıdaki adımlar her zaman yeterli olmayabilir. Eğer sorun devam ederse, Facebook’un resmi destek kanallarına başvurmanızı öneririz.
Not Olarak Ekleyeceklerimiz
Eğer sizin tarafınızdan yapılmamış işlemler varsa, bunu seçip gerekli düzenlemeyi yapabilirsiniz veya takip, paylaşım gibi kaldırma önerilerine uyabilirsiniz. Facebook’a iletmek veya sorunu çözemediyseniz yardım almanız için bir talep oluşturun.
“Facebook biri hesabına giriş yapmış olabilir” yazısı karşınıza çıktığında, endişelenmeden gerekli adımları uygulayın. Sonrasında bildirimde bulunun. Şunu söylemekte fayda olacağını düşünüyoruz: Yaşadığınız sorun, belki şüpheli denemeler nedeniyle bu şekilde bir uyarıya sebep olmuş olabilir. Örneğin, şifrenizi yanlış bir şekilde çok fazla girmeniz veya daha önce oturum açmadığınız bir yerden hesabınıza giriş yapmanız nedeniyle şüpheli görüldünüz.
