Facebook Açılmıyor Giriş Ekranına Atıyor

Bazen telefondaki uygulamadan Facebook açılmıyor sorununu yaşayanların bilgisayardan erişim sağladığını görüyoruz. Akla ilk gelen iki olasılık; ya uygulamaya güncelleme gelmiştir ya da telefonda uyumsuzluklar yaşanmaktadır. Çözümde deneme yanılma yöntemiyle ilerleyebilirsiniz.

Hesaba girilememe sorunu, kullanıcıya göre değişkenlik gösterebilir. Yaşanan sorunun ne olduğunu anlamak adına işlemlerden önce küçük bir kontrol faydalı olabilir.

Cep telefonundan, bilgisayardan veya diğer cihazlardan sosyal ağlara erişim yapılamaması problemi genellikle ya yasaklama ya da yurt dışında bağlantı sorunlarıyla ilgilidir. Tabii ki her durumda geçerli değil; bir cihazda problem varsa diğer seçenekleri de gözden geçirmek gerekir. Facebook açılmıyor sorunu genel olabilir veya farklı bir nedenden kaynaklanabilir. Bunu anlamak için kontrol edilmesi gereken alanlar vardır.

Kullanıcıların aldıkları hata mesajları genellikle şunlardır:

• “Ana makinenin yanıt vermediği, Proxy veya güvenlik duvarının kontrol edilmesi gerekiyor.”
• Ek olarak, beyaz sayfada görülen “Server Error” uyarıları.

Yurtiçi veya yurtdışı port kaynaklı sorunlarda ve siber saldırı durumlarında erişim genellikle sağlanamaz. Eğer böyle bir durum yoksa, farklı seçenekler denenmelidir. Bu sorunların genel kaynağı çoğunlukla sunucuların çalışmıyor olmasıdır.

Facebook hesabım açılmıyor diyenler ne yapmalı?

İlk olarak bu sorunun kaynağını bulmamız gerekiyor. İnternette araştırma yapın, çevrenizdekilere sorun; sorunun sizde olup olmadığını kontrol edin. Bulunduğunuz il ve başka illerdeki birden fazla kişiye de sorunuz. Sorun belki bölgesel veya ülke genelinde olabilir.

Sorun bazen hesap kaynaklı, bazen de güvenlik nedenleriyle giriş yapılamamasına bağlı olabilir.

• Başka bir internet ağı ve cihazda deneyin.
• Varsa başka hesabınızla test edin.
• Çok defa yapılan işlemler, engel oluşmasına yol açabilir.
• Kullanılan cihazların tarihi ve saati yanlış olabilir; sistemler bu nedenle problem çıkarabilir.
• VPN (rastgele birini kullanmayınız) veya DNS adreslerini deneyin.
• Tanımlandıktan sonra modemi kapatıp açmayı unutmayın.
• Bilgisayar kaynaklı bir durum varsa sistem geri yüklemeyi deneyin. Çoğunlukla yazılım ve programlarda yaşanan problemleri bu şekilde çözebilirsiniz.
• Telefon kaynaklıysa tarayıcı üzerinden deneyin ve alternatif yollarla kontrol edin. Facebook uygulamasının önbelleğini silin ve güncellemeleri kaldırın. Android kullanıcıları, Uygulamalar başlığından ilgili ağın adına dokunup içeri girerek bu işlemleri yapabilir.
• Facebook uygulamasını kaldırıp tekrar yükleyin. Güncel versiyonla denedikten sonra sorun devam ediyorsa, yakın tarihli birkaç eski versiyonu deneyin. Uygulamayı silip eski bir versiyonu yüklemek mantıklı olabilir. Çünkü birkaç yılda bir, güncellemelerden kaynaklı sorunlar oluşabilmektedir. Güncelleme çıkıyor ve bir yerinde problem görülebiliyor.

Hesaplarla alakalı olası durumlar

Kişiye bağlı sıkıntılarda şu adımlar izlenebilir:

• Uygulama açılıyorsa, eksik profil bilgilerini doldurun. Olmazsa tarayıcı üzerinden erişim sağlayın.
• Uygulamalar ve sitelerle bağlantı varsa, önemsiz olanlarla bağlantıyı kesin.
• Başka bir cihaz ve internet bağlantısıyla giriş yapmayı deneyin. Bir başka hesapla da kontrol edilebilir.
• Hesaba geçici bir yasak gelmiş veya hesap kısıtlanmış olabilir.
• Şüpheli davranış algılanması durumunda erişim engellenebilir.
• Kullanıcıların sık ve aşırı yaptığı işlemler sonucunda kısıtlama uygulanabilir. Bu saatlik veya günlük olabilir. Kısaca, yapılan işlemlerin devamına göre bir zamanlama oluşur.
• Bir diğer önemli etken, uygulanan cezalar. Kişi bilgilendirilebilir ya da bilgilendirilmeyebilir. Test amacıyla profilinize girip bilgilerinizde bir değişiklik yapmayı deneyin.

