WhatsApp görüntülü arama ses gitmiyor sorunu bir dönem kullanıcılarının canını çok sıktı. Görüntülü görüşme yapmak için kulaklık kullanmak zorunda kaldılar.
WhatsApp görüntülü arama yaparken ses karşı tarafa gitmiyor veya görüntü gidiyor ama ses gitmiyor şeklinde sorun çıkanlarda genelde yazılım tarafında sorun yaşandığını düşünüyoruz. Tabi donanımda değişime gidildiği de oluyor.
WhatsApp görüntülü aramada ses gitmiyor sorunuyla şahsen 3 cihazda karşılaştım. Yazımızda, önce uygulamayla alakalı kısa bir açıklama yapacağız ve sonrasında bu hatayla alakalı yapılabilecek işlemleri sıralayacağız.
Görüntülü görüşmelerde şu an için olumlu kullanıcı görüşleri neredeyse yarı yarıya. Nedeni görüntülü konuşmalarda görüntü ve ses kalitesinin yetersiz olması. Bu sorun büyük ihtimalle ilerleyen zamanlarda gelecek güncelleme ile düzelecektir.
WhatsApp Ses Sorunu
Başlıktan da anlaşılacağı gibi, WhatsApp kullanıcıları arasında yaygın olarak yaşanan bir sorun, WhatsApp ses sorunu. Birçok kullanıcı, WhatsApp aramaları ve sesli mesajlarında sorunlar yaşadıklarını bildiriyorlar. Bu sorunlar, sesli mesajların kesintili olması, aramaların donması veya bozuk seslerle karşılaşılması gibi farklı şekillerde ortaya çıkabiliyor.
Bu sorunun birden fazla nedeni olabilir. Bunlardan bazıları şunlar olabilir:
- İnternet bağlantısı sorunları: WhatsApp aramaları ve sesli mesajlar için yüksek hızlı bir internet bağlantısı gereklidir. İnternet bağlantısındaki bir kesinti veya yavaşlama, ses kalitesinin düşmesine veya kesilmesine neden olabilir.
- Cihaz sorunları: WhatsApp ses sorunları, kullanılan cihazla da ilgili olabilir. Örneğin, hoparlörlerin bozulmuş olması veya mikrofonun çalışmaması, WhatsApp aramaları ve sesli mesajların doğru şekilde
- Uygulamaya gelen güncelleme: Çıkan yeni sürümlerden sonra bazen bazı cihazlarda uyum sorunu yaşanır. Bunun anlaşılması adına, farklı sürümlerle uygulamayı test etmek gerekiyor.
- Telefona gelen güncelleme: Burada da yine yukarıdaki durum oluşuyor. Sürüm yükseltmelerinden sonra uygulamaların çakışmaları veya uyumlu çalışmama durumları yaşanır.
WhatsApp Görüntülü Aramalarda Ses Sorunu Neden Çıkıyor?
Günümüzde iletişim teknolojileri, mesafe fark etmeksizin insanların birbirleriyle bağlantı kurmalarını sağlayan önemli bir araç haline geldi. WhatsApp, milyonlarca insanın dünya genelinde birbirleriyle iletişim kurmasını sağlayan popüler bir anlık mesajlaşma ve arama uygulamasıdır. Ancak, kullanıcılar arasında karşılaşılan sorunlardan biri, WhatsApp görüntülü aramalarda ses sorunlarıdır.
Sorunun Tanımı:
WhatsApp görüntülü arama sırasında ses sorunları, kullanıcıların karşı tarafı duyamaması, sesin kesik kesik gelmesi veya tamamen kaybolması gibi çeşitli şekillerde ortaya çıkabilir. Bu durum, görüntülü iletişimi zorlaştırabilir ve kullanıcı deneyimini olumsuz etkileyebilir.
- İnternet Bağlantısı:
- Sorun: Zayıf veya dengesiz internet bağlantısı ses sorunlarına neden olabilir.
- Çözüm: Stabil bir Wi-Fi veya hücresel veri bağlantısı kullanarak internet bağlantınızı iyileştirin.
- Uygulama Güncellemeleri:
- Sorun: Eski uygulama sürümleri bazen uyumsuzluklara neden olabilir.
- Çözüm: WhatsApp’ı en son sürüme güncelleyin. App Store veya Google Play Store’dan güncellemeleri kontrol edin.
- Ses Ayarları:
- Sorun: Cihazınızdaki ses ayarları doğru yapılmamış olabilir.
- Çözüm: Cihazınızdaki medya sesi, çağrı sesi ve uygulama sesi ayarlarını kontrol edin. Görüntülü arama sırasında sesi test edin.
- Arka Plan Uygulamaları:
- Sorun: Arka planda çalışan diğer uygulamalar, WhatsApp’ın performansını etkileyebilir.
- Çözüm: Görüntülü arama yaparken diğer uygulamaları kapatın veya arka planda çalışmasını engelleyin.
- Cihaz ve İşletim Sistemi Uyumluluğu:
- Sorun: Bazı cihazlar veya işletim sistemi sürümleriyle uyumsuzluklar görülebilir.
- Çözüm: WhatsApp’ı desteklenen bir cihaz ve işletim sistemi üzerinde kullanmaya özen gösterin.
- WhatsApp Yeniden Yüklemek:
- Sorun: Uygulamanın dosyalarında hata olabilir.
