Pazartesi günü başlayan bağlantı sorunlarında etkilenen birçok sosyal medya hizmetleri oldu. Tabii X kadar olmasa da diğerlerinde ufak aksaklıklar yaşandı.

Twitter’da “Hay aksi bir hatayla karşılaştık” sorunu zaman zaman görülüyordu. Söylentilere göre yoğun bir saldırıya maruz kalmış olabilir. Diğer bir iddia ise şirket hakkında soruşturma başlatıldığı ve bununla bağlantılı bir durumun bu soruna neden olduğu yönünde.

İçindekiler

Hay aksi hatasıyla Twitter dışında daha çok Google’da yaptığımız aramalarda karşılaşırdık. Bir dönem Chrome’da da oldukça sık görülüyordu. Uyarı ekrana geldiğinde çoğunlukla gizli sekmeyle test ederdik.

Şirketin diğer uygulamalarına da erişim sağlanamıyordu. Uygulamaları açtığınızda, sorundan önce en son baktığınız paylaşımlar görüntülenebiliyordu. Bazı durumlarda ise uygulama boş bir ekranda kalıyordu. Beyaz ekranda yalnızca simgeler yer alıyordu.

iPhone’da “Hay aksi” hatası alan kullanıcıların yaşadığı sıkıntının, ağın mevcut iOS sürümü desteğini sonlandırmasından kaynaklandığı belirtiliyor. “Ne yapmalıyım?” şeklindeki soruların yanıtı için aşağıdaki çözüm bölümünde önerdiğimiz uygulamaların denenmesi tavsiye edilir.

Twitter Hay Aksi Bir Hatayla Karşılaştık Sorunu Neden Yaşanır?

Neden çıktığını net olarak bilemiyoruz ancak dün büyük bir olay yaşandığını düşünüyoruz. İster istemez hedefin dışındaki ağlar da bundan ucundan nasibini almış olabilir. Lakin genel olarak sorunsuz çalıştığını söyleyebiliriz. Bu uyarı çıktığında birkaç kez denedikten sonra ekrandan uyarı kalkmıştı. Daha sonra tekrar çıktığında ise biraz daha fazla deneme yaparak ulaşmak istediğimiz yazıları görüntüleyebildik.

Bizde bu uyarı, paylaşımların altındaki yorumları açmaya çalıştığımızda ekrana geliyordu. “Daha fazla göster” seçeneğine veya “Göster” yazısına dokunduğumuzda sürekli aynı mesaj gelmeye devam etti. Hatta uygulamayı kapatıp tekrar açtığımızda da aynı durumu yaşamıştık.

“Hay aksi, bir hatayla karşılaştık” uyarısı, Twitter yorumlarını görüntülemek istediğimizde karşımıza çıkıyordu. Ancak anladığımız kadarıyla sistemi biraz zorladığımızda bu durum ortaya çıkıyordu. Tabii bunun belli aralıklarla yaşandığını da belirtmek isteriz. Yani sürekli karşılaşılan bir sorun değildi.

Farklı nedenlerle ortaya çıkan durumlarda ise aşağıdaki öneriler uygulanabilir. Sorun kullanıcı kaynaklı olabilir. Bunun dışında kullanılan cihazdan kaynaklanma ihtimali de göz önünde bulundurulabilir.

Twitter Hay Aksi Bir Hatayla Karşılaştık Nasıl Çözülür?

Genelde bu hata oluştuğunda, birkaç seçenek dışında deneyebileceğiniz pek bir yöntem yoktur. “Bunlar nedir?” diye soranlara önerimiz, farklı bağlantılarla test etmeniz ve duruma göre VPN üzerinden erişim sağlamayı denemeniz olacaktır.

Bölgesel veya hesaba bağlı olarak ortaya çıkan durumlarda yapabilecekleriniz şunlardır:

Bağlantınızı hem mobil veri hem de Wi-Fi üzerinden değiştirerek deneyin. Farklı bir konumdan bağlanarak test etmeniz de fayda sağlayabilir.
Tarayıcı kullanarak kontrol edin.
Gizli sekmeyi de kullanabilirsiniz.
Şifrenizi değiştirerek tekrar deneyin.
Uygulamadaki oturumu kapat seçeneğini kullanın. Ardından yeniden giriş yaparak tekrar deneyin.
Başka bir telefonda denediğinizde sorun görülmüyorsa:
- Sorun yaşadığınız telefonun Ayarlar bölümüne girin.
- Uygulamalar bölümünü açın.
- Twitter’ı bulun ve içine girin.
- Çıkan seçeneklerden önce Önbelleği Temizle seçeneğini kullanın.
- Ardından diğer temizleme seçeneklerini uygulayıp tekrar test edin.
Sorunun uygulamaya gelen yeni güncellemeden sonra oluştuğunu düşünüyorsanız:
- Uygulamayı kaldırıp yeniden kurun.
- Sorun devam ediyorsa önceki sürüme dönmeyi deneyin.

