Beklenmeyen Bir Hata Oluştu Instagram

Instagram’ ın standart arızalarından biri olan hesabıma girerken beklenmedik ağ hatası veya beklenmeyen bir hata oluştu Instagram bağlantı sorunu yaşıyorsanız, bu aralar tekrardan hortladı diyebiliriz. Böyle bir uyarı genelde sistemde görülen arızayla ortaya çıkmakta.

Instagram uygulamasından hesabınıza girdiğinizde “Beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar dene” hatası alıyorsanız işiniz biraz zor anlamına geliyor. Bu sorun aynı zamanda Facebook tarafında da görüldüğünü söyleyebiliriz. Normalde bu uyarıdan önce “Güvenlik kodunu gir” yazısı gelmesi gerekiyor. Lakin geliştirici kaynaklı durumdan dolayı direk bu uyarıya düşüyor. Windows sistemli bilgisayardan hesaba giriş yapıp denediğimizde evet kod gir uyarısı geliyor.

Kod seçeneği ekranı gelen kullanıcıların tahmini yarısına kod gitmiyor diye düşünüyoruz. Normalde talep edildiğinde cihaza / e-postaya gönderiliyor. Şu ana kadar henüz net çözümün olmadığını görüyoruz ama aşağıdakilerin bir yol gösterdiğine de şahit oluyoruz. Yine de bu şekilde çıkan uyarılarla karşılaştığınızda bu durumun çözümü biraz zor oluyor.

Instagram beklenmeyen bir hata oluştu ne demek?

Instagram’ da beklenmeyen bir hata oluştu sorunu genelde uygulamanın sunucu sorunlarında veya güncelleme ile yaşanmakta. Zaman zamanda bazı bölgelerden uygulamaya erişim yaparken sorun yaşanmakta. Kısaca, bu hatanın temel kaynağı Instagram’ dan kaynaklı arızalardır. Ancak, normal zamanlarda da böyle bir uyarı çıkabiliyor. Burada da kullanıcının yaptığı yanlış bir şey buna neden olur.

Beklenmeyen bir hata oluştu ne demek oluyor diye soranlar için ek bilgi Instagram Toplum Kuralları’ na veya genel kurallarına aykırı durumlarda kullanıcının girişini engelliyor ve hesap doğrulama güvenliği için cep telefona veya mail’ e kod istiyor. Bazen hesabı çalmaya yönelik girişimlerden dolayı veya farklı yerlerden (ülke veya şehir) giriş yapıldığından dolayı bu sorunla karşılaşılabilmekte.

Yukarıdaki sorunun dışında instagram uygulaması veya kullanıcı kaynaklı sorunlardan dolayı da bu hata oluşabiliyor. Örnek takipçi hilesi yapanlarda sık sık görülebilmekte.

Ekrana gelen bu uyarının bize göre iki nedeni oluyor. Birisi herkes için geçerli sistemdeki arızalarda, diğeri ise önlem amaçlı uygulanan durumlarda çıkması.

Herhangi nedenden dolayı uygulanan bir yaptırım söz konusuysa, beklemek bazen daha hayırlı oluyor. Devam edenlerin hesaplarında ek aksaklıklar çıktığını görebiliyoruz.

Beklenmeyen bir hata oluştu Instagram için kontroller

Şu an uyarı ekranında nasıl bir metin var bilmiyoruz. Her uyarı metni bir dönem sonra güncellenebiliyor. Bu sefer metne bir şeyler eklendi mi bilmiyoruz ama çözümde uygulanacak adımlar birebir aynıdır.

Beklenemedik bir hata oluştu uyarısı için şu kontrolleri yapın:

1. Bağlantınızda sorun olup olmadığını kontrol edin: Instagram’a erişim sağlamaya çalışırken ya da paylaşımlara bakmak istediğinizde beklenmeyen bir hata mesajı alıyorsanız, ilk yapmanızı önerdiğimiz deneme adımı internet bağlantınızın test edilmesi. Bunun için başka bir bağlantı ile denemeniz sağlıklı bir sonuç elde etmenizi sağlayacaktır. Mobil veri ve WiFi ile kesinlikle denemeniz önerilir. Operatör ve internet sağlayıcıların verdiği hizmet farklıdır.
2. Farklı bir cihazla deneyin: Yanınızda varsa, bilgisayar ve mobil cihazlarla deneyin.
3. Uygulamayı güncelleyin, kaldırın veya farklı bir sürümle deneyin: Hemen hemen tüm sosyal medya uygulamaları sürekli kendini günceller ve bunların bir kısmı hataların onarımı için yayınlanır. Uygulamanın güncel olduğundan emin olun. Aynı zamanda telefonunda sistem güncellemeleri varsa yapın.
4. Önbellek ve veri temizliği: Uygulama önbellek ve veri temizliğinin zaman zaman yapılması birçok ufak sorunları çözer. Biriken veriler bir zaman sonra sorun yaşatır. Bu temizleme işlemini “Uygulamalar” / “Instagram” ve içerisindeki araçları çalıştırmanız yeterli olacak. Ekrandaki uyarıları dikkatli okuyun.
5. Cihazınızı yeniden başlatın ve oturumu sonlandırın: Bazı zamanlar önemsiz bir kapat aç sorunları çözer. Bu tip sorunlar daha çok uygulama ve işletim sistemindeki beklenmedik sorunlardır. Aşırı bir süredir açık kalan sistemler buna neden olabilir. Yanında birde uygulamadan hesabın oturumunu çıkışa atmanızı öneriyoruz.
6. Instagram’ dan destek alın: Uygulamanın yardım sayfasından ve sorun bildirimi seçeneğinden yararlanmanızı öneriyoruz.
7. Akıllı cihazlarda tarih ayarı kontrolü: Tarih kısmındaki yanlışlık birçok soruna neden olur. Uygulamalar çalışmayabilir ve internete erişiminiz kesilir.
8. Uygulama ve sistem uyumluluğuna göz atın: Uygulamanın sistem gereksinimlerine bir göz atın. Bir süre sonra birçok uygulamanın sürüm desteği sonlanır. Bazen cihazı yenilemeniz gerekirken, bazen hiç bir şey yapmadan sadece uygulamanın önceki sürümlerini kullanmanız yeterli olabiliyor.

