WhatsApp aramada ses karşı tarafa gitmiyor ya da sesim karşı tarafa gitmiyor gibi ses problemi sorunu nasıl giderilir diyenler için bir çözümümüz var.
WhatsApp’ta ses gitmiyor sorunu, iPhone’da daha sık görülmektedir. Android sisteminde ise genelde eski cihazlarda daha sık yaşandığını düşünüyoruz. Yaşanan durumda, donanım tarafında mikrofon değişimine dahi gidildiğini görüyoruz. Tabii kesinlikle kulaklıkla denemeden bir karar verilmemesi önerilir.
Huawei’nin bazı modellerinde, Xiaomi ve yine en çok kullanılan markalardan biri olan Samsung’un eski modellerinde, sesli aramalarda zaman zaman ses problemi yaşandığını biliyoruz. Kronik bir sorun gibi duran bu durum için ne cihaz geliştiricisinden ne de uygulama tarafından bir açıklama yapılmadı. Belki de soruna neden olan etkenin ne olduğunu henüz net olarak anlayamadıkları için hala çözüm sunamadılar.
WhatsApp Ses Gitmiyor İçin Kontrol ve Denenecekler
Uygulama izinlerini kontrol ediniz. Bunun için:
- Uygulamaları açınız ve WhatsApp > İzinler bölümüne girerek gerekli kısımları düzenleyip kontrol ediniz. Açık ise kapatınız ve tekrar izin vererek deneyelim.
- Sorunun uygulamadan kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için WhatsApp’ın birkaç önceki sürümünü kurarak deneyin.
- Telefonun yazılımdan kaynaklı olma ihtimali de vardır. Gerekirse sıfırdan yükleme yapınız.
- Mikrofonun değiştirilmesiyle çözüme ulaşılan durumlarla da karşılaşıyoruz.
- Üçüncü parti uygulamalar üzerinden WhatsApp açılarak kullanım sağlanabiliyor (örneğin: Parallel Space).
- Kulaklıkla sorunsuz görüşme yapılabiliyor.
WhatsApp aramada ses karşı tarafa gitmiyor sorunu için diğer detayların uygulanması adına aşağıdakilerin denenmesi gerekmektedir.
WhatsApp Aramada Ses Karşı Tarafa Gitmiyor Kontrollere Devam
WhatsApp üzerinden sesli arama yaparken “Sesim karşı tarafa gitmiyor”, “Sesli arama yapamıyorum”, “Aramalarda ses sürekli kesiliyor”, “Mobil veride ses sorunu yaşıyorum” gibi problemlerle karşılaşıyorsanız, haberimizi detaylı bir şekilde okuyunuz.
1- Bu sorunun, bize göre temel nedeni uygulamayla yazılım arasındaki uyumsuzluktur ve bu durum kalıcı şekilde bu sorunu doğuruyor. Bazı kullanıcılarda sıfırdan iOS yüklemesinden sonra çözüldüğü, bazılarında ise mikrofon değişikliği sonucunda sorunun ortadan kalktığı görülmektedir.
2- WhatsApp üzerinden yapılan aramalarda karşılaşılan olası problemleri ve çözümleri sizler için derledik. Bunlar sizin için belki çözüm getirecek, belki getirmeyecektir.
3- WhatsApp aramasında arama var fakat ses gitmiyor ya da gelmiyorsa, ilk olarak telefonunuzun ses ayarlarını kontrol ediniz. Ses açık mı, kapalı mı?
4- Mikrofonun kapalı konumda olup olmadığı da ilk kontrol etmeniz gerekenlerden biridir.
5- Yüklü olan sürümü kaldırınız ve eski sürümlerden birkaçını test ediniz.
6- Sesli arama esnasında, eğer karşı tarafın sesi gelmiyor ama sizin sesiniz gidiyorsa, karşı tarafın ses ayarlarını kontrol etmesi gerekiyor. Mikrofon kapalı konumda olabilir.
7- Sesli arama yaptığınızda kimseye sesiniz gitmiyorsa, kendi telefonunuz üzerinden ses ayarlarını kontrol ediniz. Farklı kullanıcılarla denemenize rağmen sonuç aynıysa, mobil veri ya da Wi-Fi bağlantınızdan birini tercih ederek o şekilde tekrar deneme yapınız.
8- WhatsApp sesli arama yaptığınız kişinin sesi sürekli olarak kesiliyorsa, internet bağlantınızı kontrol ediniz. Wi-Fi ya da mobil veri internet hızınızla ilgili bir sorun olabilir. Gerekirse mobil veri ya da Wi-Fi’yi devre dışı bırakıp yeniden etkinleştiriniz.