Cihaz, uygulama ve internet faktörü

Yapılan güncellemelerden sonra, sık olmasa da yaşanan olumsuzluklardan biri uyum sorunu olabiliyor. Bu durumda denemek adına önceki birkaç versiyona bakmak faydalı olabilir. Yeni sürüm çıktığında çoğunlukla uyarı kalkmış oluyor.

Test amacıyla farklı bağlantılarla denemek gerekebilir. Ayrıca cihaz değiştirerek test etmek de önerilir.

Telefonda sorunun devam ettiğine eminseniz, ayarlar ekranından “Uygulamalar” bölümüne girin ve “Facebook”alanına geçin. İçerisindeki seçenekleri çalıştırın.

Facebook açılmıyor sorunu için önce DNS, ardından VPN ile deneme yapmanızı öneriyoruz.

Facebook DNS ayarlarının yapılandırması

Hesaplarda bağlantı aksaklıkları yaşandığında, başvurulabilecek yöntemlerden biri DNS değiştirmektir. Test işlemi iPhone üzerinde yapılmıştır; farklı sistemlerde de denenmesi önerilir.

Yapılandırmayı aşağıdaki şekilde yapmak fayda sağlayacaktır. Bu işlem, Türkiye içerisinden kaynaklı sorunlar için geçerlidir. Duruma göre ek işlemler de gerekebilir.

1. Ayarlar → Wi-Fi bölümüne gidin.
2. Bağlı olduğunuz ağın yanındaki “!” simgesine dokunun.
3. DNS’i Ayarla seçeneğinin üzerine dokunun.
4. Elle seçeneğini seçin ve sunucu ekleyin.

Deneyebileceğiniz DNS adresleri: Google, OpenDNS, Comodo ve Yandex.

Mevcut DNS adresini kaldırmak için kırmızı işarete dokunun. Gördüğünüz 1.1, modemin otomatik olarak hangi adresi kullandığını gösterir. Hizmet aldığınız yerin belli başlı DNS adresleri bulunur; bu çoğunlukla Telekom’un kendi adresleridir.

Facebook açılmıyor sorunu için genel bilgiler

1. Facebook’a erişim sağlayamıyorsanız, internet bağlantınızda sorun olup olmadığını kontrol etmek için farklı bir bağlantı deneyin. Kablosuz ağ veya mobil veri bağlantısını kontrol edin ve gerekirse modemi ve cihazı kapatıp tekrar açın.
2. Facebook’u tarayıcı üzerinden kullanıyorsanız, tarayıcının önbelleğini temizlemeniz veya duruma göre sıfırlamanız gerekebilir. Örneğin; Uygulamalar / Chrome / Önbelleği temizle gibi seçenekleri kullanabilirsiniz.
3. Uygulamayı kullanıyorsanız, uygulamanın güncel olduğundan ve sürümün sorunsuz çalıştığından emin olun. Eski sürümler zaman zaman sorun çıkarabilir.
4. Giriş yaparken kullanıcı adınızı ve şifrenizi doğru girdiğinizden emin olun. Sık deneme yapanlar bir süre ara vermelidir.
5. VPN kullanıyorsanız, bu hizmetin Facebook erişimini engelleyip engellemediğini kontrol edin. Gerekirse VPN’i devre dışı bırakın.
6. Bazen uygulamanın sunucularında beklenmedik sorunlar yaşanabilir. Bu durumda, erişim sorununun kaynağı Facebook’un kendi sunucuları olabilir. Bu bilgiyi erişim kontrolü yapan sitelerden öğrenebilirsiniz.
7. Facebook’un resmi destek sayfalarını veya topluluk forumlarını ziyaret edin.

Unutmadan: Sorunun sizden kaynaklı olup olmadığını anlamadan önce acele bir işlem yapmamanızı öneriyoruz.

Facebook açılmıyor hatası için uygulamanız gereken tüm adımlar bunlardır. Daha fazla bilgiye ihtiyacınız olursa bizden destek alabilirsiniz.