TikTok hesap bulunamadı uyarısının bir hata mesajı mı yoksa hesaba uygulanmış bir ceza mı olduğunu net olarak söylemek zordur. Ancak daha önce bu durumla karşılaşan takipçilerimizin bizimle iletişime geçmesi nedeniyle, bu konu hakkında bir açıklama yazısı hazırlamak istedik.


Hesap bulunamadı, TikTok hesabına girildiğinde herhangi bir paylaşımın, takipçi sayısının ve profil resminin görünmemesi durumunu ifade eder. Son zamanlarda bu uyarıyla sıkça karşılaşıyoruz ve yaşanan sorun genellikle aynı sebepten kaynaklanmaktadır. Hesabın ceza almış olması, hesabınızı ya kalıcı ya da geçici bir süre kullanamayacağınız anlamına gelir.

TikTok Hesap Bulunamadı İçin Neler Yapmalısınız?
Öncelikle ufak bir kaç deneme yapmanızı öneririz. Belki anlık bir şey yaşıyorsunuzdur.
Şunları deneyin:
- Hesabınıza başka bir mobil cihazdan giriş yapmayı deneyin. Aynı zamanda tarayıcı kullanarak da denemeniz faydalı olacaktır.
- İnternet bağlantınızda bir sorun olup olmadığını kontrol edin. Wi-Fi ve mobil veri ile ayrı ayrı bağlanmayı deneyin. Sorun internetten kaynaklanıyorsa, modeminizi ve mobil cihazınızı kapatıp tekrar açın. Ayrıca VPN kullanmayı da deneyebilirsiniz; ancak bazı durumlarda VPN kullanımı şüpheli davranış olarak algılanabilir ve erişim kısıtlamasına neden olabilir.
- TikTok uygulamasında oturum sonlandırma seçeneği görünüyorsa, oturumdan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı deneyin.
- Başkasının hesabına bakarken hesap bulunamadı uyarısı alıyorsanız, hesabı tarayıcı üzerinden kontrol edin. Engellenmiş olabilirsiniz, hesap geçici olarak kısıtlanmış olabilir ya da kullanıcı hesabını geçici olarak kapatmış olabilir.
- Hesabınızda şüpheli hareketler algılandığında, tedbir amaçlı olarak bazen hesaba erişim kısıtlanabilir. Bu durumda, oturum kapalıyken hesabı görüntüleyebilmeniz mümkün olabilir.
- Topluluk Kuralları’na uymayan hesaplara geçici veya kalıcı engelleme uygulanabilir. Böyle durumlarda, hesaba kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme mesajı gönderilir. Eğer haksız yere işlem yapıldığını düşünüyorsanız, itiraz seçeneğini kullanabilir veya uygulama içindeki ? simgesi üzerinden ya da tiktok.com aracılığıyla destekle iletişime geçebilirsiniz.
- Yaptırım uygulanan hesaplarda, bazen bir gün boyunca bazen de yaptırım süresi sona erene kadar bu ekranla karşılaşılabilir. Bu durumda beklemek genellikle en iyi seçenektir.
- Hesap ayarlarınıza erişebiliyorsanız, genel bir hesap kontrolü yapın. Herhangi bir ayarı değiştirip değiştiremediğinizi kontrol edin. Güven sağlamak adına, daha önce eklemediyseniz telefon numaranızı ekleyin. Ayrıca, kullanılabilir tüm oturum açma seçeneklerini etkinleştirmenizi öneririz.
- Hesabınız çalınmış ve kapatılmış ya da dondurulmuş olabilir. Hesap çalındı başvurusunda bulunarak hesabın geri alınıp alınamayacağını öğrenebilirsiniz.
- Uygulamanın yardım sayfasını inceleyin: https://www.tiktok.com/support
- Bu https://www.tiktok.com/@tiktokmusterihizmetleri/video/7578673417776286984 videodaki hesap kontrol seçeneğini inceleyin.

TikTok Hesap Bulunamadı Cihaz Kaynaklı Sorun
Mobil bir cihazdan ve tarayıcı üzerinden hesabınıza sorunsuz şekilde ulaşabiliyorsanız, cihazınızda uygulama verilerini sil ve güncellemeleri kaldır seçeneklerini kullanmanızı öneriyoruz.


Eğer cihazınız TikTok tarafından engellenmişse, uygulamanın eski birkaç sürümüyle deneme yapabilirsiniz. Duruma göre, cihazın güvenilir cihazlar listesine dahil edilmesi için gerekli işlemleri gerçekleştirmeniz gerekebilir.
Telefonunuz çok eskiyse, uygulama sürümüyle uyum sorunları yaşanabilir veya uygulama çalışmıyor hatası görülebilir. Bu durumda, birden fazla TikTok sürümünü denemeniz gerekebilir.
Şüpheli Bir Hesap Olarak İşaretlenmiş Olabilirsiniz
Güven sağlamak adına, hesabınıza güvenilir bir cihazdan ve bağlantı üzerinden erişmeye çalışın. Eğer tiktok.com üzerinden giriş yapabiliyorsanız, profil bilgilerinizde ve genel hesap ayarlarında gerekli düzenlemeleri yapabilirsiniz.
Telefon numaranız ekli değilse, ekleyip doğrulamanız önerilir. Ayrıca, gerçek bilgiler kullanarak hesap bilgilerinizi güncelleyin. Gerekli görülmesi halinde, kimlik ekran görüntüsü kullanarak hesabınızı doğrulamanız istenebilir.


Şikayetle Hesap Kapatılma Durumları
Bir kişi ya da birden fazla kişi hesabınızı şikayet etmişse ve şikayet edilen durum hesapta gerçekten bulunuyorsa, önce hesaba erişim engellenir. İnceleme süreci tamamlanana kadar kullanıcı hesabına giriş yapamaz. Şikayet olumlu sonuçlanırsa, Topluluk Kuralları’na göre gerekli yaptırımlar uygulanır.
TikTok Hesap Bulunamadı Sorunu İçin Şifre Sıfırlamasında Bulunun
Bu öneri, bazı hesap sorunlarında olumlu sonuçlar doğurabilir. Kullanıcı, şifreyi unutmuş gibi tiktok.com üzerinden şifre sıfırlama işlemi yapar. Yeni bir şifre oluşturulduktan sonra, bu şifreyle uygulama üzerinden tekrar oturum açmayı dener.
TikTok hesap bulunamadı ne demek ve nasıl düzeltilir? Tüm detaylarıyla bu haberde anlattık.