Hata oluştu çözümü için yukarıdakiler dışında

Güvenlik kodunun girilmesi ekranı geliyorsa uygulamanın alanında” Yardım al” adlı seçeneğinin test edilmesi gerekiyor. 

• Farklı bir telefondan, bilgisayar ve tabletten girip deneyiniz.
• VPN denilen uygulamalardan biriyle test edilebilir. Bazılarının yetersiz olduğunu söyleyebiliriz.
• Sorunun cihazdan olma durumlarında kaldırıp yeniden kurulum veya eski olanlardan bir kaçının test edilmesi şart.
• Cihaz ve uygulamanın verileri, önbelleğinin silinmesi ve güncellemelerin kaldırılması (Android kullanıcılarının “Uygulamalar” başlığı alanından Instagram’ a dokunulması) gerekebilir.
• Virüslü cihazlar veya hesap içeriğinde sıkıntılı içerikler paylaşılması.
• Bağlayabiliyorsanız başka sosyal medya hesabınızı kullanınız ve sonra onun üzerinde oturumunuzu açınız.
• Tarayıcı üzerindeninstagram.com’ u açın ve şifreyi unutmuş gibi ilgili seçenekleri uygulayın. Burada oturum açmadan sıfırlama adımlarını uygulayacaksınız. Yeni bir parola belirledikten sonra, Instagram uygulamasını açın ve yeni şifrenizle oturumu açmaya çalışın.
• Cihazınızda sorun varsa, cihazdaki tüm ayarlar ve ağ ayarlarını sıfırlayın. iPhone için “Genel” başlığında en alttaki seçenekten bu işlemi yapabilirsiniz.
• Son deneyeceğiniz cihazınızı fabrika ayarına döndürmek olacak.

Ceza almış olma durumlarının testi için eğer PC kullanılarak yani tarayıcıyla giriş yapıldığında profil alanındaki açıklamanın değiştirilip kayıt sırasında alınan bir uyarı varsa ya hesabınızda yaşanan bir şeyler var ya da engel aldınız demektir. Bildirimde bulunulmadıysa, sorun bildirimini yapın ve dönüş bekleyin.

Hesap tarafında yaşanan olumsuzluklar

Kullanıcıların çok sık yaptığı şeylerin bir sonucu oluyor. Yanlış olmayan davranışlarda aşırı olduğunda ters sonuç verebiliyor. Örnek peş peşe yapılan yorumlar gibi aşırı takip edilen hesap sayılarının da buna neden olma durumu var.

Şüpheli görülen davranışlara dikkat ediniz. Sürekli parolanızı yanlış giriyorsanız veya farklı yerlerden oturum açıyorsanız sizi bir tehdit olarak görme olasılıkları var.

Geleli birde ceza olayına. Kısmi yasaklamalar olduğu gibi kalıcı durumlarda var. Test adına bir kaç saat veya gün işlem yapmadan beklemeniz gerekebilir. Eğer profil sayfanıza bilgisayar üzerinden erişim yaparsanız o zamanda ek giriş seçeneklerini açınız.

Uygulamaya gelen sorunlar

Yeni versiyonlarda bazen tam denenmeden yayılan alındığı oluyor. Böyle durumlarda başka cihazlardan denedikten sonra eski versiyonlardan birini cihazınıza yükleyebilirsiniz.

Kullanıcının deneyeceği ya uygulamanın bazı seçeneklerini çalıştırmak ya da eskisine dönmek olacak. Telefondaki uygulamalar alanını açtığınızda Instagram olana bölüme geçmeniz gerekiyor. İçeriğinde yer alanların teker teker denenmesini öneririz. Birini yaptınız ve kontrol ettikten sonra diğerine geçiniz.

Ülke içi veya dışı sorunlar

Herhangi bir kısıtlama uygulanmışsa, en iyi çözüm VPN ile işlem yapmaktır. Kısıtlama olmadığı zamanlarda ise, farklı yerlerden deneme yapmak gerekiyor. Port sorunlarına yönelik zaman zaman problemler oluşabiliyor.

Beklenmeyen bir hata oluştu Instagram hatasına yönelik uygulanacak işlemler buraya kadar. Her ne yapacaksanız yapın, önce sorunu analiz edin.

Sonraki: Instagram iletişim