Xiaomi Mi 10T Pro çağrı başka bir cihazda cevaplandı ne demek ve sorunun çözümü için ne yapmalıyım diyenler için birkaç önemli yöntemden bahsedeceğiz. Birçok kişi, iPhone’dan gelen aramalarda başka cihazda cevaplandı hatası verdiğini yazmış. Ancak araştırdığımızda bu durumun daha çok Xiaomi’de yaşandığını duyuyoruz.
iPhone telefondan gelen cevapsız aramalarda başka bir cihazda cevaplandı yazıyor ve gelen çağrı bildirimi ekrana düşmüyor. Ya da telefon çalmadan cevapsız çağrıya düşüyor sorunu oluşabiliyor. Android cihazlarla ilgili bir not düşülmemiş, ancak eski modellerden gelen aramalarda herhangi bir sorun olmadığı yazılı.
Okuduğumuz şikayetleri incelediğimizde, yeni modellerde denk gelindiği yazılmakta. Bir kullanıcı VoLTE özelliğini kapatarak sorunun çözüldüğünü yazmış. Sanırız bu özelliğin olduğu modellerden gelen aramalarda bu şekilde olmakta. Yani açık olan VoLTE kapatılarak denenebilir.
Çağrı başka bir cihazda cevaplandı ne demek?
Başka cihazda çağrı nasıl cevaplanıyor sorusunu çok sayıda kişinin sorduğunu düşünüyoruz. Sanırız Xiaomi’nin bazı modellerinde bu şekilde olabilir.
Başka cihazda cevaplandı uyarısı, Xiaomi’nin yeni modellerinde VoLTE açık olmasından kaynaklı olabilir. Ya da yazılım kısmında bir problem buna neden olabilir. Yapılan şikayetlerin dönüşü olmuş mu bilemiyoruz. Lakin markanın resmî bir açıklamasıyla karşılaşmadık.
Diğer olası sebeplerle birlikte şunların incelenmesi gerekiyor:
- VoLTE’nin açık olmasından kaynaklı olabilir. Arama yapan kişinin telefonunda da bu özellik açık olabilir.
- Arama engelleme veya bir yardımcı uygulama kullanılıyor olabilir.
- Aynı numaranın birden fazla kez kayıt edilmesi.
- Yüklü olan bir uygulamanın çakışması veya sistemde aksaklık çıkarma olasılığı kontrol edilmeli.
- Arama ayarlarının kontrol edilmesi gerekebilir.
- Yapılan bir güncellemeden kaynaklı olabilir.
Başka cihazla cevaplandı çözümü nedir?
Xiaomi telefonlarda aramayı cevaplayamıyorum sorunuyla karşılaşıyorsanız, ilk yapmanız gereken telefonu kapatıp açmak ve sonrasında arama ile ilgili ayarları kontrol etmektir. Tabii hat ile ilgili bir sorun olup olmadığını kontrol etmek için müşteri hizmetleri ile de görüşülmelidir.
Yukarıdakilerin kontrol edilmesi ile bir sonuca ulaşılacağını düşünüyoruz. İlk seçenekten sonra cihazınızı tekrar kapatıp açınız.
Sonradan kurduğunuz uygulamaları inceleyin ve olası problem çıkarabilecek uygulamaları ya durdurun ya da kaldırıp test edin.
Diğer aklımıza gelen seçenek şebeke ayarlarıdır. LTE ve 3G arasında değiştirerek test edilebilir.
Son olarak cihaz fabrika ayarlarına çevrilip, duruma göre yazılımın tekrar yüklenmesi gerekebilir.
Volte nasıl kapatılacak?
Normalde Hücresel Veri / Mobil Ağlar bölümünden LTE içerisinde Ses ve Veri olan alandan işlem yapabiliyorsunuz. Lakin bazı telefonlarda ve operatörlerde ilgili seçeneğin çıkmadığını yazanlar olmuş. Örnek olarak bir Vodafone kullanıcısında bu şekilde yaşanmış. Türk Telekom için henüz bir şikayetle karşılaşmadık.
Kısa kodlama ile kapatmak için ##86583## tuşlamayı yaptığınızda bir metin çıkacak ve sonunda disabled yazıyorsa işlem tamamlanmış demektir. Bu işlemi bir daha yaptığınızda özelliği tekrar açmış olacaksınız.
Harici ve dahili uygulamalarda kontroller
Böyle bir şeyin daha önce olmadığını söyleyenlerin, sonradan yüklediği uygulamaları kontrol etmelerini yukarıda söylemiştik. Bir şeylerin ters gitmesine neden olacak aksaklıklar çıkabilir.
Daha önceden Samsung kullanıcılarını ilgilendiren bazı problemlerde, bir bölümden yapılması gereken işlemlerden söz etmiştik. Bu marka için de denenebilir.
Uygulamaların yer aldığı alana girip burada yer alan dahili uygulama ve servisleri kontrol ediniz. Örnek olarak arama veya çağrının geçtiği yazının üstüne dokunup içerisindeki olası seçenekleri çalıştırabilirsiniz. Ayrıca Google Hizmetleri adlı seçeneğe de bu şekilde işlem yapılmasını öneriyoruz. Örnek olarak önbellek temizleme ve güncelleme kaldırma seçenekleri olabilir.
Unutmadan verilen izinlerin incelenmesi gerekebilir. Hem çağrı hem de müdahale edebilecek uygulamalar dahil edilmelidir. Kurulu olan çağrı yönetimi uygulamalarının böyle bir şeye sebep olma olasılığı vardır. Örnek olarak Upcall.
Gelen aramalara yönelik sorunlar
Güncellemeleri kontrol edin:
Xiaomi ve çoğu geliştirici, düzenli olarak sistem güncellemeleri yayınlar ve bu güncellemelerin geneli karşılaşılan sorunların aşılması, performans iyileştirmeleri ve yenilikler içerir.
Cihazları yeniden başlatın:
Bazen, uzun süre işletim sisteminin yeniden başlatılmamasından dolayı az da olsa sorunlarla karşı karşıya kalırız. Bizim önerimiz, ister sorun olsun ister olmasın, 1-2 haftada bir akıllı cihazların kapatılıp açılmasıdır.
Uygulamaları kontrol edin:
Bazen dahili veya üçüncü taraf uygulamalar sistemin düzgün çalışmamasına neden olabilir. Özellikle son yüklediğiniz uygulamalar arasında sorun çıkma olasılığı daha yüksektir. Denemek için sonradan yüklediğiniz uygulamaları önce devre dışı bırakıp deneyin, sonra duruma göre gereksizse kaldırmayı düşünebilirsiniz.
Çağrı ayarlarını kontrol edin:
Birçok telefonun çağrı ayarlarında yapılan yanlış bir yapılandırma gelen veya giden çağrıları engelleyebilir. Burada telefonun çağrı ayarlarını kontrol edip duruma göre telefon ayarlarını sıfırlayabilirsiniz. Bu sıfırlama sadece cihaz ayarları için olan seçenekten yapılmalıdır. Yani fabrika ayarlarına döndürülmeyecektir. Fabrika seçeneği en son seçenek olarak bir kenarda durabilir.
Destek almaya çalışın:
Eğer yukarıdaki öneriler size bir çözüm sunmadıysa, Xiaomi müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışabilirsiniz. Özel destek hizmeti için yorum alanımızı veya sponsorlu telefon numarasını kullanabilirsiniz.
Xiaomi çağrı başka bir cihazda cevaplandı hatası için makalemiz buraya kadar.