- Çözüm: WhatsApp’ı kaldırın ve en son sürümünü indirip yükleyin. Ancak, bu işlem sırasında var olan sohbet geçmişinizin yedeğini almayı unutmayın.
WhatsApp Ses Gitmiyor Sorunu Çıkma Sebepleri
- Uygulamada güncellemeden sonra çıkabilir.
- Telefon yazılımının yetersizliği veya uyumsuz bir durumunda görülebilmekte.
- Mikrofonun değiştirilmesi çözüm getirebiliyor.
- Cihazın formatlanması.
- Sıfırdan yazılım atma.
- Hiç bir işlem yapmadan kulaklık kullanmak yeterli gelebilir.
WhatsApp’ ta görüntülü arama yaparken karşı tarafın görüntüsü ve sesi size sorunsuz geliyor ama sizin sesiniz gitmiyorsa, tahmini telefonla WhatsApp arasında yazılım uyumsuzluğu bulunmakta. Bu sorun, çoğunlukla bazı iPhone modellerde görülmekte.
Peki iPhone 7′ de ve iPhone 8′ de görüntülü aramada sorun çıkmıyor mu diye merak edenlerden veya başınıza geldiğini söylüyorsanız o zaman belki bu durum bir ilk olabilir. Pek bu şekilde bir durumla karşılaşmadık ama testlerde soruna geçici bir çözüm bulduk.
Sorun çoğunlukla, iOS telefonlarda çıktığını gördük ve hem uygulama geliştiricisiyle hem de Apple ile iletişime geçip de sorununa bir yanıt vereni görmedik.
WhatsApp Görüntülü Aramada Ses Gitmiyor Çözümü
WhatsApp’ ta görüntülü konuşmada sesiniz karşı tarafa gitmiyorsa ya da karşı tarafın sesi gelmiyorsa aşağıdaki adımları deneyiniz. Bu adımlar çözüm sağlamazsa büyük ihtimal sıfırdan yazılım yüklenmesi gerekiyor. Ama hiç uğraşmayın kendinize iyi bir kulaklık alıp devam edin. Evet yanlış duymadınız kulaklıkla görüntülü aramada ses karşı tarafa gidiyor.
Şunları kontrol edelim:
- Whatsapp uygulamasını kaldırıp cihazın ön belleğini temizleyiniz. Temizleme uygulaması kullanabilirsiniz.
- Tekrar uygulamayı yüklediniz ve sorun varsa cihazda farklı bir hattı takıp deneyiniz.
- Whatsapp’ tan çıkış yapıp tekrar giriş yapıp deneyiniz.
- Whatsapp izinlerini kontrol ediniz.
- Üçüncü parti uygulamalarını deneyiniz. Bazı uygulamalarda tüm sosyal ağları ve Whatsapp’ ı bir uygulama üzerinden çalıştırma bulunmakta.
- Sıfırdan işletim sistemini yükleyiniz. Yani güncelleme değil sıfırdan.
- Whatsapp ile iletişime geçebilirsiniz.
- Son öneri kulaklık ile kullanınız.
- Boşuna servislerin kapısını çalmayınız. Bu sorun servislik bir durum değil. Ama mikrofonu değiştirip çözüldü diyenle de karşılaştık.
Ses Gitmeme Sorunu Tüm Telefonlarda Çıkabilir
WhatsApp görüntülü arama ses gitmiyor ise önerdiğimiz adımları deneyerek iletişim için yorum bırakabilirsiniz.
Uygulama, Türkiye dahil dünya genelinde çoğu ülkede en çok kullanılan mesajlaşma uygulaması olma özelliğini sürdürüyor. Hatta git gide büyüyor ve internet olan tüm telefonlarda yüklü dahili bir uygulama gibi olmayı başardı. Cep telefonu ve interneti olan çoğu kullanıcının telefonunda bu uygulamabulunmakta. Aktif olarak her yaştan kullanıcısı olan WhatsApp, Facebook tarafından satın alındıktan sonra çok sayıda yeniliğe ulaştı.
WhatsApp’ ın en büyük yeniliği tabi ki görüntülü arama oldu. Yıllarca sitemizde bu yeniliğin çoktan gelmesi gerektiğini bahseden çok sayıda haber yayınladık. Facebook, kendi uygulamasında çoktan bu hizmeti verirken neden WhatsApp’ ta vermediğine yer vermiştik. Sözün kısası bu uygulamada görüntülü arama kullanıcılar için büyük önem arz etmekte.
WhatsApp görüntülü arama ses gitmiyor adlı konumuzun kısa özeti: Güncelleme yapıldıysa ve sorun ondan sonra yaşanmışsa, iTunes kullanılarak yeniden yazılımı yükleyin. Sonradan kurduğunuz uygulamaları da teker teker kaldırarak deneyin.
Not: Burada cihazla alakalı bir sıkıntı var mıdır diyerek başka yerlerde denenmesi gerekebilir. Anlık sıkıntılar ve bağlantı sorunlarına bakılması gerekebilir. Hesabınızla alakalı durumlarda uygulamanın ayarlarının değiştirilmemesi sorunu çıkıyorsa o zaman bildirimde bulunun.
Sonraki öneri konumuz: WhatsApp çevrimiçi iken çevrimdışı görünmek