Eski sürümleri internette araştırabilirsiniz. Güvenilir sitelerden indirmeniz önerilir. Eğer yayınlanan sürümde uyumlulukla ilgili bir sorun varsa, büyük ihtimalle kısa süre içinde yeni bir güncelleme yayınlanacaktır.

Kullanıcı Kaynaklı Durumlar

Ceza alma durumlarında anlamsız hata mesajlarıyla karşılaşabilirsiniz.
Aşırı yaptığınız bazı işlemler buna neden olabilir. “Ben böyle bir şeye sebep olacak bir şey yapmadım.” diyenler olabiliyor. Ancak aşırı olumlu görünen işlemler de buna neden olabilir. Örneğin peş peşe çok fazla yorum yapmanız.
Hesap bilgilerinizde sık sık değişiklik yapmanız.
Farklı yerlerden oturum açmanız veya şifrenizi sürekli yanlış girmeniz gibi durumlar.

Bu şekilde işlem yapan kullanıcıların hesaplarından çıkış yapıp birkaç saat sonra tekrar denemelerini öneriyoruz. Daha ileri seviyedeki durumlarda ise bir gün beklemek gerekebilir. Duruma göre bu süre uzayabilir.

iPhone kullanıcılarında bu hatanın görülme nedeni, sürüm desteğinin sonlandırılmasıdır.

iPhone’da “Hay aksi, bir hatayla karşılaştık” hatasını alanların aşağıdaki yardımcı uygulamalardan birini denemelerini öneririz.

Friendly Twitter
Echofon
Parallel space

Uygulamalardaki Veya Hesaplardaki Sıkıntılar

Normal şartlarda oluşan problemlerde temel olarak ceza, şüpheli görülme, cihaz, hesap ve internet bağlantısı tarafına bakılması gerekir.

Yukarıdaki ihtimallerin her biri ayrı ayrı test edilmelidir. Sonrasında ise yaptırım testi uygulanır.

Şüpheli olarak değerlendirilen herhangi bir durumda, platformların kendi belirlediği sınırlamalara göre yaptırımlar uygulanabilir. Örneğin belli bir süre boyunca hesabın kullanımı engellenebilir ya da gün boyu erişim kısıtlanabilir. Kısmi engel durumlarında ise bazı özelliklerin kullanımı durdurulur. Bazen de ertesi gün kendiliğinden sorunun ortadan kalktığını görebilirsiniz.

Yaptırımları test etmek için profil alanındaki bilgileri değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Örneğin, “Hakkında” bölümüne bir kelime eklemek istediğinizde bunu kaydetmenize izin verilmiyorsa, hesabınıza geçici bir kısıtlama uygulanmış olabilir.

Hay Aksi Hatası İle Ara Ara Karşılaşanlara Öneriler

Biz bir dönem Google’da buna benzer bir durumla karşılaşıyorduk. Aklımıza gelen ilk ihtimal, sistemin önlem amacıyla yapılan işlemlere tepki vermesiydi. Peş peşe bir hesabı kontrol edip ardından diğerine geçiyorduk. Bazen 3-4 hesabın oturumunu aynı anda açtığımız oluyordu. Biz bunu buna bağlıyorduk. Bu işlemleri daha seyrek yapmaya başladığımızda ise artık pek karşılaşmaz olduk.

Farklı yerlerden ve farklı hesaplara sık sık giriş çıkış yapmayın. Bir süre sonra sistem sizi şüpheli olarak değerlendirebilir.

Sorun oturum tarafındaysa, sistem zaman zaman giriş bilgilerini kısıtlayabilir. Bu durumda oturum açma yönteminizi değiştirmek mantıklı olabilir. Örneğin, e-posta adresinizle giriş yapıyorsanız bu kez telefon numaranızla deneyin. Hesabınıza ekli olmayan giriş yöntemlerini de etkinleştirip kullanın. Böylece hem ek güvenlik sağlamış olursunuz hem de girişlerde alternatif seçeneklerden yararlanabilirsiniz.

Hesap sahiplerinin profil alanlarında eksik kalan bilgileri tamamlamalarını öneriyoruz. Ayrıca doğrulaması yapılmamış giriş yöntemlerini de onaylamanız fayda sağlayacaktır.

Yukarıdaki önerilerin, “X hay aksi bir hatayla karşılaştık” hatası için iPhone kullanıcılarına kesin bir geçici çözüm sunduğunu söyleyemeyiz. Ancak satır aralarındaki önerilere dikkat etmeniz faydalı olabilir.