WhatsApp Ses Sorununda Uygulama Kontrolü
Hiçbir şekilde sesli arama yapamıyor ya da arama alamıyorsanız, uygulamalar menüsü üzerinden WhatsApp uygulamasının ön belleğini temizleyiniz. Gerekirse WhatsApp uygulamasını kaldırarak tekrardan kurunuz. Sesli aramalarda, eğer sürekli ses sorunu yaşıyorsanız, bir kulaklık takarak bu şekilde deneme yapınız. Kulaklıkta ses sorunu yoksa, telefonunuzun hoparlörüyle ilgili bir sorunla karşılaşmış olabilirsiniz.
Yukarıda belirtilen işlemleri yapmanıza rağmen hala aynı şekilde sorun yaşıyorsanız, uygulamayı telefonunuzdan kaldırın, telefonu yeniden başlatın ve WhatsApp’ı tekrardan kurunuz. Bu işlemlerin hepsini denediğinizde, eğer sorununuz devam ediyorsa bizimle irtibata geçiniz.
Yukarıdaki adımlar Android için geçerlidir. iOS kullanıcılarının da Genel bölümündeki Sıfırla alanına girip, önce ağ ayarlarını denemelerini, ardından tüm ayarların sıfırlanmasını denemelerini öneriyoruz.
Yukarıdakileri denemeden önce, başka bir hesapla ve telefonla denenmesi gerekiyor. Acaba sorun cihazla mı, hesapla mı yoksa internetle mi alakalı, analiz edilmesi gerekiyor.
Uygulamalara gelen güncellemelerde bazen kullanılan modelin sürümüne göre uyumsuzluklar yaşandığı zamanlar olmuştur. Burada, önceki WhatsApp sürümleri ile denenmesini önermiştik. Belki yeni olan versiyon uyum göstermiyordur.
WhatsApp Aramada Ses Karşı Tarafa Gitmiyor iPhone Sorunu
Ses gitmeme sorunuyla biz sanırız iki modelde karşı karşıya kalmıştık. Ailemden birinde bu problem yaşanmıştı ve uzun yıllar devam etmişti. Konu ile ilgili birkaç makale yayınlamıştım. Kronik gibi duran bu sorunu, nadiren mikrofon değişimi ile çözenler olmuştur. Tabii, sıfırdan yazılım kurulumuna gidenler de oldu.
Tecrübeme bakarak anladığım kadarıyla, kullanılan modellerde ülkelere ve kullanılan sürümlere göre değişkenlik gösteriyordu. Yaptığımız testlerde sorunun sadece WhatsApp’ta yaşanmasından dolayı, her iki tarafı da ilgilendiren bir durum vardı. Lakin hiçbir taraf bu konuda bir adım atacak bir şey yapmadı. Hatta görmezden geldiler. Modellerin eski olmasından dolayı pek de umursamadılar.
Ağ Ayarlarını Sıfırla
Karşılaşabileceğiniz en yaygın sorunlardan biri, diğer cihazların bağlanabildiği bir ağa sahipken WhatsApp’ın bağlantı sorunu yaşamasıdır. Bu tür sorunları gidermek için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:
iPhone için: Ayarlar bölümüne girin ve sırasıyla Genel / iPhone’u Aktar ve Sıfırla / Sıfırla / Ağ Ayarlarını Sıfırla yolunu izleyin.
Android için: Uygulamalar / WhatsApp / Önbelleği ve güncellemeleri kaldır adımlarını deneyin. Ardından Verileri kaldır seçeneğini deneyebilirsiniz.
Ağ ayarlarını sıfırladıktan sonra, WhatsApp uygulamasında arama yapmayı tekrar deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
WhatsApp Temel İzinlerine İzin Ver
Uygulamaya verilen erişim izinlerini inceleyin. İzinleri kontrol etmek için:
- Android: Ayarlar > Uygulamalar > Whatsapp > İzinler
- iPhone: Ayarlar > Whatsapp
Gerekli izinlere izin verildiğinden emin olun.
WhatsApp’ı Güncelleyin veya Yeniden Yükleyin
Uygulamalara gelen yeni bir güncelleme varsa yapın. Ancak bazen bu yeni güncellemeler uyum sorunu yaşatır ve eski sürümlere dönmeniz gerekebilir.
Eğer yukarıdaki yöntemler sorununuzu çözmezse, WhatsApp’ı cihazınızdan kaldırıp tekrar yüklemeyi deneyin. Bu işlem, uygulamanın yeniden yüklenmesini sağlar ve bazı sorunları giderir. Ancak bu işlem öncesinde, yedeklemelerinizi kaybetmemek için dikkatli olun.
WhatsApp aramada ses karşı tarafa gitmiyor hatası yaşayanlara öneri olarak yapabilecekleri hemen hemen tüm seçenekleri yukarıda anlattık. Son olarak, iPhone’u sıfırlayın ve duruma göre iTunes aracılığıyla yeniden kurulum yapın. Tabii, önemli verilerin yedeğini aldıktan sonra işlem yapmanız önerilir.
